信用出来るアフターフォロー(nanbokuさんのクチコミ投稿)

nanbokuさんのクチコミ詳細

信用出来るアフターフォロー

投稿日:2013/07/22

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

3台目の購入ですが、前回の車は購入直後故障してしまいましたが、社長さんの誠意ある対応には感心しました。やはり中古車なので何が起きるか分かりませんが、アフターフォローが、しっかりした店で買うことが、大切だと痛感しました。 またこのようなことがあり、以前からオープンカーが、欲しいと言っていたところ、たまたま京都に行った時にSLを2台用意してあり試乗させていただき帰りには購入を決めてしまいました。 以前の車も気にいっていたので迷っていたのですが、今回も社長の笑顔に騙されました。 不可抗力なのですが、飛び石があったので、車の品質への満足は4つ星にさせて頂きます。 次回も素敵な車をお願いします。

購入年月:2013/06

購入した車:メルセデス・ベンツ SLクラス SL500

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

株式会社ZENSHOからのクチコミ返答

2013/07/25

いつも大変お世話になっております。この度も、メルセデスベンツSLのご購入、誠に有難うございました。今回は、ご挨拶も兼ねて直接、東京まで自走でご納車させて頂いたので、その際に飛び石でフロントガラスが傷ついてしまったようで、本当に申し訳ございませんでした。こちらの対応につきましても、きっちりさせて頂きますので、引き続き、宜しくお願い致します。nanboku様には、ご遠方にも関わらず、日頃から、多大なるご支援、ご指導を賜り、本当に有難うございます。今後も、皆様にもっともっと笑顔になって頂けるよう、頑張ってまいりますので、何卒、宜しくお願い致します。ありがとうございます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

予算内で希望の車が購入できる唯一のお店でしたので、神奈川からの遠方でしたが思い切って問い合わせをしてみました。 連絡が一足遅く、問い合わせた車は既に売れてしまっていたのですが、社長の平野様が希望の車を熱心に探してくださいました。 「いつまでに欲しい」という期間も大変短く、「間に合わなくても仕方がないな」と思っていましたが、平野様はじめ社員の皆様の連携により、無理な希望期日よりさらに前倒しで納車していただきました。 実物を見ずに車を購入するのは初めてでしたので不安もありましたが、平野様の素晴らしいお人柄とお仕事ぶりに励まされ、安心して手続きを進めることができました。 もちろん、神奈川の自宅まで納車してくださり、車の状態も大変良いです。 このご縁を大切に末永くお付き合いができればと強く希望しております。

MARCH20130622さん

メルセデス・ベンツ Eクラス E300 アバンギャルド (2013/06購入)

販売店の返信2013/07/19

この度は、ご注文という形で、ベンツEクラスをご購入頂き、誠に有難うございました。初めてお電話頂いた際には、ご希望の在庫車が商談中となってしまっており、本当に申し訳ございませんでした。その為、ご注文という形でのお話となりましたが、ご遠方の為、ご納車させて頂くまでお会いできず、お電話とメールでのやりとりでしたので、また高額なお車でしたので、ご不安であったと思います。しかし、このようなご評価を頂け、本当に良かったです。こんなにお褒め頂き、本当に有難く思っております。納期につきましても、ご事情をお聞きしておりましたので、何とか間に合って本当に良かったです。直前で、書類の訂正等でお忙しい中、ご対応頂き、ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございませんでした。私も、今回、素晴らしいご縁を頂き、本当に感謝しております。少し距離は離れておりますが、何かございましたら、全力でご対応させて頂きますので、こちらこそ、今後も、引き続き、末永いお付き合いの程、何卒、何卒、宜しくお願い致します。本当にありがとうございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、10年以上乗ってきた、14年式のEクラスからの乗り換えでお世話になりました。知り合いの買取業者よりもプラスアルファの価格で下取りもして頂けて良かったです。本当は大事にしてきた車でしたので、もうちょっと欲しかったとこですが・・・(笑) 購入した車も、本当に程度も良く、価格も安かったので、満足しています。この車とも長い付き合いになりそうです。これからも、何かありましたら、宜しくお願い致します。

ス-さん

メルセデス・ベンツ Eクラス E300 アバンギャルド (2013/06購入)

販売店の返信2013/07/05

この度は、弊社のEクラスをご購入頂き、誠に有難うございました。新しいお車も気に入って頂けたようで、私もそう言って頂け、素直に嬉しいです。本当に有難うございます。下取りにつきましては、少しご期待には添えず、申し訳ございませんでした。次回は、ご期待に添えるよう、もっと頑張ります!!これからも、何かございましたら、いつでもご連絡下さい。末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。ありがとうございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

はじめて購入させて頂いたSL500 かなり気にいってます! 法橋君また宜しくお願いしますね!

川ちゃん 04さん

メルセデス・ベンツ SLクラス SL500 (2013/05購入)

販売店の返信2013/06/18

こちらこそ、ありがとうございました。以前から乗りたいとおっしゃっておられたSL500、気に入っていただけて私も本当に嬉しく思っています!少し遠いですが、是非ドライブがてらに、またお店の方にも遊びに来て下さい!こちらこそ、今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。

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