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2024/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日セレナの納車でした。 子供が増えて6人家族になり、代替を考えてましたが、オートローンの審査がなかなか通らず、カーマッチさんが最後の望みでした。 なんとか無事に審査も通り、店長の鈴木さんには今日までLINEで細かく指示を頂き、実際にお会いしたら、TikTokどおりの明るくて気さくな方でした!!同い年だったのは驚きでしたが笑 メカニックの方(?)が洗車までしてくださり、ピカピカの状態で乗って帰ることができました!! 何年ものお付き合いになりますが、今後ともよろしくお願いいたします。 次回の代替もぜひお願いさせて頂きたいです! 本当にありがとうございました!!!
販売店の返信2024/07/16
このたびはありがとうございました!! 同い年ということで、納車のときには共通の話題で盛り上がりましたね。 私の唯一の長所は気さくなところです。それをこれからも長所として活かしていきたいと思います。お車も大変気に入っていただき、こちらも嬉しくなりました。おうちも近いですし、これからお車のことでお困りのことがあればぜひお問い合わせください。素敵なカーライフを過ごしてくださいね(*^▽^*)
2024/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの対応が大変良い!こちらの不手際にも笑顔で対応して頂き、大変感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/23
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!! 無事、御納車しお客様の笑顔を拝見できスタッフ一同大変嬉しく思います! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良くしてくれて大変満足してます。
販売店の返信2024/09/23
この度は、当店でのご購入ありがとうございました! ご満足して頂き大変嬉しく思います! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
以前車の購入を考えていた際、1度もご案内を受けたのですが、別のお店で車を買うことになり一方的に連絡を絶っていました。そのような経緯があったにも関わらず、素敵なご対応をしていただき、かなりの短期間で納車いただけました。また、必要な説明も明解で安心して契約することができました。
販売店の返信2024/07/16
この度はありがとうございました!! 丁度2年前になりますかね! 私がまだ駆け出しの頃に少しやり取りをさせていただきました。 あれから色々ありまたこうしてご連絡いただき、ご成約に至った事は凄く嬉しく思います。 こう言ったお客様をこれからも大事にしたいと思います。お近くなので、また何かあればご連絡いただければご対応させていただきます。今回は本当にありがとうございました(*^▽^*)
2024/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見た目はおっかない方でしたがめちゃくちゃいい方でした! ありがとうございました!
販売店の返信2024/07/16
この度はありがとうございました!! そんなおっかないおっかない言わないで下さいよ!笑 全然優しいじゃないですか(*^▽^*)w 皆さんTikTokを見て来ていただいているので、「怖い?」と思っていらっしゃるのですが、実際そんなに怖くないですよね?笑 でもリアルな口コミとしてはめちゃくちゃありがたいです!! これからも宜しくお願いします☆
2024/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
書類作成から納車まで分からない事を全て教えてもらいスムーズに納車する事が出来ました! 鈴木さんもとても話しやすく、説明も分かりやすくて良かったです!! もし次乗り換える時もお願いします!
販売店の返信2024/09/23
この度は、当店でのご購入ありがとうございました! お客様に良いサービスを提供でき大変嬉しく思います。 ぜひ、お車をお探しの際はご相談ください!! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Tik Tokからカーマッチさんを知り4WDの希望で多少時間はかかりましたがとても満足するクルマを購入させていただきました。
販売店の返信2024/07/16
この度はありがとうございました!! 少しお時間を取らせてしまいましたが、納得のいく、素敵なお車をご案内させていただきました(*^▽^*) 今回は注文販売でしたが、嫌な顔1つせずに、お待ちいただき、無事見つかって本当ホッとしました…笑 これからも末永く宜しくお願いします☆
2024/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨日、納車されました。 元々車検を通すつもりでしたが、費用が思ったより高額で急遽買い替える事にしたのですが、以前購入した中古車店の対応が悪かったのでとても悩んでいたら車検切れの日時が迫ってしまい慌ててTikTokの鈴木さんへ連絡させて貰いました。最初物凄く緊張して、変な感じだったのにそれでも優しく対応して下さいました。他の方も書かれていますが、購入予定の車のメリットデメリットをきちんと説明してくれるのはカーマッチ横浜店さんだけだと思います。 なのでまたこちらの店舗を利用したいと思いました。
販売店の返信2024/07/16
この度はありがとうございました!! いきなり「もう車検が切れちゃうんです」と静かな震える声でお電話いただきました。 何か緊張されているようでしたので、少しずつお話を聞いて行くと、元気な声に戻られたので安心しました…笑 契約書の読み合わせもしっかり聞いていただき、内容も把握されているので、安心してご納車する事が出来ました! これからはご家族で素敵なカーライフを送っていっていただけると嬉しいです(*^▽^*)
2024/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅から近いので電話しました。 Instagramで見ててそのままの感じの人でした。 怖そうな見た目ですがフランクで面白い方です。 色々相談に乗ってくれたり親身な店長さんで良かった。
販売店の返信2024/09/23
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!! 見た目は怖そうですが、お客様優先の気さくな店長です! お車を含め当店を気に入って頂き嬉しく思います。 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回LSを契約させて頂きありがとございました。 とても親切に対応して頂きありがとうございました。 引き継ぎ宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/09/23
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!! 当店の対応にご満足して頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日、納車して頂きました! 早い、対応ありがとうございました! とても良かったです!
