フジサンさんのクチコミ詳細
整備不良でした。
投稿日:2025/04/03
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
車を購入後、走行していたら、ハンドルのがたつきがあり、確認をしたところ、タイヤ4本のうち、タイヤ3本のナット合計15本緩んだ状態でした。整備不良で問い合わせをしました。このような車には乗りたくないため返車をお願いしましたが、一ヶ月半でかなりのマイナスとなりました。
購入年月:2025/02
購入した車:トヨタ プリウス
DANKEからのクチコミ返答
2025/04/03
この度は本当に申し訳ございませんでした。この案件は事故などにつながる案件ですので、何よりもそういったものが無かっただけでも...もちろん今後は再度確認を徹底いたします。本当に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2025/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店主さんの人柄、対応 すごく良かったです 契約から納車までも早く こちらのわがままも聞いていただき 大変いい車を購入させていただきました
販売店の返信2025/03/20
この度はDANKEをお選び頂きまして感謝いたします。とてもご夫婦気さくで仲の良い感じですごくお話もしやすかったです。今後は様々なメンテナンスにおいてご協力出来ればと思います。今後ともよろしくお願いします。
2025/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
息子の免許を取得するにあたり 車を探していました。いろいろ相談させていただきこちらの意見がコロコロと変わる中、親身に話を聞いてくれ息子の意見を尊重しながらも親の心配をくみ取ってくださりとても気に入った車を購入させていただきました。納車した車もピッカピカでした!何かあればすぐに来てください!と安心な言葉。親から子供へとダンケさんと繋がっていけて安心安全です!
販売店の返信2025/03/08
最高な評価うれしいです。世の中たくさんのお車があります。そして様々な購入の仕方がございます。でも昔から何も変わらないのは人と人ということです。お客様一人一人考え方も違うのでどれだけお話を聞かせていただけるかにこだわりを持って日々努力しております。今後はメンテナンスの方でご協力していきますのでいつでもお気軽にお声をかけてください。どうぞよろしくお願いします。
2025/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高額な買い物なので私自身が緊張していましたが、ローンの相談からアフターサービスに至るまで、親身に話を聞いてくれました。かなりの無理難題を言わせていただきましたが、気さくなオーナーが誠実に対応してくれました。何回かのやり取りの後、ついに納得の一台を紹介していただき、購入を決めました。納車までの間、メンテナンスを丁寧にしていただき、思い通りの車に仕上げていただきました。 『いつかはクラウン』夢が叶いました。大満足です。
販売店の返信2025/02/27
とても感動する事に感謝いたします。やはりクラウンはいいお車ですのでせっかくご予算お出し頂きとなれば妥協はなしで本当に納得していただけるまでご提案をするのが当然だと思っております。喜んで頂きそれだけでうれしい余りです。今後は車検、メンテナンスにてパーフェクトなサービスを心掛けていきます。ぜひお気軽にお声をかけてください。よろしくお願いします。
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