納車後にフロントガラスの傷を発見（ｔｍさんのクチコミ投稿）

納車後10分程度走行した際にフロントガラス上部に飛び石による傷があることに初めて気づいた。 担当者に相談すると、傷があるのは把握していたが説明するのを忘れていたとのこと。 たしかにあらためて車両状態証明書をみるとフロントガラスのところにT3と記号だけ書かれていたが、契約時にも納車時にも傷についての説明はなく最後まで傷に気付けなかった。 現車確認した上で傷に気づかず契約してしまったこちらにも非はあるが、せめて一度くらいは説明が欲しかった。 担当者は車両状態証明書の見方がわからなかったのか、知識不足で説明できておらず申し訳ないと電話での謝罪はあったがそれ以上の対応は何もできないとのこと。 リペア済みであり車検には問題なく通せるとのことでこちらもそれ以上要求することはできず泣く泣く納得するしかなかった。 せっかくの納車日にとても残念な気持ちになった。