2012年04月17日
Village スタッフ一同
輸入車をお求め易く、幅広いラインナップで取り揃えております!!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
11件のクチコミ
2025/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な見学に対応頂き、詳細なご説明を頂き、大満足な車を購入する事ができました。ありがとうございました。
2022/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
二度目の購入になりますが、以前同様、良質な車で喜んでいます。社長も誠心誠意、車について接し、話をしていただける方です。これからもお世話になりたいと思っています。
販売店の返信2022/09/09
この度はクチコミへご投稿いただき誠に有難うございました。2台目もお気に召していただけたようで大変嬉しく感じております。お車のことでお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。それでは、今後ともお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
コロナ禍が長引きそうで妻の車を探している中、ちょうど良い物件があり訪問。 はじめての輸入車なので、不安もありましたがスタッフの方から丁寧な説明を受け、安心して購入することが出来ました。店内に大量に在庫されていたパーツは店主がよく使う部品を予め個人輸入しストックしているとのことで、それも安心につながりました。 追加で注文したガラスコーティングも他店で施工した時よりもツヤがあるように感じました。 元々は専門業者に外注で依頼していたが、その仕上がりに満足出来ず、自社で施工するに至ったとのこと。車に対する強い情熱を感じました。 長くなりましたが、今後ともお付き合いのほどヨロシクお願いします。
販売店の返信2021/04/16
この度は弊社のクチコミへのご投稿、誠に有難うございました。他店様も含め複数台ご検討されていた中で弊社の在庫車両にてご成約頂き大変嬉しく感じております。納車の際は奥様にも大変お喜び頂けていた様子で、車屋としては最もやりがいを感じる瞬間でもございます。今月より、より多くの車種に対応した本格的なテスターを導入致しましたので、少しでも気になる点がございましたらお気軽にご来店下さいませ。コーティングは軽いメンテナンスを定期的にして頂ければより長持ちしてくれますので、奥様の愛車の為にも頑張ってあげて下さい!(笑)それでは今後とも私共「Village」をご愛顧いただけると幸いに思います。誠に有難うございました。
2021/02/12投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
比較的近くて、安いという理由で購入。買ってから、3日もしないうちに、故障のエラー発生。保証対象外だが店主の何かあれば連絡下さいという言葉を信じて、エラー写真を直ぐにメール送付。全く連絡がなかったため電話。メールは見てるが忙しいとのことで折り返すとぶっきらぼうにの回答される始末。信用してたのに残念で仕方ない。また購入はその場でネット銀行より振込。店主の携帯より入金確認。高い買い物したのに領収書すらいただけず。金額受け取った証でマナーとして普通は出すかと。また車は昨年末に購入。12月は無理なので1月に下取り車の名変を行う。行ったら連絡します。と言われたが案の定連絡が来ないのでメールをしたら、そんな話でしたか?との回答。最終的に2月に実施とのことだが、言ったことも忘れている、税金の絡みもあるのに直ぐに実施しないという態度についても疑問です。また名変対応のメールに関しては返信あったのに故障の相談メールに関してはスルー。結局はトラブルに関して真摯に対応するつもりはなく、都合の悪いことに関しては逃げるような体制なのかなと。保証対象外なので仕方ないが、さすがに直ぐにエラーが発生するような車に関しては真摯に相談、契約の整備工場でじっくり有償でも見るくらいの対応して欲しかった次第です。車は気に入って購入しただけに、残念で仕方ない、また車は安く買えたので、その点は良かったが、車は壊れるもので、とくに外車は扱いも慣れていると言う方には良いかなと思います。私みたいな輸入車初心者には良く考えたほうが良いと思います。また総合評価もお得意さんがひいき目に記入しているところもあるので、総合的に考えたほうが良いと思います。店主はひとりで切り盛りしてるのか、メールは基本的に返信はない。何かあれば電話したほうが良いと思います。またこういった低評価の意見も逃げずに真摯に向き合っていただきたい
販売店の返信2021/02/16
