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ＩＭさんのクチコミ詳細
お店の対応が…
投稿日：2024/06/25
1点
接客：2
雰囲気：2
アフター：2
品質：2
コーティングを勧められて施工して貰ったのですが3年くらい保つと言われてたのが1ヶ月もちませんでした、8万くらいしたのに治すのに更に2万払えと言われました、こんな対応するなら勧めないで欲しい
購入年月：2024/05
購入した車：トヨタ ポルテ
ネクステージ 高知店からのクチコミ返答
2024/06/27
IM様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 コーティングの品質確認はしておりますが、お客様の満足のいく商品ではなかったという意見を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/05/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者さんの車に対する思いの強さ、 接客時の心づかいに満足しました。 これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/05/06
ｆａ－ｍｕ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/04/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて車を購入するということで色々と不安でしたが、車のことは勿論保険のことやアフターサービスも丁寧に説明していただいたので安心して購入することができました！しかも自分が思ってよりもかなりスムーズに購入できました。これから大事に乗らせていただきます、ありがとうございました
販売店の返信2024/04/13
牡丹鼠はすむらぶれんば様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/27投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
初めての事ばかりで不安もありましたが、担当者の方がとても親身になって対応していただいたので、不安な事なく、車を購入する事ができました。めんどくさい要求にも、耳を傾けて頂き最後までありがとうございました。
販売店の返信2024/06/27
わたし様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 【評価が低いクチコミ】
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