R.Eさんのクチコミ詳細
熱心で手厚いフォローが大変ありがたかったです。
投稿日:2017年10月01日
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今回初めての自動車購入でしたが、担当営業の方の手厚いフォローを頂きながら、順調に納車まで進むことが出来ました。 仕事都合上、なかなか電話に出ることが出来ず、ご迷惑をおかけしましたが、メールやSMSでご連絡を頂くなど、ご連絡方法にも工夫を頂き、本当に助かりました。 押し売り等は無く、とても親身に対応してくださり、安心でした。 こちらの予算もしっかりと検討していただき、予算内で出来る限りのサービスをしてくださり、感謝しております。 ただ、購入時期的なものもありましたが、車選びと準備書類の提出の際に、少し急かされるような印象があったので、もう少しだけゆとりを持って一緒に検討してくださるとより安心して購入できたのかなと感じました。 最後も見えなくなるまで、丁寧にお見送りをしてくださったのがとても印象に残っています。良い買物が出来ました。 あとは、長く良い状態で車に乗れることを祈るばかりです。 ありがとうございました。
購入年月:2017年09月
購入した車:三菱 RVR 1.8 G
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条からのクチコミ返答
2017年10月03日
R.E様 この度はRVRをご購入をしていただきまして誠にありがとうございます。私が担当させていただきましたスタッフでございます。 R.E様は今回が初めての自動車の購入ということでございます。ということで年齢もお若く私とは倍くらい離れていらっしゃいます。カーセンサーを通じてのお問い合わせをいただきまして初めてのご来店は日曜日でございました。一週間後再びご来店をしてくださいましてお決めいただきました。RVRの現車と初めてご対面されて本当に気に入ってくださってるというのが伝わってきました。お決めに至るまでと書類を慌てさせてしまいましたことは素直に反省いたします。貴重なご指摘をいただきましたので今後に生かしてまいりたいと思います。お決めいただいてからの打ち合わせはメールやSMSが中心になりました。おそらくお疲れの夜分に確認していただいたことが多かったと思います。ガレージ書類の件やお振込みや保険を加入する際の手続きのご協力もいただきまして順調に進行していきました。車検整備 ワイドナビ バックカメラの作業も順調で納車の日を迎えました。納車日も日曜日でしてお天気も晴れてくれました。勝手ながら私自身の誕生日と重なっていたこともありR.E様より逆に祝福のお言葉をいただきました。気配りをしていただき本当に感謝でございます。今回が初めてであるゆえにR.E様にとりましては後々までも忘れられない思い出に残ってくだされば嬉しく思います。そうなっていただければ販売スタッフの冥利につきます。お帰りのあとすぐに神社で入念な御祓いもしてくださいました。私もこれからも安心して気を抜くことが無い様工夫と知恵を絞った上でアドバイスをさせていきたいと思います。初めてのお車を当店と私を選んでいただきまして心よりお礼を申し上げます。今回R.E様に出会えれたことは私自身の思い出にもなっていきます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2017年10月01日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
全ての対応に満足できた そのことにより少し遠方で購入したが気にならなかった 今後の購入も当店 それと今回の担当スタッフにまらぜひともお願いしたい その為にはこれからも気持ちのよい対応をしていただきたい
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