てるやっくんさんのクチコミ詳細
ジィカルパックのアフターフォロー無し!!
投稿日:2015年01月24日
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
新車でジィカルパックのアフターフォローのメンテナンスパックを付けないと売れないと言われ、いざ点検時期が来ても案内が無い、1回電話して出ないとその後、音沙汰無しどうゆうことなのでしょう。 1年点検は1年半にもなります。
購入年月:2013年07月
購入した車:スズキ MRワゴン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
カーコンビニ倶楽部マックス 車検のコバック熊本はません店 株式会社ユナイトからのクチコミ返答
2015年01月26日
この度は不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。まずはお詫び申し上げます。担当者にも確認しましたが何度も連絡は入れておりますが交流は取れて無いとのことでした。交流が取れてなければ全く意味がございませんし案内にはなってません・・・お客様がご立腹されるのが正論だと思います。今回こうのような貴重な意見をいただいたことを真摯に受け止め改善し二度と同じことが起きないようにスタッフ全員で努力してまいりますのでひきつづきお付き合いの程よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2014年12月09日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気もいいですし、スタッフの対応にも満足しています。アフターサービスも万全ですので、次に買い替える時もお願いしようと思っています。
投稿日:2014年03月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
旧い車でもキチンと整備されていて、安心して乗って帰ることができました。大事に乗ろうと思います。
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