スイフトさんのクチコミ詳細
納期は守る必要ないらしい
投稿日:2023年03月28日
2点
接客:1
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
徳島より、免許取り立ての子供にスイフトXGリミテッド(表示コミコミ93.6万)を100万で購入。 こちらは値引き交渉もせず「このままで納得してる。必要ない」と何度言っても、『保証を付けろ、コーティングを付けろ、それなら車を安いのに変えて保証等に回せ』と、1時間半以上しつこくしつこく営業。根負けしてタイヤガラス保証を付けて1.5万くらい値引きしてもらい契約。 契約時(3日)に、7日に入金、16日に検査を通して17日に納車との約束ながら16日まで何も連絡無しで、17日に連絡を入れると車庫証明が遅れていて、当然ながら検査もまだとの事。 こちらもかなり腹が立ったので「オプションも付けてない安ものの車はほったらかしか?」と詰めても「すみません」ばかり、話にならないので担当者を副店長さんに交代し、22日に車庫証明が届き次第に徳島陸事に走り、ETCのセットアップを済ませ、その足で納車させて頂きますとの事に。 車輌に関して、純正ナビを付け替えてたのか配線はグチャグチャで切り離して絶縁してない配線も何本か、ハンドルのスイッチは使えず、装備品に記載のあったバックカメラは付いてるけど映らずで、ナビの設定で無事映りましたが、イコール納車前の整備では確認していないという事で信頼感ダダ下がりです。 結果として遅れたお詫びに県外納車費とガソリン満タンとETCのセットアップ(こちらから念を押したからしてくれた?)と謝罪を頂き納車となりましたが、納車日は契約事項には含まれず、特に車輌の不具合があった訳でもないのに遅れても契約違反では無いとの事でした。
購入年月:2023年03月
購入した車:スズキ スイフト
ネクステージ 高知店からのクチコミ返答
2023年04月01日
この度はネクステージ高知店にご来店いただき誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後、豊島様についていただいたお声を参考に改善して参ります。改めまして、ご来店と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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