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2023/11/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
少しイレギュラーな状況はありましたが、こちらの要望にも配慮いただき、迅速な対応、感謝します。 今後も、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/11/07
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご契約の際にゆっくりご検討いただける時間がなく急かすような契約になってしまい申し訳ありませんでした。 お近くにお住まいですので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
レビュー 以前から何度かM&Mさんにてメンテナンスおよび消耗品の交換でお世話になっていました。今回乗り換えを検討していた際にM&Mを母体とした中古車販売をされていることを知り利用させていただきました。 予算、仕様等でこちらのかなりわがままなお願いをしたにも関わらず、マッチした車両を素早く納車まで進めて頂きました。 また、些細な疑問、お願いにもスピーディー、紳士的かつ明確に答える姿勢もMarcusさんで購入を決断した理由の一つです。 今回でベンツは4台目ですが、お店のPRにもある通り購入後のメンテナンス等のアフターケアが充実している店だと感じています。 また、幾つものメルセデスベンツ車両を修理している会社が経営しているお店であるので中古車の選球眼は確かだと思います。 この度はありがとうございました。 車両に対して私も妻も大変満足しています。 今後出てくるであろう消耗品の交換、車検整備等もお願いすると思うのでよろしくお願いします。 機会がありましたら是非友人にも勧めたいと思います。
販売店の返信2023/08/05
お世話になっております。 この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 整備工場での出会いがきっかけで数年間ご愛顧いただき感謝申し上げます。 W222を今回ご用意させていただきお気に召していただけたようで安心いたしました。 Sクラスは素晴らしい車です。 ぜひ楽しいベンツライフをお過ごしくださいませ。 車検や万が一の故障の際は全力でサポートさせていただきます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2022/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車まで素早く対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2022/09/11
O.H様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社ご利用誠にありがとうございます。 商談の際、ご自宅からは少し離れておりますが直接足を運んでいただき現車確認をしていただきましてありがとうございました。 メンテナンスや車検の際は距離がありますが満足いただけるサービスをご提供をいたします。 今後ともお付き合い宜しくお願い申し上げます。
2022/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積から納車までがスピーディーに対応していただきました
販売店の返信2022/09/11
K.A様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社ご利用誠にありがとうございます。 必要書類を事前にお持ちの場合は最短1週間以内の引き渡しが可能です。勿論ですが、しっかりとした納車前整備を含めてになります。 メンテンナスや車検の際は是非自社工場の「ベンツ修理士の店 M&M」のご利用くださいませ。 今後ともお付き合い宜しくお願い申し上げます。
2022/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての外車でしたが説明が分かりやすく安心できました。今回はありがとうございました。
販売店の返信2022/09/11
S.S様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 S.S様は車両に詳しいためメンテナンスやカスタムはご自身でされることが多いかと思いますが、たまに弊社自社工場をご利用いただけると幸いです。 ご自宅から弊社まで距離がありますがこちら方向によくお越しになられるとの事なので是非またお立ち寄り下さい! 今後ともお付き合い宜しくお願い申し上げます。
2022/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
なかなか良かったです。
販売店の返信2022/09/11
K.N465様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご契約いただきました車両は屋根が開きオープンカーとして非常に魅力的な車となっております。 この時期にピッタリの車両になっております。 商談の際は即決でご成約になったのを覚えております。 納車の際に車検のご予約もいただき誠にありがとうございます。 車検だけでなくメンテナンスの際もご利用いただけると幸いです。 今後ともお付き合い宜しくお願い申し上げます。
2022/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明が分かりやすく質問に対しても親切に回答してもらい大変安心できました。
販売店の返信2022/07/08
T.W077様 この度はCLAご購入いただきまして誠にありがとうございます。 初めて輸入車という事もあり不安だとは思いますが弊社がしっかりとアフターフォロー致しますのでご安心してベンツライフをお楽しみくださいませ。 メンテナンスや車検の際は是非自社工場のご利用宜しくお願い申し上げます。
2022/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メンテナンスで10年間以上お世話になっているお店なので安心です。
販売店の返信2022/07/08
