SHIGEさんのクチコミ詳細
対応がイマイチ
投稿日:2023年08月06日
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
2023/3月納車エアコンが効かないと連絡をしたら冷たい風は出ていたと言われシバラク様子見で出先でエンジンがかからなくなりディーラーに点検依頼、原因分からずで何故か走行できるようになりまたしばらく様子見、またエンジンがかからなくなり総点検したらエンジンハーネス交換13万5千円なり走るようになりましたがエアコンはまだ不調のまま、売買契約書には保証は無しのところに丸がしてあるので仕方ないのでしょうが、皆さん購入には慎重になってください。 担当の方にラインを送ったのですが返事が来ません。
購入年月:2023年03月
購入した車:ルノー ルーテシア
ユーポス 新堀川伏見店からのクチコミ返答
2023年08月11日
この度はご購入いただきまして有難うございました。 不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年05月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
水野副店長に対応良かったです。 次回も是非利用したいと思いました。 ありがとう、水野副店長。
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