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キャスバルさんのクチコミ詳細
良い意味でシステマティック
投稿日：2024/11/06
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
営業と事務こ仕事の住み分けが良くも悪くも徹底されている。 納車前に細かいトラブルはあったが、その対応は素晴らしいので全く問題無し。 納車説明も過不足無い。 お店への進入が難しいのは仕方ない部分ではあるが、何かしらの工夫が必要かと思う。 これからよろしくお願い致します。
購入年月：2024/11
購入した車：ホンダ フィット
ＤＲＥＡＭ ＰＲＥＭＩＵＭ ＭＥＧＡ 熊本店からのクチコミ返答
2024/11/08
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。営業と事務の役割分担について、ご指摘いただいた点については、良い面と改善すべき点を含めて、今後さらに調整を図り、よりスムーズな対応ができるよう努めてまいります。 納車前のトラブルについては、対応にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。また、納車説明についても過不足なくお伝えできたことを嬉しく思います。進入経路に関しては、確かに一部ご不便をおかけするかもしれませんが、今後の改善点として検討させていただきます。 引き続き、皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2024/11/03投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：5
スタッフの方も明るく対応が良かったです。
販売店の返信2024/11/03
熊本県様 この度はドリームにお任せいただき有難うございました。 精一杯アフターフォローさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
2024/11/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
丁寧に対応いただきました。
販売店の返信2024/11/05
この度は丁寧な対応についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、また何かございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024/10/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
非常に親切だってよ
販売店の返信2024/11/08
親切とのお言葉をいただき、大変光栄です！お客様にご満足いただけるサービスを心がけておりますので、このようなご感想をいただけてとても励みになります。今後も変わらず親切で丁寧な対応を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！
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