K.I400様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 前乗られていた車両から自社工場のご利用いただき感謝申し上げます。 今回販売した車両はE400と台数の少ない貴重な車両となります。 今後ともメンテナンスや車検の際は宜しくお願い申し上げます。
2022/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望車種を相談させていただき決定してから約1ケ月で希望通りの車を見つけていただきました。かなり難しいオーダーだったにもかかわらず本当に120%満足出来るW205に巡り合えたのもお店の力だと感じております。整備では前乗っていたベンツの頃から今まで4年間ずっとお世話になってきたお店でこれからの整備を含め安心してメルセデスライフを送っていけるのはこのお店の皆さんのお陰です。これからずっとお世話になると思いますので、よろしくお願いします。
販売店の返信2022/06/13
S.M105様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 修理工場からご利用誠にいただきありがとうございます。 この度はオーダーいただきました車両がタイミングよく見つかり早くご案内ができました。オーダーに合う車両を無事ご案内ができ安心致しました。 何かお困りの際はいつでもご連絡くださいませ。 これからも整備工場含め長いお付き合いになると思いますが、これからも宜しくお願い申し上げます。
2022/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すごく丁寧に説明してくれて助かりました。 また、販売店なのに押し売りをしてこない所に好感をもてました。修理をメインでされているからだと思いますが。営業の方が言うようにマーカスさんは顧客を確保するためのお店だという事で一瞬で納得しました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2022/06/11
T.N4646様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 弊社は修理工場をメインにしている販売店になりますので、商談の際は押し売りなどは一切致しません。 販売後のアフターフォロー(整備の強さ)はどこにも負けないので是非車検、メンテナンスの際は自社工場をご利用くださいませ。 ご自宅も近いため何かお困りの際はご来店ください。 今後ともお付き合い宜しくお願い申し上げます。
2022/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族のベンツで修理工場のM&Mさんでお世話になりとても対応が良かったので、今回車を探している際にそのM&Mさんが販売店を出したと知り迷わずマーカスさんに決めました。 とても丁寧な対応と車の悪いところの説明もちゃんといて頂き、納車までによく壊れてしまう所も含めタイヤ交換などいろいろなところをマーカスさん側できちっと整備もして頂き大満足です。友達にもぜひ紹介したいです。
販売店の返信2022/06/04
K.K0206様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族の方含め修理工場から販売店とご利用していただき感謝申し上げます。 またメンテナンスや車検の際は自社工場をご利用くださいませ。 今後ともお付き合い宜しくお願い申し上げます。
2022/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
整備から販売との事で、買った後が大事だと思っていた私にはピッタリでした。 担当の江崎さんには予算がないところを嫌な顔1つせず親身に相談に乗っていただき何とか購入することが出来ました。マーカスさんは車を売って終わりではないお店です。「車は買った後がとても大事で弊社は自社工場を完備しており販売後のアフターフォローを売りにしてる販売店です。」と聞いた瞬間ここで購入しようと決めました。 次回車検の際はお願いしたいと思っています。
販売店の返信2022/06/04
K0038様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 非常にありがたいクチコミを投稿していただき感謝申し上げます。 K0038様のクチコミに投稿していただいた通り弊社はベンツ専門の修理工場から販売店をOPENしたお店になりますので「アフターフォロー(整備に強い)」を売りにしております。販売して終わりではないです。 販売後ではないと分からない部分ではありますが販売後の車のオイル交換、車検、何かお困りの際はしっかりフォローさせていただきます。 次回車検の際は宜しくお願い致します。 今後ともお付き合い宜しくお願い申し上げます。
2022/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応ありがとうございました。 こんなに親切に対応していただいたのは初めてです。自宅は少し離れてはいますが車検やメンテナンスはお世話になろうと思っております。
販売店の返信2022/06/04
N.F0816様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そのように言っていただきありがとうございます。弊社はお客様希望を立場を第一に考えご案内するよう心掛けております。 これからも精進してまいります。 車検やメンテナンスの際は是非自社工場の「ベンツ修理士の店 M&M」をご利用くださいませ。 今後ともお付き合い宜しくお願い申し上げます。
2022/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切、丁寧で信頼できるお店です。 最初から最後まで大変気持ちの良いお取引が出来ました。
販売店の返信2022/05/29
この度は数ある販売店から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。 納車の際に、「とても丁寧に説明してくれますね。こんな車屋さんは初めて」と言ってくださった事、凄くうれしく思います。 少し遠くにお住まいですので頻繁にお越しいただくのは難しいかもしれませんが車検などの際は是非宜しくお願い申し上げます。 ベンツを主体に25台の代車がございます。 ぜひその際は違うベンツもお楽しみいただければと思います。 どうぞ素敵なベンツライフをお過ごしくださいませ。
