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2023/06/19投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
こちらも聞かなかったのが悪いんですが もっと細かく説明して欲しかったな、と 思いました。 納車2日前にいざこざがありましたが 最後までご丁寧な対応 ありがとうございました
販売店の返信2023/06/22
あすか様 この度は遠方からありがとうございました! ご納車前に行き違いがあり、しっかりお伝えできておらず、大変失礼致しました。 これからのお客様とのやり取りの品質向上の為に改善させていただきます。 当日はご家族皆様でいらっしゃってくださり、ありがとうございました! これから宜しくお願い致します。
2023/06/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
こちらも聞かなかったのが悪いんですが もっと細かく説明して欲しかったな、と 思いました。 納車2日前にいざこざがありましたが 最後までご丁寧な対応 ありがとうございました
販売店の返信2023/08/03
あすか様 この度は遠方からありがとうございました! ご納車前に行き違いがあり、しっかりお伝えできておらず、大変失礼致しました。 これからのお客様とのやり取りの品質向上の為に改善させていただきます。 当日はご家族皆様でいらっしゃってくださり、ありがとうございました! これから宜しくお願い致します。
2023/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最近にいいます。 自社ローンで探している方はカーマッチさんが間違いありません。 オデッセイのアブソルートを探していましたが、ローンが通せず諦めていました。 そんな時にカーマッチ横浜店さんを知り問い合わせしたら分割購入okですとお返事頂き購入に至りました。 元々金融ブラックだったので他の自社ローン取扱店にも行きましたが、どこも足元を見る様な所で車もボロボロな所ばかりで諦めていましたが、カーマッチ横浜店さんで車を見させて頂いた時に状態もよくなりより店長さん含めスタッフの皆さまとてもいい人ばかりで即購入を決断しました。 無事、納車になり、カーマッチ横浜店さんには念願のオデッセイを無事に購入させて頂いたので愛車も大事に、お店の方ともいい関係で付き合って行きたいと思います。
販売店の返信2023/06/22
この度は遠方からありがとうございました!先ず下見にいらっしゃり、お車好きがわかるような下見っぷりで、お話もお上手なので、楽しい時間を過ごさせていただきました!お車もかなり気に入っていただけたようで、即決、その後の書類なども迅速にご対応いただき、無事車検をお通ししてご納車出来ました!! しかもこんな素敵な口コミありがとうございます。すーさんの人柄でうちのスタッフも仲良くお話させていただきました。 これからもお車の事、何かございましたら、ご相談くださいね!! これから長いお付き合いになりますが、宜しくお願い致します!
2023/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気さくな店長さんのとても分かりやすく、適切なアドバイスを貰えて本当に助かります。 質問の答えも的確でした。 納車時の車もとてもきれいで大満足です! 知人にもおすすめできる車屋さんです。
販売店の返信2023/06/22
Take 様 この度はありがとうございました! お車を決められる時から、ご丁寧且つ、レスポンスの早いやり取りをしていただき本当にありがとうございました!! 凄く気持ちの良いお取引きができたことに感謝致します。 また、お会いしてからも全く変わらないご対応で、契約書の読み合わせも真剣に聞いてくださいましたね。 お車もピカピカな状態でご案内出来たので、気に入っていただき嬉しいです!! これからご夫婦でのお出掛けなどに是非活躍してくれる事を祈っています。 これからお付き合いになりますが、宜しくお願い致します!
2023/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて購入しましたがとてもわかりやすく説明していただいだりととても良かったです。 ありがとうございます。
販売店の返信2023/06/22
チャンネルKIDS様 この度はありがとうございました! ご家族皆様で楽しみにしていらっしゃったご納車でしたね!! 息子くんが待ちに待った納車…「昨日楽しみ過ぎて、あんまり寝てないんです!」と仰っていて、そんなお車をご提案出来たことに嬉しくなりました☆ これから家族でのお出掛けや旅行、様々な場面で活躍してくれることを祈っております。 今後ともよろしくお願いします!
2023/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下取りも高くしてもらい、納車まで短期間でスムーズにしていただきました。 納車日も車が綺麗で良かったです!
販売店の返信2023/06/15
この度は遠方からご来店頂きありがとうございました!! 今回は私たちとしては珍しく、下取りのお車の方が金額が高く、ご納車時に返金させていただく形で対応させて頂きました。 お車の状態から、沢山のやり取りをさせて頂きましたが、レスポンスも凄く早く対応いただき、スムーズにお取引できました。 これからお友達などいらっしゃいましたら、ご紹介頂ければお役に立てると思いますので、ご連絡くださいね★
2023/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の急いで探していてご連絡させて頂いたところお車を提案してもらい契約や車の準備などスピーディーかつ説明もとても丁寧にしていただき分からないことなどもお聞きして丁寧に教えていただきました。これからもよろしくお願い致します!
