とてもお世話になりました。（いいづかさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2024/02/02

この度は、お車のエンジン警告灯点灯という事態に遭遇され、ご心配とご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。初めての外車購入という大切な瞬間に、このような出来事が起こり、大変申し訳なく思っております。 しかし、当社にご連絡いただいた際に、迅速な対応でお客様のご不安を少しでも和らげることができたと伺い、安堵しております。レッカーの手配や修理工場への連絡など、スムーズに進めることができたのも、お客様のご協力のおかげです。 修理担当者からの説明がご理解いただけたようで、何よりです。私たちは、お客様が安心して車をお使いいただけるよう、品質の高いサービスを提供することを心がけております。外車の故障に関しては、どうしても不安が伴うものですが、当社では今後も万全のサポート体制を整え、お客様のカーライフを全力でサポートして参ります。 今後もご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。再びのトラブルに備え、私たちが常にお客様のそばにいることをお約束いたします。 ご信頼にお応えできるよう、今後とも精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2024/02/02

ご丁寧なフィードバックを賜り、誠にありがとうございます。お車の故障というご心配をおかけしたにも関わらず、MiX保証を通じてご満足いただけたこと、大変嬉しく感じております。代車の手配、修理内容の逐一ご連絡、そして修理後のメンテナンスアドバイスまで、お客様の安心感を第一に考えたサービス提供ができたことを心より嬉しく思います。 車両運搬も含め、お客様に少しでもご不便をおかけしないよう努めさせていただきました。今後も万が一の時には、同様の全力サポートをお約束いたします。 お客様のお言葉は、私たちの励みとなります。今後もお客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参ります。お車に関するご相談やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお寄せください。 再びのご来店を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2024/02/02

口コミのご投稿いただき、また、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました！ この度は、弊社の迅速な対応と保証サービスに対し、高い評価をいただき、誠にありがとうございます！ お客様からのこのようなお言葉をいただけることは、私たちにとって最高の励みとなります。弊社では、お客様に安心して車をお使いいただけるよう、常に迅速かつ質の高いサービスを心がけております。今回いただいたご評価は、その努力がお客様にご満足いただける形で反映された結果だと受け止め、大変嬉しく思っております。 お車の事、また、その他ご不明点などありましたらいつでもご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。