2023年07月19日
WEINS U-Car平塚
お客様が安全・安心なカーライフを送れる事が、わたし達の願いです。
「お客様第一主義」がモットーです。何でも気軽にご相談ください。
スタッフ全員が【明るく・元気よく】お手伝いさせていただきます。
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2013/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長時間にも関わらず、わからないことを一つ一つ丁寧に回答もらえました。
販売店の返信2013/07/12
みやざきハイブリッド様 この度担当をさせて頂いております、横須賀です。。。これ以上ない良い評価を頂戴しまして、改めて身の引き締まる思いです。商談時にもお話しいたしましたが、出来得ることは精一杯お手伝いさせて頂きます。お車の事なら『横須賀』と言って頂ける様努めて参ります。末永く宜しくお願い致します。
2013/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入時の説明、納車時の説明、どれを取っても満足できるモノでした。
販売店の返信2013/07/01
さいなる様 この度担当させていただきました佐藤です。。非常に良い評価をいただけた事に大変嬉しく思っております。 誠にありがとうございます。アフターメンテナンスにつきましても、出来る限りのお手伝いを致しますので今後とも宜しくお願い致します。
2013/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
他県から購入の為、一度しかお店に伺えませんでしたが、お店や電話での対応がとても良くスムーズに納車が出来ました。ありがとうございます。
販売店の返信2013/06/26
平塚さん様 この度担当させていただきました横須賀です。。。非常に良い評価が頂戴出来たことを大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。アフターメンテナンスにつきましても、出来る限りのお手伝いを致しますので今後とも宜しくお願い致します。
2013/06/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
担当者の対応がテキパキしており、現物確認から購入までスムーズでした。 保証制度についても実例を交えながら分かりやすい説明で、安心して加入できました。
2013/06/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
お店まで遠かったのですが、いってよかったです。 店長さんが、対応してくれたのですが、まっすぐで熱い感じで、大変、好印象でした。
販売店の返信2013/06/19
タイキシャトル様 店長の古本です! 先日は遠方よりご来店・ご契約有難うございました。 あわせて、高評価の口コミもお礼申し上げます ☆現在整備と登録の準備をしておりますので、お待ち下さい。 もしこちらに来る用事が御座いましたら、御気軽にお寄り下さい!! 美味しい料理屋さんを調べておきます!!
2013/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
家族でお店に行きました。子供があちこち走り回りましたがお店の皆さんが優しい対応していただき、安心して購入手続きをすることができました。
2013/06/11投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
たまたま行った店で、良い車、良い店長に出会えて良い買い物ができました。 ただ、ディーラーはもっと素晴らしい接客だと思ってましたが連絡が遅かったりこちらから連絡しなきゃいけなかったりと少し残念な部分もありました。
販売店の返信2013/06/12
りくそら様 この度はありがとうございました、担当の横須賀です。。。ご納車までの間、小まめなご連絡が出来ずすみませんでした。ご指摘下さいました点を反省し、また良きアドバイスを頂けたと考え、今後に生かして行こうと思います。これからも引き続き弊社をご利用頂きたいと考えております。随時点検などご案内致しますので、宜しくお願い致します。
2013/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業車の購入にあたり、初めて平塚マイカーセンターを利用しました。 事前に電話で目当ての車種を伝えていたのですが、実際にお店に行くと他の車種も気になり、店長さんが柔軟に対応して下さいました。 店長さんから担当の方への引き継ぎもしっかりなされており、担当者とのやり取りもスムーズでした。 また、急ぎの納車を希望していたのですが、こちらの都合にもかかわらず大変迅速に対応して下さり、最短の日程で納車が出来て本当に助かりました。 何から何まで、非の打ち所のない素敵な対応で、今後も是非利用したい、また人に勧めたいと思えるお店でした!