販売店の返信2023/06/13
この度はありがとうございました!! 諸事情あって、早急に車が必要との事でご用意させて頂きました。 ご納車も人柄の良さで、楽しくあっという間に時間が過ぎてしまいましたね☆ クロヒョウの戯れという事で…笑 これから長いおつきあいになりますが、よろしくお願いします!!
2023/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
本日BMW x1購入させていただきました。 遠方からでしたので、正直土地勘もなく、不安でしたが、無事辿り着けました(苦笑) 最寄駅から頑張って歩きましたが、20分くらいはかかります。 対応してくださった方は、少し強面のお兄さんでしたが、契約内容も、しっかり丁寧に読み合わせしていただきました 車も思っていたより状態良かったので、満足してます。 ありがとうございました
販売店の返信2023/06/13
この度は遠方からご来店いただきありがとうございました!! 最寄りの駅にお迎えの約束でしたが、早めに到着されて徒歩で… 結構長い道のりなんです、、、。すみませんでしたm(_ _)m え?強面でしたか! 注文販売との事でしたので、長い間ご連絡を取らせていただいていたので、会った時も何か前から知っている!方のようで話しやすかったです。僕は、、、笑 なんでもご連絡をすぐくれるKさんは僕としても凄く安心できるお客様ですので、コレからも長いお付き合いになると思いますがよろしくお願い致します☆
2023/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度自社ローンで車を購入しました。 かなり納車が速いです。 代表の鈴木さんは話しやすく元気な方でした。 他のカーマッチに仮審査しましたが1番ここが親身でした。 また宜しくお願いいたします。
販売店の返信2023/06/08
この度はありがとうございました!! たくさんのお友達と一緒にご納車にいらっしゃり、和気藹々の雰囲気の中で行いました! お問い合わせ頂いた時から、凄く丁寧な方で、「刺青ガッツリ入っているんですけど大丈夫ですか?」と言われるような、真面目な方でした。そしてお会いしても凄く感じのいいイケメンお兄さん!笑 とてもいいご契約が出来たと思っております。 その後、早速お友達をご紹介頂けたので、コレからも良いお付き合いができると嬉しいです。 これからが始まりになりますので、宜しくお願い致します☆
2023/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日納車してもらいました! 実際は納車日は、4日でしたが早めてもらい本日納車しました! 台風の中車で迎えにきてもらい、フレンドリーな感じでめちゃくちゃ喋りやすく丁寧な対応で良かったです! 契約の読み合わせもわかりにくいところもなく、砕いて色々教えてくれるのでわかりやすくたまに面白いことも言いながら楽しくわかりやすく説明を聞けました! 是非これから末長くよろしくお願いいたします!
販売店の返信2023/06/03
この度はありがとうございました!! 本日の雨風はかなりヤバかったですね、、、笑 なかなか無い経験をありがとうございました! 契約書の読み合わせもご夫婦でしっかりと聞いていただき、私も話しがいがありました。笑 これからご家族皆さんで旅行やドライブに活躍されるのを楽しみにしております☆ これからも末長くよろしくお願いします!
2023/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族で使うのにエルグランドを探していてたまたまネットでこのお店を見つけて購入しました! 納車までのお取引も店長さんの鈴木さんが教えてくれて県外納車だったのですが安心して購入できました! 納車日に車をみてすごく綺麗でした! 今後も利用したいと思います!
販売店の返信2023/06/01
この度は遠方から御家族総出でご来店ありがとうございました!! LINEのやり取りから、凄い丁寧にご対応いただき、必要書類なども迅速に揃えていただいたのでスムーズにご納車に至りましたね。 多分、初めてご連絡いただいてから、1週間程でご納車だったので、県外のお客様ですと最短だったと思います!! これから御家族でのドライブ、旅行に大活躍してくれるのを祈っております! これからまだご帰宅までには長い道のりですが、どうか気をつけてお帰りになって下さいね!
2023/05/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
今回、ネットで検索して良いお店見つけたので契約に至りました。分からないとこも細かく説明してくれて凄く優しくて面白い店長さんでした。 納車までスムーズに対応していただきありがとうございました。 これからよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/06/01
この度はありがとうございました!! 夜暗い時に下見にいらっしゃいましたが、お車の状態もしっかり見られて即決されましたね。 また、お母様とも連携してくださり、早めの車庫証明書を取得され、ご納車も早くできて良かったです! 細かいところまでしっかり把握されていて安心しました。 僕そんなに優しかったですか?笑 これからがお付き合いの始まりとなりますが、よろしくお願いしますね☆ また、お友達など、お車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介して下さいね!!
2023/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、ネットで検索して契約に至りました。納車まで、LINEでのやり取りでしたがスムーズに契約まで至りありがとうございました。自分の要望にも担当の鈴木様が快く聞いて頂き気持ちがいい契約ができました。これからよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/05/28
この度はありがとうございました!! LINEのやり取りだけだったのでどんな方がいらっしゃるのかと思ったら同年代のイケメンパパでした☆すごくフランクな方だったので話しやすく、気持ちのいいご契約となりましたね。 お車もちょっとイカつい、でもお洒落なBMWツーリングを購入いただきました! 気に入っていただいた様で、これから可愛がってあげて下さいね。 また横浜に遊びに来る事がありましたら、是非お立ち寄り下さいね!!
