くるま。さんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日:2013/08/13
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
なかなか良い車が探せず、こちらのカーセンサーnetで販売店で掲載していた車に興味を持ち問合せなどを数回し来店しました。 来店前も、車に関する問い合わせに丁寧に対応頂きました。来店の際もこちらの予算に合わせた中で調整頂いたりお世話になりました。 信頼できる販売店だという印象です。
購入年月:2013/08
購入した車:トヨタ エスティマ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原からのクチコミ返答
2013/08/17
この度は、ご契約ありがとうございました。高いクチコミの評価もいただき、スタッフ全員とても嬉しく思います。ありがとうございます!田中 / くるま。様のお役に立てたこと、とても嬉しい気持ちです。これからもしっかりサポートさせていただきますので、今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
遠方よりの購入でしたが、お電話での対応も親切で、現車確認に伺った際も担当の方をはじめ、スタッフの方がみなさん大変気持ちの良いご対応をいて頂きました。遠くまで行った甲斐がありました。 車のことも、こちらが気が付かなかった本当に細かな傷のことも説明してくれたので、ありがたかったです。 走行距離が少なくてこの値段で購入できたのは本当によかったです。新車保障も継続していただけるとのことで、やはりディーラーでの購入は安心です。 諸経費などもかなり良心的だと思います。オプションも詳しく説明してくださって、納得の上購入出来ました。 乗り始めて20日ほどですが、問題なく快適です。 今後、地元のトヨタさんでのアフターメンテに期待です。 阿部さん、本当にありがとうございました。
販売店の返信2012/10/25
<この度は色々と有り難う御座いました。また、御評価も頂きまして有り難う御座いました。> ・今回は”ご遠方よりのご来店”と、お客様にお手間を取らさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お客様にとっての良いお買い物になりましてこちらも大変に嬉しく思います。現在の調子も良いとの事でご安心致しました。整備に関しましてですが、この程無料点検のご案内のお葉書をご郵送させて頂きました。地元のトヨタさんにてお願いする形になると思いますが、ご到着になられましたらご連絡の程をまずはお願い致します。 ~今後とも当社を含めましてトヨタのご利用の程、宜しくお願い致します。~
2012/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回私自身ディーラー系のお店では初の購入でしたが、さすがに明細から全て細かく、アフターサービスも万全でさすがと思いました。 実際は他の車の広告でこのお店の在庫を見たのですが、いいタイミングで良い車が安心して購入できました。
販売店の返信2012/07/19
kawajさま この度は、ご契約いただいた上に高評価まで与えてくださり誠に有難うございました。 kawajさまには、ご契約に至るまでの間、ご多忙の中、幾つかの当社規定にも、着々と遵守、応対 くださったり、ご納車の打ち合わせの際にも、お車の登録や搬送の日程についても、ご理解いただき 大変感謝致しております。 その後、お車の調子は如何でしょうか? 是非、次回もご利用して頂けたら幸いです。 追伸:1ヶ月の無料点検は、最寄のお店にて、必ずお受けくださいませ!
2012/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検切までの1ヶ月の短期決戦で乗換。見積後現車確認へ、車もキレイで、接客、説明もとても親切丁寧。すぐに決めました。お店が少し離れていましたが、手続きも書類を送っていただき、車を取りに行く時だけですみました。前車は近くの中古車店ですぐにちょっとした故障もあり、今回はメーカー系の販売店に決めました。今日、1ヶ月の無料点検を終えました。最寄のカローラ神奈川店でできて満足です。少し気になるところがありましたがバッチリ対応していただきました。迅速な対応をありがとうございました。カローラは日本にピッタリの車だと思います。カローラ・フィールダーは私にピッタリの車で気に入っています。
販売店の返信2012/01/08
この度は、ありがとうございました。 高いクチコミの評価もいただき、スタッフ全員とても嬉しく思います。 ありがとうございます! なによりも、のんびり江ノ電様のお役に立てたこと、とても嬉しい気持ちです。 これからもしっかりサポートさせていただきますので、今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
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