この度はご多忙の中、口コミへの投稿を頂戴し誠に有難うございます。 折角お車を楽しみにされておられましたのに、弊店の対応に至らない点があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 年末年始の弊店、及び提携業者の休業日と、沢山のお客様とのお取引が重なったこともあり、対応が普段通りスムーズにいかず、 Tishii様に不満を抱かせる形となり、このような低評価を頂戴するような事態となってしまい大変残念でございます。 お振込みに対する領収書の発行に関しましては、平素より払込金受領書(または振込明細)をもって領収書代わりとさせていただいておりますので、今回特にご要望が無かった事もあり、領収書は発行いたしませんでした。 こちらついても説明が不十分で、その場で不快な思いをされていることに気が付くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 (現金での決済に関しては必ずその場でお代金と引き換えでお渡しし、お振込みの場合でもご要望があれば領収書の発行はさせて頂いております。) 平素よりスタッフ共々、お客様がトラブルの際には不安なお気持ちに添えるような対応を心がけておりますが、今回の貴重なご意見を参考に、より一層精進して参りますので、今後とも弊店をよろしくお願いいたします。 尚、このレビューをご覧になられ、ご心配になられた方がいらっしゃいましたら、お気軽に店主の内村、またはスタッフまでお声かけ下さいませ。 Village 店主:内村
2018/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
半年以上カーセンサーを日々チェックしながらこれぞと思える中古車を待っておりました。購入させて頂いた車両は待った事が本当に良かったと思える最高のコンデション 勿論、価格含めです。 契約前に、納車整備の内容や範囲説明もしっかりいただき、こちらが心配になる程しっかり納車整備いただき家内共々驚いてます。 子育ても終わり、これから二人で気候の良いシーズンは若かりし時代を思い出しながら、のんびりオープンカーライフを楽しんでいきたいと思います。
販売店の返信2018/08/27
この度は弊店へのクチコミを投稿して頂き誠に有難うございます。 また、大変嬉しいコメントを頂戴し恐縮しております。 走行距離も少なく、元々状態の良いお車でしたが、さらにボディやヘッドライトに磨きをかけることで、私どもも満足してお出しできる状態で納車させていただけたこと、様々な輸入車を乗り継がれ、目の肥えたキリリン様の御眼鏡に適うお車を提供させていただけたことに、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 納車の際にピカピカになった車を運転してお帰りになるお客様を見送っては車屋冥利を感じており、今後もそれを忘れることなく精進して参りますので、今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2018/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初訪問の時に最寄り駅からの行き方を尋ねると突然電話したにも関わらず快くお迎えに来てくれました。 他店の車も何件か見た中で、色以外は気に入り、一台一台綺麗に掃除されている感じがしたのと、お店の方がマニアックな私の質問にもスラスラと答えてくれたので「仕事とはいえ本当に車が好きなんだなぁ」と感じたので購入を決めました。 正直、相場よりも安かったのでもっとボロいと思ってました。スミマセン! 他の車も価格が良心的な設定でしたので次回もここで購入したいと思える車屋さんに初めて出会いました。 アフターはまだ受けたことが無いので不明としましたが、雰囲気だけ4点にしたのは置いてある台数が多過ぎてドアを全開にしたら隣の車にぶつかりそうで内装などの確認が少ししづらいと感じたからです。 ご対応や車両、整備内容は限りなく満点に近いと感じてますのでどうかお許しを…。
販売店の返信2018/07/09
この度は弊店のクチコミへ投稿して頂き誠に有難うございます。お車や整備に関してご満足頂けているようで嬉しく思います。しかしながら展示車両を内覧して頂く際にご不便を感じられていたようで申し訳ございません。ご指摘の通りだと思いますので今後の改善に役立てたいと思います。今後もお車になにかございましたらお気軽にご連絡下さいませ。有難うございました。
2016/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
99年式のアルファGTVを購入しました。年式が古いので車両を直接見て購入したかったのですが遠距離だったため行くことが難しく、電話やメールのやり取りで車両状態を確認させていただきました。 その時のお店の対応が良く、気になる箇所の写真も送っていただき対応が良かったので信用して購入を決めました。 車両が納車された時、想像していた以上にしっかり整備してもらってるなという印象でした。納車前点検整備費用で支払った金額以上の整備をやっていただけた感じを受けました。 交換部品等が発生した場合はまた相談させていただきたいと思っています。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2016/04/06
この度は弊店にてお車をご成約頂き誠に有難うございました。 整備させて頂くに当たり、年式や希少性から国内に在庫確保されていないパーツが数点あり、予定していたよりも納車までに時間がかかってしまいご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、このような高い評価を頂戴し恐縮しております。 また、私どもの対応やお車にご満足頂けているようで、とても嬉しく感じております。 今後お車を維持されていくにあたり、お力になれることがあれば喜んで対応させて頂きますので、なんでもお気軽にご相談下さいませ。 それでは、今度とも安全で楽しいカーライフをお過ごし下さいませ。
2013/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
