しげSOさんのクチコミ詳細
修理時の対応
投稿日:2022/02/10
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
窓が閉まらなくなり修理をお願いしました。すぐにレッカー車とレンタカーを用意してくださり、他の状態の悪い所も同時にチェックして修理してもらいありがたかった。
購入年月:2019/09
購入した車:BMW 3シリーズ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
自社ローン専門店 MiX 1号店からのクチコミ返答
2022/02/12
しげSO様、当店のMiX保証について高評価を頂き誠にありがとうございます。MiX保証では、走行に支障がある故障は全て無償修理の対象になります。但し、消耗品、ナビ等の電装部品や予防的な部品交換などは保証対象外になります。しかし、保証対象外でも、修理中に見つかった不具合箇所は、お客様にご案内差し上げ、他よりも安く別途有償を含めサポートさせて頂いております。一度に修理ができることで、お客様にも大変ご好評いただいております。しげSO様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2022/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもきれいな状態の車でした。 納車までの段取りもとてもスムーズ。 これから気持ち良く乗れそうです。
販売店の返信2022/02/06
E300ユーザー@様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、大変高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。当社では、お客様にお気に入りの愛車をできるだけ長くお乗り頂けるよう、スタッフ一同が一丸となって、お客様のお車をサポートさせていただきます。また、次回お乗り換えの際も他店よりも良い条件でお乗り換えのサポートをさせて頂きます。E300ユーザー様、末永くMiXをご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
手頃な金額で購入した車体なので覚悟はしていましたが1年で2度もMiXさんを使用することになりました。 MiX保証なしには今後購入できないと思います。対応は迅速でとても良いと思いました。
販売店の返信2022/02/04
ユイト///様、当店のMiX保証について高評価を頂き、スタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。中古の外車は国産車と比べ故障する割合が高いのが現実です。それでも外車に乗りたいという多くのお客様のご希望が多く寄せられました。故障に対する不安をなくしたい、安心してお乗り頂きたい、でも高額な保証システムではお客様も入りずらい。MiXでは経験とノウハウを最大限活用して、リーズナブルな価格で、中古車業界でも類を見ない安心と安全をご提供できる保証システムを構築しました。ご利用いただき喜んでいただけましたこと大変嬉しく思います。ユイト///様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
程度の良い車が多く、整備も充実しています。 故障した車をレッカーで引き取ってもらい、購入した車両が納車されるまで代車を出してもらえて大変助かりました。
販売店の返信2022/01/28
オーチャン2022様、この度はご購入いただき誠にありがとうございます。高評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。元々乗られていたお車が故障されたとのことでしたが、当社はお客様に安心と安全をお届けするために、MiX保証をご提供させて頂いておりますので、レッカーとレンタカーを完備しております。そこで、ご自宅までお車を引き揚げに行かせて頂き、ご購入頂きましたお車が納車できるまでレンタカーを代車として無償で貸し出させて頂きました。大変喜んでいただけて嬉しく思います。オーチャン2022様、今後ともMiXをご愛顧いただきます様よろしくお願い申し上げます。
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