不快な思いをしました(ランさんのクチコミ投稿)

ランさんのクチコミ詳細

不快な思いをしました

投稿日:2024年12月04日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

納車前までは良かったですが、追加整備があり高くつきました、交渉しましたが、契約した後は無理の一点張り。 またこちらが聞いていた事も伝わっておらず、整備の方は知らなかった状態でした とても不快な思いをしました レビューが良かった為、購入しましたが非常に残念な思いをしました みなさん、良いレビューには騙されないようにしましょう Googleの口コミには色々なレビューが載っています、そちらもご覧になってから決めて下さい。

購入年月:2024年12月

購入した車:三菱 eKカスタム

この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。 また、納車を心待ちにされていたのに、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 追加整備の件につきまして、例えばタイヤ交換やバッテリー等の消耗品につきましては、ご契約時に車両金額とは別にお客様のご意向をもとにお見積をさせていただき、ご相談のうえで決定し別途ご請求させていただく旨の説明はさせていただいております。 その上で今回、追加整備のご提案を弊社からさせていただきお見積にご納得されて、ラン様よりご依頼をいただいた為、作業をさせていただきました。 それにも関わらず作業完了後に車両代以外は支払いたくないので無償サービスにしてほしいなどと、無理なお申し出があった為お断りをせていただいた次第でございます。 弊社としましても、部品代や工賃がかかっておりますので、これを無償でやらせていただくということは出来かねます。どうぞ、ご理解をいただきますよう宜しくお願いいたします。 また、顧客満足度の向上に向け、サービスや品質の向上に今後も全力で取り組んでまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

こちらの都合で現車確認をできないまま購入になりましたが 問い合わせにも大変丁寧にご回答下さり また車両の小さな傷などにもネット掲載の写真を一緒に見ながらお電話で 詳しく教えていただけました オプションも…

購入年月:2024年12月

購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン

投稿者:usagiさん

C180

投稿日:2024年12月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

始めにクルマの状態をネットで問合せたところ、すぐ返事が来てとても対応が早かったです。

購入年月:2024年12月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス

投稿者:こうじさん

C180

投稿日:2024年12月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

始めにクルマの状態をネットで問合せたところ、すぐ返事が来てとても対応が早かったです。

購入年月:2024年12月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス

投稿者:こうじさん

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