なつまゆさんのクチコミ詳細
希望どおりの車が手に入りました
投稿日:2017年12月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
車の評価は、期待を裏切らないものでした。旅行に出かけるときのテンションもあがります。低速時の加速と燃費は想定どおりではありましたが、もう少し良くなって欲しいところです。 お店については、購入から1ヶ月点検まで対応頂きましたが、手続きや事務処理、相談にもスピーディーに対応していただきました。満足です。
購入年月:2017年10月
購入した車:三菱 デリカD:5 2.4 G プレミアム 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条からのクチコミ返答
2017年12月05日
なつまゆ様 この度はデリカD:5をご購入していただきまして誠にありがとうございます。担当をさせていただきましたスタッフでございます。貴重なクチコミのご投稿していただき重ねてお礼を申し上げます。最初にお問い合わせをいただきましたのは九月の末でございました。その週の祝日である秋分の日にお嬢様とご一緒ご来店をいただきました。隣県からのお越しということになりますが海の近いところからでもありまして距離はあります。最近は初めてのユーザー様と出会うまえはワクワクする気持ちにもなります。想像を膨らましすぎるとお会いして空回りということもあります。さてご来店いただきましてお車をご覧いただき購入プランもお渡しいたしました。難しい会話はなにもなしで即決即断をしていただきました。なつまゆ様のあっさりと淡々としたお話の仕方は印象に残りました。私も自分で熱が入りよくないクセがでるときがあります。早口です。自分の留守番電話をきけば思います。それゆえに見習わなければならないと思いました。手付金もいただき翌週には高額でありますが全額をいただきました。なつまゆ様のスピーディさに今一度感心させられます。まさに一任されたと感じてより手際よくというのを心がけました。書類の流れの結果でだいたいの納車日もわかってきます。月はまたぎまして二週目の土曜日が納車の日になりました。最寄り駅まできてくださるとの事で私が迎えにあがりました。初めてのご来店と同じくお嬢様とご一緒です。駅の前で並んでお待ちくださいました。この風景も独り身の私には羨ましく映りました。デリカD:5の記念すべき納車です。ぜひ写真をとお願いしましたがなつまゆ様は辞退されお嬢様とデリカD:5の記念写真となりました。やはりこういったところもなつまゆ様の所作がでているのかなと今になっても思います。最初から納車日になるまであっさりとさらりとご対応くださいました。納車日の当日に初めての要望をいってくださいました。景品のミニカーでした。探せばあるというレベルでした。探す時間で少しお帰りを引き止めることになりました。結局なくて後日の一ヶ月点検の時にお渡しとのことになりました。少し困ったのはつかの間でした。サービスマネージャーが見つけてくれました。影で奔走していただいたんだなと思いました。私にトークを教えていただいた方でもあります。一人ではやはりなにもできないと今一度思います。社内で感謝のあとはミニカーの写真撮影をしてメールで添付でお送りしました。後になってからお聞きしましたが画像の送信はうまくいってなかったそうです。失礼をいたしました。一ヶ月点検で遠路を再びご来店いただきました。お嬢様と三度もご一緒です。お嬢様にも感謝の気持ちです。やっとミニカーをお渡しできました。ようやく約束が果たせた感があります。一ヶ月点検のお待ちの時間を利用して当店より近いところへお出かけになられました。この時にデリカD:5の感想をお話をしてくださいました。クチコミのお願いの話では私は辛口も促しました。それでも満足とのお言葉も聞けた事はありがたく受け止めております。今後においてしっかりとしていかねばとも思いました。あつかましくも次回の点検のお願いをさせていただきました。ご来店をいただいてお待ちの時間は京都観光のプランです。まだ未定ですがお受けいただけるよう穴場の提供は私が考えてみたいとも思っております。なつまゆ様にこの度は出会うことができて嬉しく感じるとともに人間性も感心させられました。これからも見習ってまいりたいと思っております。なつまゆ様は私よりも歳は若かったです。このことは私自身の反省材料として思っていきます。それではこれからも末永くのお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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投稿日:2017年11月30日
5点
接客:5
雰囲気:5
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担当の営業さんが今時珍しいくらい熱心で楽しい人で、とても気持ちよく購入することが出来ました。 今回は2003年式の中古車を購入させて頂きましたが、これでもかというくらい最大限のメンテをして頂き、驚くほどキ…
投稿日:2017年10月09日
5点
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アフター:‐
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遠方からの購入で、色々お手数もおかけしましたが、とても親切誠実な対応頂きました。ありがとうございます。 整備状況の写真や進捗をメールでこまめにご連絡頂け、安心して納車を迎えることができました。 また …
投稿日:2017年10月01日
5点
接客:4
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アフター:‐
品質:5
今回初めての自動車購入でしたが、担当営業の方の手厚いフォローを頂きながら、順調に納車まで進むことが出来ました。 仕事都合上、なかなか電話に出ることが出来ず、ご迷惑をおかけしましたが、メールやSMSでご連…
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