2023/05/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗り換えを考えていて、孫を乗せるのにスライドドアを探していました。 みんなで出掛けることができるので決めました! また、見た目もかっこよく、走行距離も少なかったので満足しております。 店長は話しやすく、乗せられてしまいました。笑
販売店の返信2023/05/28
この度はありがとうございました!! ご近所さんという事で、フラッと立ち寄っていただき、『コレにしようかな!』と決められたお車でしたね。 僕が乗せてしまったのがいけなかったですね、、、笑 以前のお車の引き取りに合わせてのご納車でしたので、スピーディーにさせていただきました。 娘さんご家族とみんなで1台でお出掛けされて下さいね☆ これからもよろしくお願いします!!
2023/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までの期間もはやくて支払いの条件で色々な車種の提案もいただき大変ありがたったです。 納車当日も駅まで迎えに来ていただいて大変助かりました。 次も是非このお店で購入したいです。
販売店の返信2023/05/24
この度は遠方からありがとうございました!! ご納車までも素早くできて良かったです。 これもSさんが車庫証明や、書類の取得を迅速にいただけたおかげです! お車も大変気に入っていただけた様で嬉しいです。 同い年という事で、楽しくご納車できたので時間は少しかかってしまいましたが、、、笑 もし、お友達などお車探してる方をご紹介頂ければお力になれると思います!!
2023/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長がかっこよかったです。 いろいろ大事な説明ありがとうございました。
販売店の返信2023/05/24
この度はありがとうございました!! 勘弁して下さいよ!笑 お褒めの言葉なので喜びたいところですが、、、。 肝心なご対応と、お車自体はいかがだったでしょうか? ご納車当日がお子さんの誕生日という事で、何かの縁も感じさせていただきました。 急遽、お子さんが熱を出されたとのことでお出掛けは出来なかった様ですが、またお休みの日にでもドライブに連れてってあげて下さいね。 これからのおつきあいになりますがよろしくお願いします!!
2023/05/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでのやりとりだったので不安な部分もありましたが、電話対応の時から丁寧に対応して頂き、納車当日もとても気持ちの良い接客で安心しました。 納車後のナンバープレートの変更方法まで教えてもらえたのは凄く有り難かったです。 このお店で購入できて良かったです。
販売店の返信2023/05/18
この度はご購入ありがとうございました!! こちらこそ、お電話のご対応からとてもご丁寧に対応いただき、気持ちよくご契約をさせていただきました。 当日も、遠方からのご来店なので不安もあった様でしたが、無事ご帰宅された様で安心致しました。 これからがお付き合いの始まりですので、何かあればご連絡頂ければ幸いです♪ また、どなたかご紹介いただければ嬉しいです!!
2023/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
気さくな店長さんで対応も早く、こちらのお願いも色々対応して頂きました 色々な話しもして、流れも早く大満足でした
販売店の返信2023/05/18
この度はありがとうございました!! お車選びが終わってからはとても迅速なご対応で、早めのご納車が出来て良かったです! 同じ職種?の方で『車あるある』をわかっていただき、わからない事も沢山教えていただきありがとうございました。笑 これからもwinwinの関係が作れたらいいですね! 今後とも宜しくお願い致します!
2023/05/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
今回自社ローンで車買うのが初めてだったので不安があったのですが、気さくなオーナーさんで、いい車にも出会えたので非常に満足してます。
販売店の返信2023/05/13
この度はありがとうございました!! 対応も丁寧にして頂き、尚且つイケメン…笑 また色々迅速に対応して頂き、早めのご納車ができて良かったです。 これから仕事に、プライベートに活躍してくれるお車になって頂けたら嬉しいです☆ また、お知り合いなどご紹介頂きましたらご対応させて頂きますので、是非宜しくお願いいたします。
2023/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
本日、やっとやっと納車になりましたぁ! 審査が通らず悩んで悩み抜いていた時にふと見つけたカーマッチ横浜店に審査のお願いをしましたが、残念な結果になってしまいました。ガックリしている所にカーマッチ横浜店の店長さんから1本のLINEがきました!そのLINEがきっかけで今回の車を購入する事ができました。涙が出るほど嬉しかった。 店長さんの性格も気さくで裏表もなくこれから先も末永くお付き合い宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/05/08
この度は遠方からありがとうございました!! 終始、人柄の良さで気持ち良くご対応いただき、ありがとうございました♪ ご納車時も素敵な奥様と楽しく和気藹々で行わせて頂き、楽しい時間でした。 今後も良いお付き合いを、またお知り合いでお車お探しのかたがいらっしゃいましたら、是非ご紹介していただければ、お力になれると思います。 また、近くにいらっしゃった際にはお店に遊びにいらっしゃってくださいね♪( ´θ`)ノ
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