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ＴＴＨさんのクチコミ詳細
信頼できるお店です
投稿日：2026/07/26
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
県外からの購入だったため最初は少し不安もありましたが、口コミ評価が高かったこともあり、購入を決めました。 他の方のレビューにもあるように、やり取りは基本的にLINEで行います。これがとてもスムーズで、分からないことも気軽に質問でき、やり取りが記録として残るので後から見返せる点も安心でした。 納車当日にスタッフの方と初めてお会いしましたが、とても親切で丁寧に対応していただき、最後まで安心して取引を進めることができました。 県外からでも不安なく購入できる、とても信頼できる販売店だと思います。この販売スタイルは本当に素晴らしいと感じました。また機会があればぜひお願いしたいです。
購入年月：2026/07
購入した車：ルノー カングー
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズからのクチコミ返答
2026/07/28
TTH様、この度はルノーカングーのご購入誠にありがとうございました！ その後、カングーと過ごすカーライフはいかがでしょうか？？ 当店ではご利用のお客様への連絡手段は基本的にLINEやメールを中心に使用しておりますが、 これはTTH様が評価してくださったように、後からでも見返せるようにするためというのが大きな理由のひとつです。 今回はご遠方から実車を見ないでのご購入という形ではございましたが、ご納車までご満足いただけたとの事で、当店としてもとても誇らしく思います^ ^ 当店では今後も厳選した高品質のお車を仕入れ続けてまいりますので、ぜひまたの機会がございましたらお気軽にお声がけくださいませ♪ TTH様のカーライフが素敵な日々であります事を、スタッフ一同心より願っております。 今後ともパッカーズをよろしくお願いいたします！
他のユーザーのクチコミ
2026/07/24投稿
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：1
品質：4
何度か購入させていただいています。車は現車を見て購入しているので特に問題ないですが、 納車を早くしてほしいとお願いしても全く聞いてもらえない。役所で車を買ったような気持ちです。購入して５日ほどで一つのパーツが脱落して無くなってしまいました。お店に問い合わせると 「外れやすいパーツとなっており、ご入用でしたらディーラーに相談して下さい」と・・・ 基本現状 販売のお店なんで仕方ないですが、もう少し言い方ないかな～と思います。 そういう特徴があるなら納車時などに説明してほしいですね。
販売店の返信2026/07/28
チャモロん様、この度はLexus LBXをご購入いただき誠にありがとうございました。 また貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご納車の時期に関しまして、ご希望に沿えず大変恐れ入ります。 当店ではお客さまに安心・安全にお車にお乗りいただくため、必要書類のお手続き完了後、提携ディーラーにて点検・整備を行った上でお渡しをしております。 そのためどうしても一定のお時間を頂戴することとなり、ご満足いただけるスピード感でご納車ができない場合がございます。 またご納車後のパーツ脱落の件につきましても、ご不安な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。 当店の体制やご案内方法についてご期待に沿えず、対応や説明の不十分さでお気持ちを損ねてしまったこと、真摯に受け止めております。 いただいたご指摘を参考に、今後は納車時の車輌特性のご案内や、お問い合わせ時の対応方法の改善に努めてまいります。 この度は貴重なレビューをいただき、誠にありがとうございました。 またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
2026/07/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
最初の電話連絡後は、WEBまたはLINEでの取引きでしたが、文句のつけようのない、迅速な対応でした。 特にLINEのレスポンスの良さが秀逸でした。もし機会があったら、是非また利用させて頂きたいです。
販売店の返信2026/07/23
ｓｉｎｚｙ様 この度は弊社のGRヤリスをご購入いただき、誠にありがとうございました☆また、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、大変励みになります♪弊社はお客様をできるだけお待たせせずにご案内できるよう、担当営業だけでなく、他の営業や事務スタッフなど、店舗全員でサポートさせていただく体制を整えております^^お客様に安心していただけますように、情報共有したり、相談したりして対応させていただきます☆それが弊社の強みでもあり、そこを感じていただけたのが何よりうれしく思います^^ぜひ、また次の機会がございましたら、弊社の車両をご覧くださいませ☆ありがとうございました！
2026/07/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
クチコミ通りの対応でした！ 一度、来店予約をして現車確認はしましたが、ほとんどLINEでのやり取りで、ムダをはぶいた必要な事だけを親切、丁寧、迅速に、納車までストレス無しでした。 その納車日もこちらのわがままを聞いてもらい、また車も最高の状態で受け取れました！ 今後、機会があれは是非ともまた利用させて頂きたいです。 本当にありがとうございました！
販売店の返信2026/07/22
SH様、この度はレヴォーグのご成約ありがとうございました！ 総合☆5の高評価までいただき嬉しく思います♪ レヴォーグは走りの良さと居住空間の広さを両立した、当店としても担当を務めました私もイチオシのお車です！ 今までとはまた一味違った楽しみのできるカーライフが待っているはずですので、是非たくさんドライブしてお車の性能をご堪能くださいませ☆ また今後も私どもが力になれる事がございましたら、お気軽にご相談くださいね^ ^ 今後ともパッカーズをよろしくお願いいたします！
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