問い合わせ内容を理解して頂けなかった(kashiwanoitoudaさんのクチコミ投稿)

kashiwanoitoudaさんのクチコミ詳細

問い合わせ内容を理解して頂けなかった

投稿日:2020年07月01日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:5

アフター:5

品質:3

予算重視で千葉より問い合わせたデリカを見に行くので、もし話が入ってしまったらすぐに連絡下さい!と、事前に連絡していたのにも関わらず、現地に着いたら「あのデリカは、お話が入ってしまいました。」との事。。 同等の車があります!と、見せて頂きましたが、まさかの予算オーバーデリカ。 全てが空回り。 結局は、気に入ったデリカに出会えたので、接客面だけ低評価にしました。 今まで5回車を乗り換えましたが、納車日にワクワクした気分でお店に行ったあの日は、忘れる事ができません。

購入年月:2020年06月

購入した車:三菱 デリカD:5

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

BRERAからのクチコミ返答

2020年07月03日

この度は、クチコミ頂き有難う御座いました。 事前のお問い合わせを頂いたにも関わらず、弊社からの報告の連絡がなく、不快な思いをさせてしまい。 大変申し訳御座いませんでした。 一から営業方針を見直し、このような事が二度と無いよう心掛けさせて頂きます。 お客様のお言葉やお気持ちを忘れずに、もう一度一から頑張らせて頂きます。 これからも、末永いお付き合いになりますが、ご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。 株式会社ブレラ 社員一同。

他のユーザーのクチコミ

対応がいい

投稿日:2020年06月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

デリカd5 を見に行き即決。 センスの良い車に仕上げてあり、価格も良心的。 担当の方も人柄が良く親切でした。 ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2020年06月

購入した車:三菱 デリカD:5

投稿者:star55さん

一目惚れ

投稿日:2020年05月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ホント一目惚れでした。初めて車を見に行った日に手付金を払ってしまいました。 これも、お店の雰囲気や店長さんの人柄が良かったからですかね。。。 納車される前からの、全塗装の手直しやルーフキャリア取り付け…

お店からの返信あり

購入年月:2020年05月

購入した車:ホンダ クロスロード 1.8 18L

投稿者:アンビルさん

初めて車を購入しました!

投稿日:2020年04月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

不安なことだらけでしたが、店長さんの親切な説明で安心して購入できました! これから家族で乗り回します!

お店からの返信あり

購入年月:2020年03月

購入した車:日産 エクストレイル

投稿者:hainekenさん

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