2022/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応していただいた方が素晴らしく良かったです。ありがとうございます。 整備もお願いしたいと思っています。これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2022/05/14
N.Y778様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社ご利用していただき誠にありがとうございます。 走行距離が少なく非常に貴重なお車で修理とは当分無縁と思いますが整備の際は、是非自社工場をご利用下さいませ。 今後ともお付き合い宜しくお願い申し上げます。
2022/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が良く安心感があったので、購入しました。
販売店の返信2022/04/25
hassi-11様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社ご利用誠にありがとうございました。 今回ご成約いただきましたSクラスは非常にカスタムからメンテナンスもしっかりされており我々が何もいうことのない個体でした。 それほど良い車両でしたので、ご成約後は嬉しい気持ち反面「お店から居なくなるのか~」という寂しい気持ちも多少ありました。 お住まいが近くなので是非自社工場でメンテナンス、車検の際はご利用くださいませ。定期的にお客様とお車のお顔を是非見せに来てください! 今後とお付き合い宜しくお願い申し上げます。
2022/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店側の対応が良く、買って良かったと思いました。 今後整備でお世話になります。
販売店の返信2022/04/24
H.S998 この度は数ある中古車販売店の中で弊社ご利用誠にありがとうございました。 前回お乗りになられていたCクラスで修理工場からお付き合いで今回乗り換えに協力させていただきましてありがとうございました。 年式や距離を考えると修理とは当分無縁かと思いますが、今後とも修理工場でのメンテナンスや車検の際はご利用宜しくお願い申し上げます。
2022/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当していただいた方が整備をしていたこともあり検討していたEクラスワゴンのよくある修理事例や壊れてきやすい箇所などの整備に関して詳しく事細かく説明をしていただいたので安心して購入できるなと思い購入をさせていただきました。 マーカスさんは中古車販売店ですが現在でもメインが修理工場らしく整備経験者の方しか販売店に配属されないとのことでやはり説明が分かりやすく他の販売店とは違うなと感じた。 まず初めに現車確認の時、タイヤが少しヒビが入りかけ始めているやここの内装の部分が少し傷があるといったマイナスポイントから一気に説明をするやり方に包み隠さず表に出してるんだろうなというのが印象的で安心できました。 何か故障や整備の時はこちらに任せようと思います。
販売店の返信2022/04/14
S.K0607様 この度は数ある中古車販売店から弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。 元々メカニックとして培った経験を活かしそれをお客様にお伝えするのがお客様も安心して購入をしていただけると思い、よくある修理事例などを説明しております。 まずマイナスポイントからご説明していることに関しましては、私自身がお客様立場で考えた場合にまずマイナスポイントから説明をしていただきたいという気持ちがあるためそのようにしております。 良いところばかり説明されると逆に何か不信感を抱いてしまったり、後出しでマイナスポイントが出てくるのも自分自身が嫌なため先に説明をしております。 今後ともメンテナンス、板金、車検の際は自社工場の「ベンツ修理士の店 M&M」のご利用宜しくお願い申し上げます。
2022/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な説明や気持ち良い対応をしていただきました。 購入後も長い付き合いになるとは思いますが、色々と相談にのってください。 担当していただいた江崎さんが整備に詳しくとても心強いです。 カーライフの良きパートナーとして期待しています。
販売店の返信2022/03/12
F.E000様 この度は数ある中古車販売店から弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そのように言っていただき光栄です。すごく励みになります!!販売後も整備士時代に培った知識や経験でお客様を全力でサポートさせていただければと思います。 年間距離を多く乗られるF.E000様なのでエンジンオイル交換だけではなく法定点検、車検、メンテナンス、板金など車に関する事は是非「ベンツ修理士の店 M&M」をご利用ください!! また何かお困りの際はいつでもご連絡くださいませ。 今後とも長いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
2022/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最高の品質、対応、買ってよかったと思えるお店です。 買った後も安心なのがいいと思う。
販売店の返信2022/03/03
H.T369様 この度は数ある中古車販売店から弊社をご利用いただきありがとうございます。 H.T369様と私が出身地が同じですごく親近感を感じました。色々とお話ししてすごく楽しくて印象に残っております。 メンテナンスや車検など何かお困りの際はいつでもご連絡くださいませ。 今後とも長いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
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