ネクステージ 熊本東店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサー】

契約後から納車までの期間にテレビキャンセラーがついていたかを担当者へ確認したところ「ついていない」との返答があり、そのキットをわざわざ購入しましたが実際にはついてました。 （車両には切り替える専用のボタンが付いており、さらに車検証と一緒にその説明書も入っていたので車のプロなのであれば見に行って確認すれば分かるかと思うのですが…） 担当者は確認を車両まで行ってせずに付いていないとの返事をしたとのことでした。 その件については担当者より謝罪はありましたが元々付いていた為に無駄となったキットについては買取（返金）は横領になる為出来ないとのことでした。 同じ機能が2つも不要の為、別件で修理に出す際に元々付いていたキットを外しておくと担当者から提案されたにも関わらず、整備の方から修理が終わったとの連絡があり、こちらからキットも外してもらったかを確認した所、整備の方は把握しておらず… 伝達ミスについて担当者からは何の謝罪もありませんでした。 （店舗まで少し距離がある為こちらから整備の方へ確認しなければ無駄足となるところだった） 整備の方の人柄はとても良かったのですが、整備から帰って来た車には運転席の下にペンチのような工具の置き忘れてあり、後日わざわざ持って行きました。 オプションのサービスサポート3年は7万円以上もしましたが、上記の対応等により不安要素が多く信用が無くなった為、入ったことを後悔しています。 また10万以上したコーティングについても、納車時から砂が付いており、本当にしてあるのかよくわからなかったです。また乗り出してからの汚れ付着具合に関しても効果ないと私は感じた為私は付ける必要なかったと思いました。 ローン金利がネクステージで提示されたものは高く、さらに契約後5日以内に払わないといけないとのことでした。 （契約日は土曜日でその週の月曜日が祝日だった為、銀行ローンなど利用する場合は残り2日で審査を受けて払う必要があるとのことだった） 結局ネクステージのローンは高く銀行ローンも審査が間に合わないと思い一括で購入しました。 今回、子供が増える為に広い車をと考えて購入しました。人気のミニバンで安くない買い物だった為、こちらの店舗の対応につきましてはとても残念に思っています。

20万キロ超えの車からの乗り換え。 地元の車屋さんで探してもらっていましたが、なかなか条件を満たす車は見つからず…。 今回、カーセンサー検索で見つけました！遠方だったので近くの支店で取り寄せるかと考えていました。しかし、問い合わせの際にこちらのお店の方から、実際に見てから購入した方が良いですよとの助言を頂き、行けない距離ではなかったので見に行きました。同じ条件で比較して他店よりもお安く、思っていたよりもきれいな車でした。尋ねてみると、目玉車として置いてあるとのことで、即決しました。納車までの手続きについて丁寧に説明してくださり、遠方でもライン等でやり取りをして進めることができました。納車日が楽しみです。 ただ1つ、見積もりを取る際に、オプションパックについては説明しながら必要なものとそうでないものと確認しましょうと言っていたのに、最初の時点で全部のオプションがついた見積もりを出され、40万近く高くなっていたのが気になりました。私は断ることができましたが…。

購入時、担当者が純正機器の有無を確認をせず、当方が社外備品を追加注文し取付。 納車時に純正機器を使おうと操作するも、そもそもの機能が無い事が判明。 無償で追加対応をしていただける事になるも、1ヶ月連絡無し。 問い合わせると、担当者が異動になり後任に申し送りをしておらず放置の有り様でした。 しかし整備のお二人が引き継いでくださり、無事、理想に叶った仕様に出来ました。 営業担当は非常にお粗末でしたが、最後まで手厚くサポートいただいたメカニックのお二人には大変感謝しています。

ネットの悪評を見ていたので、構えていましたが、 とても丁寧な接客で色々サービスしてもらって、 こちらで購入して良かったです。 コーティングは断りました。 プレミアムケアパックをお勧めされ、 悩みましたが、車がそこそこ距離走ってたので、 追加しました。 ブレーキパッド、スパークプラグ、その他色々替えて貰ったので、お得感ありました。 納車された車は年式の割にとても綺麗でした。

納車後、電動サイドブレーキのトラブルあり、 連絡すると、、完全に修理まで対応して頂きました。 納車後、オイル交換のタイミングのたび連絡していただけるので安心です。

車の購入時からその後の対応などなど本当に親切に対応して頂き感謝感激でした。はじめての車、ここで良かった。ありがとうございます。

きちんと無料定期点検などがありすぐ対応してくれてアフターサービスが特に良い

対応は最高でした、また、車変えるたときは、ぜひお願いしたいです

車の状態、店内の雰囲気、従業員の方のおもてなし、下取り額、アフターサービス、全ての面で大満足です。買い替えを検討の方は本当にオススメです。

安い車なのであまり文句は言えませんが、不具合な所がいくつかありました。接客は良かったんですけど、詳しく説明をしてほしかったです。アフターサービスで修理をしました。 お店の雰囲気は明るくて綺麗でフリードリンクもあるので満足です。

いつも忘れている点検等のお知らせをしていただいてるので助かります

接客、点検、アフターサービス、全てにおいて理想通りです。

納車まで3週間ほどで商談含めスムーズにご対応いただきました。 今回購入した車が欲しいグレードの車だったので概ね満足しています。 店内も明るく、人が多い割に騒々しい感じではなかったです。 ただ、商談時の机だけは、綺麗にしていただけていればなと感じました。 前の方の付けられた汚れや髪の毛が落ちていたので、気になる人は気になると思います。

お店の方の対応は良いと思います。 車に興味がなくて、少し割高になっても、手間をかけずにお店にお任せしたい人にはニーズが有ると思います。

2023/7に中古のデミオを購入。Googleマップのレビューは評判がよくないですが、自分は特に問題を感じたことはありません。ただし購入時、保険の各種特約や有料のナンバー指定などお金のかかるオプションを勝手につけられていたので、内容をよく確認してから契約したほうがよさそうです。

2023/7に中古のデミオを購入。Googleマップのレビューはあまり評判がよくありませんが、自分は特に問題を感じたことはありません。しかし購入時、保険の各種特約や有料のナンバー指定などお金のかかるオプションを勝手につけられていたので、内容をよく確認してから契約したほうがよさそうです。

男性.女性共に言葉使いがハッキリしてて分りやすくまた接客の仕方が良いと思います

ありがとうございました。

車の点検やオイル交換等をメールで教えて頂き有難いです。

買取金額だけでなく、対応も早かったです。 大手の安心感もあり