mokabayさんのクチコミ詳細
満足度120%
投稿日:2017/10/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10年ほど輸入車の中古車を色々乗り継いできたけれど、最近は遠距離ツーリングの機会もめっきり減ってきて近場ばかりのドライブになったので久しぶりに国産車回帰。ラウムの2代目を某店で見つけて購入したら想定外の良さだったので、2台目も同じラウムにターゲットを絞り探していると丁度狙い目のグレードで手ごろな価格だったので訪問。電話の応対から店内接客等々全てが満足。やはりトヨタのグループ店は別格と感心。車は問題なく気持ち高めかな?と思うも1年走行距離無制限のロング保証は魅力で即決。契約手続きも予算重視のこちらの雰囲気を察してくれ、車庫証明も自力取得を勧めてくれるし、点検整備ではタイヤも無償交換ということで結果的にはお得と感じた。納車の際には点検結果を説明してくれ、想定外のエアフィルター、エアコンフィルター、バッテリーの新品交換に加え、スマートキーのスペアキーまでつけてくれました。これら交換追加部品だけで概算5万円、点検整備いれれば7万円位が含まれていると思うと、街の中古車屋が逆に高すぎると思えるほどのサービス。つくづく国産中古車はディーラー系で買うに限ると痛感。なかでもここのお店は本当に好感度高かったです。こんな安いクルマでも手抜き無しのサービスに感謝感謝です。
購入年月:2017/10
購入した車:トヨタ ラウム 1.5 Gパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:3
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ウエインズトヨタ神奈川 はだの桜みち店からのクチコミ返答
2017/10/27
mokabay様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2017/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を探していたのですが、安く購入することができました。^_^お店の方に親切に対応していただきました。
販売店の返信2017/10/26
ゆうりちゃん 様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様にお喜び頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お近くに来られる際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
問い合わせから商談・納車、すべての過程でとても満足することができました。 1つ1つの対応が丁寧でした。 納車日の予定も、こちらの都合で少し急がせてしまったようですが 快く引き受けてくださり、とても助かりました。 他、予算の相談やサービスの面でも大変満足です。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/10/24
sano1210様 この度は遠方よりご来店頂き、誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はご連絡下さい、またお近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/06/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
デザインは初めから気に入っていましたので文句ありません。 加速は少し不満を感じています、ブレーキの利きは徐々に効いてくる感じで良いです。安定感申し分無。運転席での乗り心地は許せる範囲、助手席はまだ乗せていないので不明。室内は狭くくつろぎ感が欲しいところです。大きい割には取り回しはよく不満はありません。問題は維持費ですが、まだ乗りはじめなので不明、それなりの費用は覚悟して購入したつもりですが。
販売店の返信2013/06/10
やよいちゃん 様 先日は貴重なお休みのなか遠方よりご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、当店又は最寄店舗にてアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきたいと思います。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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