加入していて良かった「保証制度」(トーマス320iさんのクチコミ投稿)

トーマス320iさんのクチコミ詳細

加入していて良かった「保証制度」

投稿日:2021/11/01

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

今回はブレーキに関するチェックランプ点灯で、保証制度を利用させて頂きました。サポート担当へ連絡後、自宅へレンタカーを配送して頂き、故障車と入れ替えて頂きました。レンタカー使用時にチェックランプが点灯してしまいましたが、直ぐに車両の入れ替えをして頂き、修理期間中は2車種の輸入車に乗ることができました。 整備工場の方の対応がとても良く、コンピューター診断と共に車両全体のチェックをして頂き、こちらが気が付いていなかった不具合箇所も発見・整備して頂きました。また、保証とは別に今回一緒に整備しておいた方が良い箇所や、今後整備が必要になるであろう箇所を教えて頂きました。良い機会でしたので、追加整備を依頼し、格安で対応頂き、感謝致します。近くなので、今後の整備もお願い致します。 とても良く考えられた「保障制度」。輸入車に乗るなら、絶対お勧めです。

購入年月:2019/09

購入した車:BMW 3シリーズ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

自社ローン専門店 MiX 1号店からのクチコミ返答

2021/11/01

トーマス320i様、口コミのご回答を頂き、高評価を頂きましたこと、誠にありがとうございます(^-^)/ そうなんですf(^_^) 湘南ナンバーの輸入車のレンタカーをご用意させて頂いております! いつもと違うお車に乗って頂いて修理中も楽しんで頂ければ幸いです。MiX保証では修理のサポートをさせて頂いておりますが、やはり大事なのは普段からのメンテナンスです! 当社の提携修理工場では、保証以外でも普段の整備をお得に対応可能です! お気軽にお声を掛けて頂ければ何処の国のどんな車種でもしっかりとサポートさせて頂きます! さらに、万が一の故障の際に、MiX保証があれば鬼に金棒です! MiX保証で皆様に喜んで頂ける様に、チーム一同、ノウハウを最大限生かして、やりくりを駆使しながら頑張って行きたいと思っております。トーマス320i様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

MIX修理保証について

2021/10/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

当店でBMW 116iを購入いたしました。 値段がとても安かったのですが、購入時は内外装もしっかりきれいにされておりました。 また、購入時1か月後あたりで左後ろ窓のスイッチが効かなくなってしまいましたが、 当店の保証で代車含めすべて無償で修理することができたので、とても良かったです。

タケナカ0261さん

BMW 1シリーズ (2021/06購入)

販売店の返信2021/10/11

タケナカ0261様、口コミ投稿いただきありがとうございます(^-^)。 高評価を頂き、スタッフ及び修理提携業者一同、大変励みになり、心から感謝申し上げます。MiXでは、販売する車両は、全て入庫時にコンピューター診断を行い、問題がない事を確認し、内外装、さらにエンジンルームも出来る限りきれいにクリーニングしてからご提供させて頂いています。さらに独自のMiX保証では、走行に支障がある故障だけではなく、事故の場合や、修理箇所の鈑金も対応しており、他に類をみない保証になっています。お客様のお気に入りの愛車に、いつまでも、安心してお乗り頂くために、MiXの販売チームと保証チームが一丸となって、それぞれが責任感を持ってサポートさせて頂いております。タケナカ0261様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

納車半年で飛び石でフロントガラスが割れました。 MiX保証で代車代も含めて完全カバー。 本当に助かりました。ありがとうございます。

koba3_mochaさん

ボルボ V70 (2021/01購入)

販売店の返信2021/09/29

koba3_mocha様、口コミ投稿いただきありがとうございます(^-^)。 この度は、MiX保証にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。MiX保証は他には見られない独自の保証です! 部分限定されていないので、走行に支障が出る故障なら上限は1回の入庫で20万円分位の修理が出来てしまいます! さらに事故の場合や、修理箇所の鈑金も対応しています! 今回はフロントガラスの交換とV70でよく発生する故障のウィンカーレバーの交換(対策品)を施工させて頂きました。ウィンカーレバー交換後にまた接触不良が発生してしまったとの事で責任を感じご自宅まで急遽出張修理でご対応させて頂きました。Dでは相手側の基盤も交換となりますが…当社では修理のスペシャリストが現地に飛んで基盤を修理でバッチリ治させて頂きました。これがMiX保証のチーム力です! 全ての案件がこう上手く行くとは限りませんが…チームワークと責任感をもって、これからもチームが一丸となって頑張って行きます! koba3_mocha様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

事故により車両が破損。ダメもとでMiXさんに相談したところ、すぐにレンタカーの手配をしてくれて事故車を自動車工場へ。何と保証で対応してもらえるとの事で驚き!!自動車工場様が本当に親切で保険会社との交渉や、少しでも安く修理できる提案などをしていただき、本来なら保証で足りない自己負担が相当額あったのですが、結果わずかな自己負担で全て修理して頂きました。 輸入車の修理は本当に高額なので、MiX保証があれば安心です。入ってて良かったー。

gen-Gさん

メルセデス・ベンツ Aクラス (2019/11購入)

販売店の返信2021/09/26

gen-G様、口コミ投稿いただきありがとうございます(^-^) 。この度は、MiX保証にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。MiX保証は、特別な内容で、走行に支障がある故障だけではなく、事故の場合や、修理箇所の鈑金も対応しています。通常の部分限定された保証ではありません。心ある提携のチームで運用する事により、各チームが責任感を持ってサポートさせて頂いております。憧れの輸入車を中古で乗られたい方は、この保証はmastです! 他にはない、独自の保証です。これまでの経験、ノウハウを最大限活用したやりくりを駆使して、皆様の為に、MiX保証を続けられる様にチームで頑張って行きたいと思います。gen-G様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

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