ykyk0413さんのクチコミ詳細
良かったです
投稿日:2021/07/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当の方に丁寧に対応頂けて良かったです。
購入年月:2021/04
購入した車:トヨタ ランドクルーザープラド 2.7 TX 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ウエインズトヨタ神奈川 はだの桜みち店からのクチコミ返答
2021/07/19
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。店舗スタッフ全員で引き続き細やかなアフターサービスを務めさせて頂きます。末永きお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2021/03/05投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
U-Car秦野店で購入しました。実は、20年前に伺って商談したセールスさんが今の店長さんでした。 あの時は購入には至りませんでしたが、今回購入しました! 20年前からのご縁を感じています。 若き日の店長さんは親切丁寧な接客の印象がありました。今回担当して頂いたセールスさんも、 若き日の店長さんと同じ接客です。 これからも高品質な車をお客様に提供して下さい。
販売店の返信2021/03/06
ステングレー 様 先日は無料点検にご来店頂きありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ステングレーに頂きましたお言葉(親切丁寧な接客)をしっかり行える様に 今後もしっかり対応していける様にいたします。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
東京からの購入でしたが、担当営業の方のお人柄とオプション装備の良さが気に入れ購入に至りました。 過走行気味の車両でしたが、購入後においても不具合はないです。 1ヶ月点検の連絡も頂いたり、また、社外品の取り付け部品の情報を親身に調べてくれたりと親切な対応で終始安心できました。 また、来店時と退店時には、店長自らもご挨拶を頂きましたし、 アフタフォローや社員教育がしっかりと徹底されている店舗だと思いました。
販売店の返信2020/01/11
KURURIN様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はお気軽にご連絡頂ければ幸いです。 お近くに来られた際は是非お立ち寄りください。 ご来店、ご連絡お待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10年ほど輸入車の中古車を色々乗り継いできたけれど、最近は遠距離ツーリングの機会もめっきり減ってきて近場ばかりのドライブになったので久しぶりに国産車回帰。ラウムの2代目を某店で見つけて購入したら想定外の良さだったので、2台目も同じラウムにターゲットを絞り探していると丁度狙い目のグレードで手ごろな価格だったので訪問。電話の応対から店内接客等々全てが満足。やはりトヨタのグループ店は別格と感心。車は問題なく気持ち高めかな?と思うも1年走行距離無制限のロング保証は魅力で即決。契約手続きも予算重視のこちらの雰囲気を察してくれ、車庫証明も自力取得を勧めてくれるし、点検整備ではタイヤも無償交換ということで結果的にはお得と感じた。納車の際には点検結果を説明してくれ、想定外のエアフィルター、エアコンフィルター、バッテリーの新品交換に加え、スマートキーのスペアキーまでつけてくれました。これら交換追加部品だけで概算5万円、点検整備いれれば7万円位が含まれていると思うと、街の中古車屋が逆に高すぎると思えるほどのサービス。つくづく国産中古車はディーラー系で買うに限ると痛感。なかでもここのお店は本当に好感度高かったです。こんな安いクルマでも手抜き無しのサービスに感謝感謝です。
販売店の返信2017/10/27
mokabay様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
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