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2025/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店の雰囲気がよく販売員さんもとても丁寧です。 気になる方は気軽に来てみて実際にどうか見てもらえば分かると思います。
販売店の返信2025/04/08
ひい様 この度は数あるお店の中からご来店、ご契約頂き誠に有難う御座います。 今後も末永く宜しくお願い致します。
2025/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
分かりやすくて良かったです
販売店の返信2025/03/09
みー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 。何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、デミオ(マツダ)を購入しました。 最初の問い合わせから納車まで、とてもスムーズに進めていただきました。 特に良かった点は、スタッフの対応の良さです。こちらの希望や予算をしっかり聞いてくれて、無理のない範囲で最適な車を提案してくれました。車の状態やオプションについても細かく説明してくれたので、安心して購入を決めることができました。 また、手続きのスピードも早く、必要な書類や手順を分かりやすく教えてくれたので、面倒なことなくスムーズに進められました。納車の日程も予定通りで、車の状態もとても良かったです。 担当していただいた神崎さん、ありがとうございました。
販売店の返信2025/02/18
ゆう様 この度は数あるショップの中からWECARS熊本浜線店にご来店、ご成約頂きまして有難う御座います。 私も何かのご縁でゆう様とお会い出来ましたのでこれからのカーライフを末永くお付き合い宜しくお願い致します。 有難うございました。
2025/01/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
イベント中とあり、スタッフの方が入り口に数名待機されてました。店内はお客さんもたくさんいて活気づいてました。値引き交渉や補償など納得のいくまで話を聞いてくださりました。強いて言えば商談中に飲み物の提供などあればよかったです。
販売店の返信2025/01/10
たいちゃん様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 頂いたご意見をもとに、今後とも精一杯のサポートして参りますので宜しくお願い致します 納車・点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2025/01/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
自分の欲しかった車が理想の金額で購入できました。
販売店の返信2025/01/04
せ様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 お車のご納車までもう少しお待ち頂ければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
待ち時間にお菓子や飲み物が無料サービスになっていて、キッズスペースもありオイル交換待ちの時間が長く感じません! 店員さんも声かけしてくれて安心してアフターサービスも受けられます!
販売店の返信2024/12/03
みぃたむ様 この度は高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 オイル交換のご利用頂き有難う御座いました。ご家族様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度は、ご家族様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2024/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
以前は別のビックモーター店で購入しましたが、担当も店長も辞めてしまい、良いフォローをしていただけなかったので、今回こちらの店舗で購入しました。今後のフォローに期待しています。
販売店の返信2024/11/24
テル様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
金額や走行距離を比較してくださったり、とても対応が良く、予算オーバーしましたがとても良い買い物ができました!これからもオイル交換等でお世話になります。よろしくお願いします。
販売店の返信2024/11/11
Ev様 この度は数ある店舗の中からWECARS熊本浜線店にご来店、ご成約頂き誠に有難う御座います。 ミライースは燃費も良いですので、快適なカーライフをお楽しみください。 今後も末永く、お付き合い宜しくお願い致します。
2024/11/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
下取りは高値だったのでよかったですが、購入した車は納車時もホイールの清掃はされておらず、最低限の仕上げと言った感じです。(コーティングなしで納車だったので、コーティングすれば違うのかはわかりません) また、納車後一ヶ月経たずに助手席側のブロワモーターからの異音があったので持ち込み点検してもらうも、これは異常ではないとの判断で修理対応ではないとのこと。(納車時に3年の保証加入していました) しかし、やはり気になるため、ダイハツディーラーで確認してもらうと、ブロワモーターの異音と再度判断されたため、その旨を伝えると修理対応可となりました。 ビッグモーターの一連の騒動からの再起に期待しての購入でしたが、残念な対応でした。 わざわざ遠方から来店するこちらの身になって対応してもらいたいです。
販売店の返信2024/11/07
四十肩様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
2024/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当してくださった宮崎さんがとても接客もよく、こちらの希望など聞いてくださりよかったです。これから納車ですが、また次回も買い替えの際はよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/10/10
Yama415様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
ビックモーター時代に購入したけど、スタッフの対応やアフターサービスよかったよ。 要は人次第ですね。対応してくれた営業マンどこかに移動になったけど…
販売店の返信2024/10/01
佑様 この度は数あるショップの中からご成約頂き有難う御座います。 末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2024/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
担当してくださった方が丁寧な対応をしてくださり、車の方も希望をお伝えしたら探してくださったのでよかったです。
販売店の返信2024/09/29
もぶ様 この度は数ある店舗の中からWECARS熊本浜線店でご成約頂き有難う御座います。 これからも末永くお付き合い宜しくお願い致します。 ご納車まで楽しみにお待ちください♪
2024/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
笑顔で接してくれ、分からない所を聞いても丁寧に分かりやすく教えてくださりとても良かったです
販売店の返信2024/09/26
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車検が近くに迫る中、購入の検討もしつつ軽自動車を探してました。中古車アプリでこちらの車の実物を見たくなり伺いました。 テンポよく紹介、お見積りをしてもらい下取りも他店でつかない値で引き取ってもらえるとのこと、年式や走行距離も他店には見られないものでした。即決するつもりはなかったのですが、、予算に合わせた装備も提案され頑張ってもらって、結果満足のいく条件になったので購入しました。 担当の方もとても親しみやすく、誠意を持って対応していただきました。 お世話になりました。
販売店の返信2024/09/19
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下取りに出してそのまま乗り換えました。 店員さんもよく相談にのってくれてとても親切でした。
販売店の返信2024/09/12
てる様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明も丁寧で満足です。
販売店の返信2024/09/02
やまべ様 この度は数ある店舗の中からWECARS熊本浜線店にご来店、ご成約して頂き有難うございました。 今後も末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2024/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて車を購入したが、真摯に対応してくれた。 値段の交渉にも前向きに考え実行してくれたため有り難かった。
販売店の返信2024/09/02
青色様 この度は数ある店舗の中から、WECARS熊本浜線店にご来店、ご成約頂き有難うございました。 最高の1台が見つかり本当に良かったです。 今後も末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2024/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望にあったいい車を探してくださり、とても助かりました。対応もとても良かったです。ありがとうございます。
販売店の返信2024/08/26
さやか様 この度は数あるショップの中から熊本浜線店にご来店、ご成約頂き誠に有難う御座います。 ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ。 今後も末永くお付き合い宜しくお願い致します。
2024/08/24投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
担当が納車日を間違える。 そのため、車が汚れた状態で納車でした。 また、助手席のルーム球が切れた状態、 前の車検シールが貼られた状態で納車でした。 価格に関しては納得しています。
販売店の返信2024/08/30
OK様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2024/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客はとても良く、車に関しても素晴らしい内容でした。
販売店の返信2024/08/22
リタ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有難う御座います。 お車の準備が整うまで、もうしばらくお待ちください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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