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タコハチさんのクチコミ詳細
すばらしい
投稿日：2022/04/26
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
レッカーの手配、代車、素早く対応して頂き、ありがたかったです。しかも、こちら指定の所迄来て頂き大変助かりました。修理をしてもらったのですが、MiX保証のおかげで支払いはゼロ円です。安心して日頃から乗れて感謝しています。
購入年月：2022/01
購入した車：メルセデス・ベンツ Cクラス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
自社ローン専門店 ＭｉＸ １号店からのクチコミ返答
2022/04/26
タコハチ様、この度はMiX保証ご利用頂きありがとうございました。また、大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。外国車は、一般的に壊れやすく、修理代も高額になってしまいます。MiXでは外国車でも、お客様に安心してお乗り頂けるよう、ノウハウを結集して、工夫を重ね、MiX保証としてご提供させて頂いています。条件はありますが、板金まで保証できるのは業界でも唯一ＭｉＸ保証だけです。これからも安心してお車にお乗り頂けるよう、スタッフ一同全力でサポートして参ります。タコハチ様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2022/04/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
車を購入して初めてMiX保証を使いました。 フロントの足まわりから少し異音がしたので、ディーラーで見て頂いた所、フロントショック左右等の交換が必要との事。 今後の走行は危険との事でお店に確認した所、すぐに対応して頂けました。 現在は異音は無くなり、又乗り心地も良くなり大変感謝しております。 誠に有り難うございました。
販売店の返信2022/04/20
sato1973様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。また、修理の内容にもご満足頂き、スタッフ一同大変励みになります。MiX保証では、走行に支障がある故障は無償修理の対象になります。お困りのことがありましたら、カスタマーサポートへご遠慮なくご相談ください。sato1973様、今後とも当社をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/04/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
エンジンチェックランプが点灯したので修理してもらいました。 故障箇所の説明と写真も見せてもらえたので分かりやすくて良かったです。
販売店の返信2022/04/12
SYO様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。当社では、保証修理中、担当者より故障箇所の説明を、写真など送らせて頂きながら丁寧に行わせて頂いてます。また、どの部品を交換したのかお客様のお手元に記録が残るように修理箇所の説明書を発行しています。SYO様、お困りのことがありましたら、カスタマーサポートへご遠慮なくご相談ください。今後ともMiX保証をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
2022/04/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
2回目の修理でしたが、スムーズに代車も出してもらい安心できるお店です。ラインを使っての進行などが報告されて信頼できます。
販売店の返信2022/04/03
キム様、この度はMiX保証について大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。当社では、MiX公式LINEを使って、お客様からの故障の受付、その後のレッカーとレンタカーの手配、修理状況のご報告、納車のご連絡など迅速に対応させて頂いております。修理完了後は、どのような修理や部品交換を行ったのか整備報告書としてご提出させて頂き、お車の整備状況をお客様が把握できるようにしております。キム様、今後とも当社を末永くご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
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