t0gaCさんのクチコミ詳細
オンラインのみでも安心・大満足の購入です
投稿日:2024年12月07日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
青森県在住で初めての遠方、現車確認なしでの購入で探している最中は不安もありましたが相談したら細かく車の状況や手続き、スケジュールなどを含めて親身に回答頂き安心して納車まで進めることが出来ました! 私自身中古車取引に関して無知なことも多く、問い合わせ当初は無理なお願いも多くご迷惑をおかけしたかと思いますがそれでも快くご対応下さり本当に感謝です。 10/19問い合わせ→10/24購入決定→11/25納車までの約1ヶ月間、担当の方と50通ほどメールのみでのやりとりでしたが仕事の合間や自分のタイミングで返信できたのでスムーズでした。担当の方のレスポンスも早く次はどんなメールが来るかなー!と待ってる間も楽しめました笑 納車後、車の仕様に関して不明点を質問したところすぐに対処方法や予備パーツを送って頂きフォローしてもらいましたし、こっちのアフター・点検店舗の登録や引き継ぎも手間なく楽チンでした。 私自身営業職をしていますが、遠方からのメール中心のやり取りって担当の方からしたら結構面倒だと思うんです笑 必要書類の郵送や記入欄に付箋つけたり、返信用封筒つけたり送付状添えたりetc… そんな事一切思わせない気遣いの対応、メール本文や説明、、、良い車に出会えたことはもちろんですが、良い店舗さん、担当者さんに出会えたことが何より嬉しく思います! 直接お礼を伝えられないところだけ心残りですが笑 大満足の購入となりました、京都へ観光に行った時にはぜひ立ち寄りたい店舗です!
購入年月:2024年11月
購入した車:三菱 エクリプスクロス PHEV 2.4 P 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
京都三菱自動車販売(株) 京田辺店からのクチコミ返答
2024年12月07日
tOgaC様 この度は当店でご購入いただきまして誠にありがとうございました。 エクリプスクロスPHEVは快適に乗って頂いておりますでしょうか。 今回はこのような高い評価をいただきまして、担当者をはじめ、スタッフ一同心から感謝しております。遠方で現車をご確認頂く事が出来ないご不安な中でのご検討にも関わず、担当者の対応に満足頂きありがたいお言葉を頂戴した事を大変嬉しく思っております。 そのお言葉は担当者にとっても業務の励みになります。ありがとうございます。今後もご満足いただける応対が出来ます様、なお一層精進してまいります。 京都はたくさん良い観光名所がございます。もしお近くに来られた際は是非京田辺店にもお立ち寄り下さいませ。 tOgaC様のエクリプスクロスでの素敵なカーライフをお祈りしております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 京田辺店 店長
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年09月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、車の買い替えで探していた所に 希望に合う車があったので早速、来店予約をしました。 店に到着すると流石ディーラーです。 皆さん声出てます。 現車確認時は車の特徴やこちらの質問に丁寧に回答頂き、とて…
投稿日:2023年12月06日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方から実車をみないで購入しました、高額な取引な為かなり不安はありましたが田原さんが丁寧に説明や対応していただけたので安心して購入できました!ありがとうございました♪
投稿日:2023年10月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回遠方からの購入でしたので色々不安もありましたが、担当者様の細かく丁寧な説明や対応のおかけで無事に納車することができました。 店頭での納車当日も近くの駅まで迎えにきていただき助かりました。店頭到着後…
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