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たなかパパさんのクチコミ詳細
WEB予約専門店を初めて利用。
投稿日：2026/04/12
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
・自宅からアクセスの良い希望の店舗での実写確認だったので良かったです。 ・子供のキッズスペースも併設店舗にあったので子供も飽きずに待ってられました。 ・ご担当のスタッフ様には真摯にご対応いただき、事前質問にも適切にお答え頂きました。時折、お子様の様子を気にかけて頂いたり、お人柄が垣間見える瞬間がありました。 ・手続きもスピーディーで不明点等も寄り添ってお話を聞いてくださったので安心して購入できました。
購入年月：2026/04
購入した車：日産 セレナ
ウエインズトヨタ神奈川 ＷＥＩＮＳ Ｕ－Ｃａｒ ＷＥＢ予約専門店からのクチコミ返答
2026/04/13
この度は数ある販売店の中から、WEB予約専門店である当店をご利用いただき、ウエインズU-CAR港北大倉山店までご足労と心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 WEB予約をご活用いただいたことで、ご来店までの流れや当日のご案内がスムーズに進み、実車確認も安心して行っていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お忙しい中でも効率よくご検討いただける点は、当店としても大切にしている強みでございますので、その点をご実感いただけたことは何よりでございます。 また、キッズスペースのある環境の中でお子様も退屈することなくお待ちいただけたとのこと、併せて安心いたしました。 事前のご質問への対応からご契約まで、一つひとつの場面でご安心いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もWEB予約専門店としての利便性と、対面での温かみあるご対応の両立を大切にし、よりご満足いただける店舗づくりに努めてまいります。 お車のご購入はこれからが本当のお付き合いの始まりでございます。今後のメンテナンスやご相談なども含め、末永くサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2026/04/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
信頼できるトヨタさんなんで安心して、ネット購入できました。ありがとうございました。
販売店の返信2026/04/02
マロン様 身に余る評価点と嬉しいお言葉をありがとうございます。 WEB予約専門店として、安心してネット購入いただける体制を心がけておりますので、その点をご評価いただけて光栄です。 またのご利用をお待ちしております。
2026/03/29投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
納車までがとてもスムーズでした
販売店の返信2026/03/29
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 「対応が早い」とのお言葉、そして納車までスムーズにお進めできたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。また、お店の雰囲気やお車の品質にもご満足いただけたようで安心しております。 一方で、接客対応につきましては満点に至らず、今後の課題として真摯に受け止めております。よりご満足いただける接客を目指し、スタッフ一同さらに努力してまいります。 今後のアフターサービスでもしっかりサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2026/03/28投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：3
早い、正直な担当の方でした。価格も満足です。
販売店の返信2026/03/28
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、「早い・正直」とのお言葉、そして価格にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様に安心してお車をご購入いただけるよう、迅速かつ誠実な対応を常に心がけておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みになります。 今後のカーライフにおいても、点検やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。
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