ーまさーさんのクチコミ詳細
即決しました
投稿日:2015/02/15
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
予算50万で意気込んでいきましたが、いいものを売りたいという店員さんの熱意もあり、予算オーバーでありながら即決しました。 閉店のギリギリまでいましたが、急かされることもなくゆったりと契約できました。 納車され何度か使用していますが、友人も中古車だと言うまで気付かないほど綺麗で、色も自分の好みだったので大満足です。 妥協しなくてよかったなと思います。 お正月の特典などもあり、サービスもよかったと思います。
購入年月:2015/01
購入した車:スズキ パレット 660 L
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:2
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
MORTUS 小型車専門店からのクチコミ返答
2015/02/16
ーまさー様 大変嬉しいお言葉ありがとうございます! お車気に入って頂けたようで光栄です。 今後も引き続き大切に乗って頂くために 精一杯のサポートをさせていただきますので宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/12/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
モータスにお世話になりだしてから、今回で3台目です。雰囲気も良いし、信頼できるお店だと思います。
販売店の返信2014/12/23
この度は誠にありがとうございました。 いつもご来店頂け、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。 今後とも末永いお付き合いを是非宜しくお願い致します。
2014/12/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
在庫が豊富で何軒も回る必要がないくらいです。この店で決め良かったです。
販売店の返信2014/12/22
ポンポコピー様 口コミ投稿ありがとうございます 嬉しいお言葉ありがとうございます♪ 至らない点も多々あったかとは思いますが これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します!
2014/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
近くを通り軽い気持ちで来店しました。スタッフの方の対応の良さに好感を持ち、希望車種を探してもらいました。中古車でも希望ポイント(こだわり)があり、全国から探してもらいました。大変だったと思います。いろいろと質問しても(車のことをあまりわからない私の単純な質問にも)真摯に回答していただきました。 納車直前、スタッフの不手際があり、そのミス処理をどうされるか、少し客観的目線で対応を観察させてもらいました。すると、自分のミスを素直に認め、その経緯を正直に説明し、できるだけのミスカバーをしようとするスタッフの姿勢にとても誠意が感じられました。 残念なハプニングがあったことは、商談して何事もなくスムーズに購入するよりも、モータスさんのカスタマー対応(商談・書類対応・ミス対応)がわかり、かえって良かったと思っています。 購入までに事務所を3回来店しました。展示場、事務所、トイレ、いつも清掃が行き届いていて、来店者、スタッフ、会社や車販売に対する代表者様の姿勢も感じとれました。相談だけでも良心的に対応してもらえると思います。 いよいよ明日、納車です。 直前の残念ハプニングはどうかありませんように(>人<) お世話になりました。これまでのご対応ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたしますm(_ _)m
販売店の返信2014/12/22
SAINT様、この度は当店でMRワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 ご納車前日にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 完全に私のミスにも関わらず、温かいお言葉をかけて頂き嬉しく思います。しかし、今後このような事が無いようにと気を引き締めて、日々精進致します。 今後のアフターメンテナンス等、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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