口コミを読み、Villageさんに車(とオーナーさん)を見に行きました。 車(商品)を見るのは当然ですが、 オーナーさんの対応で商品の質が自ずと判ると思います。 何台か希望車種があり、オーナー・店員さんの応対が親切・丁寧 (信頼できるとおもった)ので購入を決めました。 希望オプションに対しても素早く丁寧に対応していただき感謝です。 今後も長くお付き合い頂き、 次回もまたお願いをしたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/05/23
この度は弊店でご成約頂いた上に、このような高評価のクチコミをご投稿頂き誠に有難うございました。 オプションでの追加オーダーを数点頂きましたので、通常よりもご納車までにお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。 また、お車を納車させて頂いてからまだ数日した経っておりませんが、その後の状態はいかがでしょうか? 万が一お車に異変を感じられたり、気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 この先も末永くお付き合い頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
2013/02/10投稿
5点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
仕事が休みがなくて急に車を買いに行けるようになり急に!店に電話して購入!店からしたら急にETCなどの取り付けなど金儲けとはいえ対応して頂いて満足です!車も比較的安く入りました!中古車の割りには綺麗で良かったです!
販売店の返信2013/02/11
この度は弊店のお車をご成約頂き誠に有難うございました。急なご来店及びご成約とはいえETCの取り付けや、シガーソケットの不具合の修理等でお待たせする事となってしまい申し訳ございませんでした。お仕事でもお使いになられるとの事ですので、この度ご成約頂いたお車が末長く活躍してくれる事を願いつつ、貴社の益々のご発展を影ながらお祈りしております。またお近くにお越しの際には是非弊店にお立ち寄り下さいませ。
2012/12/08投稿
5点
接客:2
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのお店で車を購入させていただくのは3台目になります。中古車を購入する際、色々な選択肢がある中で私が3台も続けて購入させて頂いた決め手はやはりオーナー様の人柄かと思います。 お店の雰囲気も非常に良く、輸入車で心配なアフターサービスも、以前所有していた車両が故障した際に親切丁寧に対応していただけました。本当に感謝しております。 街の凝り固まった車屋さんのイメージとは程遠い、アットホームなお店ですので初めて車を購入される方、女性の方でも安心して頂けると思います。 接客を星2つにしたのは、オーナー様とのお付き合いが長いので、どうしても色眼鏡でしか見れない所があるので。。もちろん初めての購入であれば星5つです! オーナー様の知識の豊富さ、整備士の方の経験の豊富さのおかげで、購入後も安心して末長く輸入車と付き合っていける、そんなカーライフをサポートしていただける数少ない販売店だと思います。これからも宜しくお願いします!
販売店の返信2012/12/11
この度は弊社のクチコミ欄へ投稿して頂きどうも有難うございます。 また、有り余る程の高い評価と、コメントにおいても数々の嬉しいお言葉を頂戴し恐縮しております。 ”とりあえず輸入車が好き”様の過去にお乗りになっていたお車は、他のお客様のもとで元気にしており、非常に丁寧にお乗りになられていたので、特に大きな不具合もなくすでに10万kmを超えております。 これからもスタッフ一同お客様にお喜び頂けるサービスの提供に努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。また、近くにお越しの機会がございましたらお立ち寄り頂けると嬉しく思います。 どうも有難うございました。
2012/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回、二度目の中古車購入を致しましたが、何時も気持ちの良い対応をして頂いてます。 少し時間を掛けてでも、欲しい条件に有った車を探してくださる オーナーさんには感謝しております。 特に、外車や旧車 四駆には、強い熱意を持っておられ、補修パーツの手配など親身に成って下さいます。 今後も長いお付き合いをしていって貰いたいと思っております。
販売店の返信2012/07/28
この度は口コミを投稿して頂き誠に感謝しておりますます。ご成約頂いたお車は2台とも大切にお乗り頂いており、スタッフ共々感謝しております。拘りの車好き様にご来店頂いた際には、人生の先輩としてのアドバイスや、生き字引のごとくの自動車に関する豊富な知識をご教示頂き、プロである私共も大変勉強させて頂いております。これからも楽しく安全なカーライフお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、末永く宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
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