販売店の返信2024/07/16
この度はありがとうございました!! 初めてご来店いただいてから、少しお時間はかかりましたが、覚えていてくれてまたいらっしゃっていただき嬉しかったです(*^▽^*) お車もかっこいいエクスプローラー☆ 礼儀正しいお子さんとお2人でご納車にはいらっしゃり、楽しく読み合わせをさせていただきました!! 大家族との事で皆さんで是非素敵なカーライフをお過ごし下さいね!!!
2024/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車ありがとうございました! 契約もいつもはイヤイヤ聞いてますが エピソードトークも混ぜて話して くれたので楽しく契約もできました。 ありがとうございます。
販売店の返信2024/07/16
この度はありがとうございました!! 仰る通りなんですよ! 契約って聞くと、嫌々聞いて、早く終わってくれよなんて思っている方がほとんどなんですよ! そんな契約だとつまらないし、頭に入って来ない!ので変えましたw 皆さんがわかりやすく、あっという間の時間になるようにやらせていただいてます☆ それを褒めていただけて嬉しいです(*^▽^*)ありがとうございます! これからも宜しくお願いします!!
2024/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
TikTok見てきました! 対応力又行動力がよくとても満足した買い物ができました! またぜひ機会があれば次もお願いしたいです!
販売店の返信2024/09/23
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!! 当店では、スピード感を一番に重視して対応させて頂いております。 ご満足して頂き大変嬉しく思います!! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最短スムーズに納車する事ができました。早く車が必要だったので助かりました。分かりやすく説明してもらいとてもよかったです。
販売店の返信2024/09/23
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!! 当店では、スピード感を一番重視に対応させていただいておりますので、ご希望にお応えでき嬉しく思います。 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても分かりやすく、説明いただき楽しく納車まだ進みました。店長さんの人柄、雰囲気がとても良くここで買って良かったと感じれました!
販売店の返信2024/07/16
この度はありがとうございました!! ご納車前に少しトラブルがありまして、ご迷惑をお掛けしましたが、無事ご納車まで行けて良かったです(*^▽^*) お車もめちゃくちゃかっこいいカスタムされたお車でしたので、自信を持ってご案内しました!! 素敵な奥様と楽しいカーライフを送っていただければと思っております☆
2024/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
子供が増え全員で車に乗って移動できなくなった為、早めにミニバンが欲しかったのですが、週初めにこちらのお店に来店し、購入したい車を決めた後、週末には納車となり予想以上の迅速な対応で驚きました。 担当の鈴木さんの説明も遠回しな話などなくストレートで分かりやすく、こちらのやるべきこと、店舗がやってくれることが明確で分かりやすかったです。
販売店の返信2024/07/16
この度はありがとうございました!! 奥様と2人で口コミありがとうございます☆ 今回は来店されてから1週間もしないでのご納車ができて良かったです! (*^▽^*) 契約書の読み合わせは「楽しく!ストレートに!」がモットーですので、そう言っていただけて嬉しいです☆ ご家族みなさんで沢山の思い出作って頂いて下さいね!!
2024/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入が決定した後も、電話での対応がとても親切にしていただき良かったです。 もちろん購入時も丁寧な説明で安心できました。
販売店の返信2024/09/23
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!! ご購入時は、お客様にご不安がない様に御説明させて頂いております。 今後も何かご不明・ご相談がございましたらご連絡ください! 今後ともカーマッチ横浜よろしくお願い致します。
2024/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車まで最短でやってもらえました。 種類もたくさんありその中から、選べて満足です。 納車した車のメリットデメリット両方教えてもらえて信用出来る車屋さんです。
2024/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
TikTokで来店して購入しました。 そのままで丁寧な接客対応で安心して購入しました。
販売店の返信2024/07/16
この度はありがとうございました!! サクッとお電話いただき、サクッとご契約…笑 会ったら気さくな方で、奥様と3人でご契約の読み合わせをさせていただきました! お車もめちゃくちゃ問い合わせが多かったお車でしたので、気に入っていただけたかなと思っております(*^▽^*) これからも宜しくお願いします!!
2024/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検切れのため、乗換えを検討していたところ、形が気に入り、 営業マンも大変良かったので購入しました。
販売店の返信2024/09/23
この度は、当店でのご購入ありがとう御座いました!! ご希望のお車をご提供できスタッフ一同嬉しく思います。 また、店長の人柄も気に入って頂きありがとう御座います。 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
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