後悔しか無い。これに尽きる。(Hihoさんのクチコミ投稿)

Hihoさんのクチコミ詳細

後悔しか無い。これに尽きる。

投稿日:2023年08月13日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

まず、車両購入希望から納車まで 販売店から連絡は一度もありません。 全てこちらから電話しました。 毎度電話するたびにこちらは名乗っていましたが、ほんと納車直前くらいまでこちらが誰かわかっていないようでもありました。 車種を言えばわかる感じ。 車の状態のアップの写真が欲しく(小キズ・凹み)お願いしたら 今掲載してる写真でわかる、撮る必要がないと返されました。 実際の車両は目立つ小キズ・塗装剥がれが全体のあちこちにあり、擦り跡、バンパー凹み、グリル樹脂部分の変色、何かの塗料?の付着などキリがないレベルでした。 引取予定で予定を立てており、もし日程に問題があれば連絡して欲しいと伝え、連絡もなかったのですが、念のためと思い前々日に電話したところ 電動ミラーが破損していて格納できませんから、修理して渡すのでと 【こちらから電話】した際に言われました。 さらに交換部品がもしかしたら届くかもしれないから、分かり次第連絡します。 と言った後連絡無く、結局こちらから電話しました。 結局、陸送代やら諸々計算し、まだ安く収まりそうだったので部品だけ手配してもらい、ミラーの修理はこちらで行いました。(工賃は当方負担) 納車後、帰り道の運転中にポケットから小銭入れが運転席のシートベルトバックルの下に落ちてしまい、拾おうと手を入れたらカビだらけの食べ物が出てきました。 綺麗に見えたのは表面だけで、良く見たらシートとコンソールボックスの間の食べかすやらゴミやらはそのままでした。 まだまだありますが、書ききれないです。 車両が他店に比べお得だった気は、全くしません。未だに自分の選択を後悔しています。 嫌なら買うな、の態度が透けて見えるのも不快でした。 地元と遠方で店的に扱いは区別してるんじゃないかなとは思います。

購入年月:2023年07月

購入した車:スバル XV

five star 自社ローン取扱店からのクチコミ返答

2023年08月26日

この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。また、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回このような貴重な意見をいただいたことを真摯に受け止め改善し二度と同じことが起きないように努力して参ります。この度は誠に申し訳ありませんでした。

他のユーザーのクチコミ

大満足です!

投稿日:2023年08月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店長さんが優しい方です。迅速に対応してもらえます。納車も1ヶ月以内で、大変助かりました!また乗り換えの際は宜しくお願い致します。

お店からの返信あり

購入年月:2023年03月

購入した車:日産 エルグランド

投稿者:ぽんすさん

掘り出し物

投稿日:2023年08月01日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

元々乗っていた車のエアコンのコンプレッサーの故障に加え車検を控えていた事もあり、お得な中古車を求めて検索→可能な限り実車確認を繰り返しました 今回購入に至ったスペーシア(2014年式)は車検込で私の前車と同…

お店からの返信あり

購入年月:2023年04月

購入した車:スズキ スペーシア

投稿者:TAMAMIさん

満足です!

投稿日:2023年07月31日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

今回はカローラルミオン購入しました! 前から欲しくて探していたのですが、見に行ったときのスタッフの方も対応良くて良かったです! 届いたとき車内も綺麗で、今のところは故障部分もなく調子良いです。 また何か…

お店からの返信あり

購入年月:2023年05月

購入した車:トヨタ カローラルミオン

投稿者:アスカさん

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