T.Tさんのクチコミ詳細
車販売店ではなく整備向けのお店
投稿日:2026/04/28
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
この度、こちらのお店で初めて車購入させて戴きましたが、親身さ0、圧縮測定平均8.4のお車のはずだが車のかかりが悪い。)測定方法が暖気後では無く冷間時の測定の可能性有り)お車の状態が価格の割には悪い状態でした。相場高め。 購入から納車までめちゃくちゃ遅いです。 地元民からしたら良いお店かも知れませんが他県民には向かないお店でした。
購入年月:2026/04
購入した車:マツダ RX-8
オートクラフトからのクチコミ返答
2026/05/11
この度は納車までお時間をいただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の件につきましては、当店の認識と異なる点もございますが、まずはご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。 納車までお時間を頂戴した理由として遠方登録手続きや、ハブベアリング交換や油脂類の交換などの整備を実施しておりましたが、その経緯や内容について十分にご説明ができておらず申し訳ございませんでした。 また、弊社は中古車販売専門店ではございませんので、通常の整備等の作業と並行して納車整備を行っております。 その点もご理解いただければと思います。 車両状態につきましては、こういった相違がない様に最初にお伝えしておりました通り出来るだけ現車の確認を弊社は推奨しております。 遠方からだと大変だと思いますが、一度はご来店いただきたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
2025/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現車確認無し、メールでのやり取り等こちらの都合に合わせていただきありがとうございました! お店の雰囲気、対応とても満足でした! また何かあればよろしくお願い致します!
販売店の返信2025/03/31
この度は、弊社車両をご購入いただきありがとうございました。 迅速に対応していただき、スムーズにお手続きを進めさせていただけました。 また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
2024/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車を購入するにあたって、車についても手続きについても、わからないことが多くありましたが、オーナーさんがとても丁寧に質問に答えてくださったおかげで安心して車を見て購入することができました! ありがとうございました!
販売店の返信2024/05/24
この度は弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございます。また、高い評価をいただき大変嬉しく思っております。これからもお客様の満足のいくサービス提供にスタッフ一同努めてまいりますので、何卒宜しくお願いいたします。 ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
2023/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入前にいきなり訪問した際に検討していた車両をすぐに確認させていただき、ほぼ即決で購入いたしました。納車前の点検・整備はもちろんこちらのリクエストにも柔軟に対応いただき大変満足です。 納車後のアフターケアについても安心してお任せできるので初めてのFD購入でしたが即決で購入できた理由です。 大切に乗り続けたいと思いますのでこれからもサポート宜しくお願い致します!
販売店の返信2023/12/03
この度は弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございます。また、高い評価をいただき大変嬉しく思っております。これからもお客様の満足のいくサービス提供にスタッフ一同努めてまいりますので、何卒宜しくお願いいたします。
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