krg3453さんのクチコミ詳細
ヴェルファイア購入
投稿日:2022年02月23日
3点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
ネットで購入させて頂きましたが、やはり現車確認が大事だと思いました。ナビなど写メして頂き丁寧に対応してもらいましたが実際壊れていたり…タイヤも10年前のタイヤで即バースト… 取引中はかなり丁寧にご連絡頂けたのでそこは安心して取引出来ました。
購入年月:2021年10月
購入した車:トヨタ ヴェルファイア
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:3
走行性能:1
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
河内自動車からのクチコミ返答
2022年02月25日
krg3453様 この度は数ある販売店の中から当店にてご購入頂き、接客面においてもお褒めのお言葉を頂いたにも拘らず、 このような結果になりましたこと深くお詫び申し上げます。 納車時にナビの動作不良が発覚した際、県外であった為その場で値引きを致しましたが、 そうではなく修理して完璧な形で御納車するべきであったと私の至らなさを痛感致しております。 商談中にkrg3453様からクチコミを見て決めたと仰られていた事を覚えております。 当社を信頼して頂きましたのに このような不快な思いをさせた事、ご指摘を頂いた事大変申し訳なく思っております。 このお声を真摯に受け止めて スタッフ一同、納車時の品質チェック・点検方法を厳重に見直し お客様に不安な気持ちでお乗りになることが無いよう、より誠実な対応を心掛けて参ります。 今後も末永いお付き合いを何卒お願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年05月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
市内より安め カーセンサーアフター保証も付けられる 部品交換も速やかでした アフター保証付けててよかった 2年保証なので不調が出るなら保証期間内に出てくれっという感じです そんな訳で最近の新車は高すぎ…
投稿日:2019年12月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
8月に広島県福山市で追突事故にあい全損になり、急遽中古車を探していました。 手頃な価格、品質のバランスでネットにて全国検索していたら、3件ヒットしそのうちの1件が熊本の河内自動車さんでした♪ 下見のアポを…
投稿日:2019年09月30日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて河内自動車さんにお世話になりました。社長さんを始め、事務の方、整備士さんの対応が素晴らしく、車も希望通りに整備してもらい、大変感謝しています。 また機会がありましたらお付き合いさせて頂きたい…
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