ittnさんのクチコミ詳細
エスティマ購入
投稿日:2026/01/26
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:2
新春ということで掲載されていた車を見に行きました。 お店に伺う前に連絡をし予約させてもらい、実物を確認し、状態も良かったので、その日のうちに手続きをしました。 年始だったためかお店も賑わっており時間がかかりましたが、特段問題もなく契約ができました。 納車に関する日程等はこちらから連絡をしないと確認取れなかったため、もう少しそのあたりの連絡があると良かったかなと思います。 また中古車のため、仕方がないし、当日に確認しきれなかったのも悪いのですが、傷がある箇所をもう少し詳しく教えてもらえると良かったです。 納車後に確認した際に、はじめて他にも傷があることがわかり、少し残念でした。 担当の方の接客対応は良かったです。 ありがとうございました。
購入年月:2026/01
購入した車:トヨタ エスティマ
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 厚木水引からのクチコミ返答
2026/02/04
ittn様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2026/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今までになく、広い店舗でした。 接客が丁寧でした。担当が前の方の接客が伸びても別の方がすぐに対応してくれ待たされることもなかったです。 サービスドリンクも充実していました。 トイレと綺麗でした。
販売店の返信2026/01/28
この度はお車のご購入ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
2026/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車を購入しました。 親からの紹介で同じ担当の方にお願いしましたが、こちらの要望や状況を汲んだ対応をしていただき大変お世話になりました。 これからもまたよろしくお願いいたします。
販売店の返信2026/01/25
この度はお車のご購入ありがとうございました。ご自宅から距離はありますが、今後とも宜しくお願い致します。
2026/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんがとても親切で説明も丁寧なので、いつも利用しています。
販売店の返信2026/01/24
この度はお車のご購入ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
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