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芝ちゃんさんのクチコミ詳細
代車貸してくれるだけありがたいですが…
投稿日：2023/07/29
2点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：3
今回借して頂いた代車がちょっと残念です ホイールはガリ傷だらけの、ヤンキー風で インチアップしないまま扁平タイヤ履かせてあるので、タイヤハウスがちょっと…？ それはいいのですが… とにかく走ってる間足回りがずっとガタガタと異音を発し続けており ウインドウォッシャー液も入っておらず、ワイパーゴムは切れて水がはけずに雨の中視界が悪かったです。 せっかく販売車はいいのに、代車がこれだとちょっと残念だなって思いました もう少し代車にも販売車なりの手厚い心を持ってくれると車も喜ぶと思います
購入年月：2022/08
購入した車：メルセデス・ベンツ Eクラス
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ熊本からのクチコミ返答
2023/08/01
芝ちゃん様 この度は口コミのご投稿ありがとうございます。 また、ご指摘もいただきまして重ねてありがとうございます。 代車に関しましてお貸出し前の再チェックを徹底し、安心快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/02投稿
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
営業のリーダーと言われる方がつきましたが、髪は整えてなくシャツも少しヨレヨレでした…。返事も曖昧な感じで少し不安が残りました。納車は早くて○日です。と言われたが全然延ばされました笑。直前になって連絡しないと納車日を教えてくれなかったが、終わったと言われたのにまだ板金終わってなかったと言われた。良かった点は店内の雰囲気は良かったです。相手も人です、何はともあれ無事に終わればいいと思います。
販売店の返信2023/07/04
こーた様 この度は折角お車をご購入して頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 担当営業には頂いた内容を共有致しました。 ご納車の際ご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。 今後とも、何卒宜しくお願い致します。
2023/07/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
明るく明朗、爽やかな笑顔で接客してくれました。細かいところまで丁寧に説明してくれて、とても安心して車を購入することができました。遠方からの来店でしたが、こまめに電話連絡を頂いて、大変安心できました。また次も、このお店で購入したいと思います。
販売店の返信2023/07/02
この度は、当店のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、お車のことで何かございましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
2023/06/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてお店に伺いましたが、担当の方の接客もとても良くて、探していた車とも出会えて満足です！これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2023/06/11
写真家様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。スタッフ一同、より良いサービスをご提供できるよう、より一層努力してまいります。これからも どうぞよろしくお願い致します。
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