納車時、掃除で待たされ車汚い、失礼な発言(joneszzさんのクチコミ投稿)

joneszzさんのクチコミ詳細

納車時、掃除で待たされ車汚い、失礼な発言

投稿日:2021/06/13

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

納車時確認のときの、こちらの確認不足もありますが、 販売時の値段などを貼った際のテープの跡がそのまま。 左の後部座席の窓には手形が付いていることに帰ってから気付きました。 契約時、担当の方が、仕上げは自分の担当なので頑張らせてもらいますとおっしゃっていたのはなんだったのでしょうか。 納車日も、そちらに到着してから まだ掃除してない箇所があるとその場で言われ待たされました。 朝早く来ていただけたら助かるとおっしゃっていたのはそちらです。 また、契約時一括払い希望と伝えると 「貯蓄ははある程度残しておいた方がいい」などと まるで貯金全部叩いて買おうとしてるようなかんじで言われました。 そちらもお仕事なのでローンを勧めるのは理解しますが、 非常に不快でした。 契約時の時点で嫌な気持ちになってたのに、 納車も対応が残念すぎました。 車自体は気に入っていますが残念です

購入年月:2021/06

購入した車:日産 セレナ 2.0 ライダー

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:2

ガリバー 京都国道大手筋店からのクチコミ返答

2021/06/15

この度は当店のセレナをご購入いただき誠にありがとうございました。joneszz様への配慮が足りずにご期待に応えることができず、不快な思いやご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後ないように接客の向上に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

口コミ評価を見て車を見に行きました。行く前は車を見て、一旦考えようと思っていたのですが素敵な車だったので、当日 契約しました。担当者の方の説明も詳しく丁寧で、購入後も何があれば対応して下さるとの事でしたので安心して購入することにしました。

ミニ・さん

ミニ ミニ ワン 3ドア (2021/04購入)

販売店の返信2021/06/14

ご投稿ありがとうございます!ご購入ありがとうございます!今後とも末長いお付合いよろしくお願い致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

説明が丁寧でした!

アサリサさん

日産 エルグランド (2019/05購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ガリバーにして良かった!

カズンヤさん

ダイハツ タント (2019/04購入)

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