2013/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前のフィールダーも別の店舗ですがトヨタカローラ神奈川のUーcarセンターで購入し、長い間調子良く走ってくれました。今回は目当ての車を店頭に見に行った時にちょうど別の方が成約されたため、近くの別の店舗にあった別の車を丁寧に案内して頂きました。車は3年落ちですが、非常に綺麗で走行距離も少なくとても満足しています。アフターサービスも良く、安心して毎日運転することができ、良い買い物ができました。担当の小清水さん、店長の古本さんには、心からお礼申し上げます。
2013/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
パッソの乗り心地良いですね。最初 ウィンカーの音が凄く気になりましたが、友達が乗った時に、可愛い音だねと言われそれから、気にならなくなりました。小回りが良いですね。この車とは長~い付き合いになりそうです調子悪くなったら横須賀さんよろしくね
2013/05/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
色々相談にのって頂き、納得のいく価格で良い車が買えました。 サービスは他のお店と変わらず良くも悪くもないと思います。 キャンペーンやオプションの紹介など、特典は嬉しいですが有りすぎてよくわからなかったのが残念でした。 アフターサービスは丁寧に対応して頂きとても良かったです。 また宜しくお願いします。
販売店の返信2013/05/22
Pfm-mel様 先日は1ヶ月無料点検のご入庫・ご来店ありがとうございました。ご納車から少し時間も経ち、運転も慣れてこられている様でしたね♪ご購入時は決算ということもあり、弊社として盛り沢山の≪特典≫をご用意させていただきましたが、私共の内容説明に工夫が足らず、かえって分かりずらくさせてしまいすみませんでした。ご指摘頂きました点は、お店全体の事とし、Pfm-mel様を始め、皆様により分かりやすくご案内できます様改善に努めます。また、お車のアフターメンテナンスにつきましては、引き続きお手伝いできればと考えておりますので、宜しくお願い致します。お近くへお越しの際は洗車を致しますので、是非お立ち寄り下さい♪ 担当 横須賀。。。
2013/05/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
急な購入にでしたが素早い対応ですぐに納車できたのでとてもよかったです。
販売店の返信2013/05/20
はなぺっぺ様 お世話になりました、担当の横須賀です。ご納車させて頂きました【ノア】は車両状態が良く、装備内容も充実したお車ですので長くご利用下さいましたら、これほど嬉しい事はありません♪快適にお使い頂けます様、メンテナンスや自動車任意保険など、はなぺっぺ様にとって≪より良い内容≫となる様にお話ししながら進めていけたらと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
2013/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前は家から近い 大和だったのですが、移動になっても、後を追いかける様に 今でも色々とお世話になっています 何せ、一生懸命やってくれるので、困った事が有ると 直ぐ連絡して(休みでも構わず)も対応してくれるので助かった事が、多々ありました。 何時もありがとうございますこれからも宜しくお願いします
販売店の返信2013/05/20
元気なおばさん様 長らくお付き合い頂いております、横須賀です。いつもはラフなカタチでお話ししてしまうので、お伝えした事はありませんでしたが、良い機会なのでこの場をかりまして改めて申し上げます。 ≪元気なおばさん様≫ こんなに長く続くとは思っていませんでしたが、私と始まったお付き合いは平成15年4月からでした。失礼ながら最初の記憶はあまり残っていませんが、それでも車のこと、保険のこと、携帯電話のこと、家族のことなど、たくさんお話しをしてきましたね・・・いつも私の家族の事を気にかけて頂き、あたたかい言葉を下さいます事、大変感謝しております。10年にもなる歳月のお付き合いですので、お互いにいろいろな環境の変化がありましたが、いつまでも素敵な笑顔と笑い声でお付き合い下さい♪感謝の意を込めまして、☆☆☆ありがとう☆☆☆
2013/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
迅速なご対応ありがとうございました。 お店もとてもキレイで良い感じです!
販売店の返信2013/05/18
納豆さま 先日お世話になりました、担当の横須賀です。。。この度はお忙しい中、プリウスご購入の為お時間を頂戴しまして誠にありがとうございました。ゴールデンウィークの為、通常の納期より少々お時間がかかってしまいすみません。燃費が良いと評判ですので、楽しいドライブを満喫して頂けましたら幸いです。メンテナンスや自動車任意保険など何か疑問がありましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2013/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんをはじめ担当営業の方も非常に話しやすく雰囲気のよい店舗でした。希望の条件にあった車だけ紹介してくれるのでしつこくなくなくてよかったです。
2013/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
アフターサービスが良いと評判です。 接客も親切に対応してくれます。
販売店の返信2013/05/16
おっさん5963様:大変いつもお世話になっております須鎌です。高評価のクチコミ及び、3台目本当にありがとうございました。今後も4、5、6台とお付き合いできるようにがんばります。宜しくお願いいたします。
2013/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
購入車はスズキですが3年前迄運転していた経験もあるので車への信頼感はそこそこありました。今回の決め手は、販売員の気持ち良さと、やっぱりトヨタ店は一味違うなという信頼感だと思います。
販売店の返信2013/05/16
mak11様 先日はありがとうございました、担当の横須賀です。。。この機会を始めとし、今後も長らくお付き合い頂けます様、一生懸命努めて参ります。他メーカー様のお車ですが、大切なご愛車を長くお使い頂ける様にメンテナンス面もご一緒に相談しながら進められたらと思います。宜しくお願い致します。
2013/05/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
大手ディーラーで買うのが初めてなので他店の事はわかりませんが、店長さんをはじめ、スタッフ全員の対応が素晴らしかった。 家族を車に残して商談していた間に、子ども用のお菓子を車に届けたり話に来てくれるなど、自分の担当ではないのに気配りが徹底していた点など、私も見習わねばならないと思いました。 今後も頼りにしています。
販売店の返信2013/05/20
ct1970様,担当させて頂いた小清水です、高評価のクチコミに大変嬉しく思っております。ありがとうございます。私どももお客様よりいろいろご意見を頂き日々勉強させて頂いております。これからも宜しくお願い致します。
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