2017年03月26日
天野自動車のモットー
お客様に良質な商品を提供します
お客様に低価格で提供できるよう努力します
お客様との約束事は守ります
お客様の個人情報を守ります
お客様への感謝の気持ちは忘れません!!
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2016/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
開店前にシャッターの前で待ってる私に優しく声をかけていただき、オーナーさんの人柄でクルマを見て5分ほどで即決しました。 クルマが整備できるまでの間に代車も用意していただき無理難題にも快くサービスしていただきました。 ここで購入して良かったと本当に思います。 これからまだまだ長いお付き合いになりますが安心してお任せしたいなあと思います。
販売店の返信2016/10/02
こちらこそ八幡までご来店頂きまして本当にありがとうございます。 今後とも無理難題、というかご要望がございましたら遠慮なくご相談下さい。 私共でできる最大限の努力でご期待に沿えるよう頑張ります。 今後とも宜しくお願い致します。 P・S:お納車時にご説明が抜けていましたがご依頼頂いておりましたバッテリーとワイパーゴムの交換はしておりますので 一応ご確認下さい。宜しくお願い致します。
2016/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
それまでの車の車検が切れるのに合わせて購入しました。 カーセンサーで軽を探していたところ、このお店を見つけ、自宅の近くのこともあって、見に行きました。 対応もとても親切丁寧で、車検が切れるまで一週間しかなかったのに、 無理を言って一週間で間に合わせていただいたりもしました。 次も軽に買い替えるなら、また是非ともお願いしたいと思います。
販売店の返信2016/05/26
今回は当店へのご来店とご成約を誠にありがとうございます。また最高の評価を頂きましてとても光栄に思います。 お車の事で気になる事やそれ以外でのご不明な点がございましたら遠慮なくご相談下さい。こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。
2016/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車の寿命を感じ、中古車を探していました。 予算は30万円。車を買うには十分とはいえない金額ということは理解していました。 他の中古車店も見ましたが、この予算ではかなり妥協が必要と感じていました。 そんな時、こちらのクチコミを拝見して少しでもいい車があれば、、そんな気持ちで伺いました。 対応してくださった社長さん、整備士さん共に、とても親身に話を聞いてくださり、ぴったりの車を提案してくださいました。 かなりの妥協が必要、、と覚悟していましたが、希望の車種で走行距離やエンジンの状態のいいものを買うことができました。 話を聞いていただいた中でボディの多少のキズについて、それほど気にしない点を汲み取っていただいた結果でした。 引き取り前に拝見した時には使用感のある車でしたが、納車の際にはピカピカに磨かれていて、唯一のウィークポイントであったボディのキズもほとんど目立たないまでになっていました。 その後、購入後1ヶ月を目処に一度見てもらいましたが、アフターケアも丁寧にしていただいて長く乗っていけると感じました。 整備士さんの車への愛情を感じるお店です!
販売店の返信2016/05/11
ありがとうございます。 車両価格に関係なく良いモノを取り扱うというのは本当に難しいものです。 我々の企業努力をご理解頂けたことに関してはただただ感謝感激と共に 何か恥ずかしい気分ですが今後とも無理難題でも何でもご相談下さい。 但しお手柔らかにお願い致します(笑)
2016/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
格安で車を探していたところ天野自動車さんで取り扱われている車がネットで目にはいりました。お問合せメールでのやり取りも営業時間外にもかかわらず、丁寧に対応もしていただきとても感謝しています。又、お店に寄った際には、キズの程度や箇所等も丁寧に教えていただけたり、納車の際には、遠方でしたが廃車引き取りにてお越しいただけたり、同時に納車の車状態もチェックしていただけたりと、とてもサービスが行き届いているお店だと思います。 遠方からの購入でしたが、安心して購入ができるお店だと思います。 私的にもとても満足できるお買い物ができたと思っています。 ありがとうございました。
販売店の返信2016/03/28
この度はご多忙な中を当店までご来店頂きまして誠にありがとうございます。お納車時にこちら側のちょっとしたイレギュラーがございましたが寛大なお心遣い、逆にとても感謝致します。ご満足頂けた、という私共にとって最高のお言葉を頂きましたが、更にご満足頂ける様精一杯頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。今回は本当にありがとうございました。
2016/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
2月末に4月から転勤することが決まり急遽車が必要となりました。 急なことだったので、あまりお金も掛けられず、支払総額30万前後の軽自動車を探していたところ、天野自動車さんで取り扱われていた車が目に留まりました。 希望する価格帯で3台ほど、状態の良さそうなものがあったため、早速お店に伺いました。 最寄駅から路線バスで行こうと思っていましたが、車で送り迎えして頂けてとても助かりました。 お店には他にも状態の良い車が多く、良い車を仕入れられ、大切に取り扱われており、良い車が比較的安く買えるという印象でした。 今回、チャイルドシートとベビーカーを積めるかが購入のポイントでしたが、親身になって相談に乗ってくださり、何度もいろいろな車の座席や荷物スペースの寸法を測ってもらうなど、とても丁寧に対応して頂けました。また、2台のどちらかで迷っていた際には、車の専門家としての観点で、両者の善し悪しを教えて頂けて、じっくり迷い考えることができました。 中古車両のため、キズ等は当然ありますが、一台一台のキズや状態も丁寧に教えて頂けたので、納得して購入を決めることができました。 お店の場所は家から簡単に行ける距離ではなかったのですが、購入の手続きは、書類の郵送と電話でのやり取りで進めることができ、とても助かりました。 一つ一つの対応がとても丁寧でしたので、こちらのお店(人)であれば、何かあったときや車のことで相談したいことがあっても、安心して気軽に相談できそうだと思えたことも、こちらで購入することを決めた理由のひとつです。 来店して実際に車両を見て、状態に納得して購入するのが一番良いですが、こちらのお店であればどうしても来店できない遠方からの購入でも、安心して購入できるお店だと思います。 良い車を安心信頼のできるお店で購入でき、とても満足のいく買い物ができました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2016/03/28
まずはこの度はご多忙な中を当店までお足を運んで頂きまして誠にありがとうございます。仰られておりますように中古車も一物一価のモノですし金額に関係なく状態の良し悪しがございますので色々と他社様を見て来られた中で当店の商品を選んで頂きました事も、また今回こういったかたちで出会えた事に対しても「この仕事をやっててよかった」と感激しております。ご転勤で少し遠くなってしまいますが今後もお車の事で何かございましたら遠慮なくご相談下さい。当店でご購入頂いた方で殆どの方はクチコミ登録して頂けないのですが、良い事ばかりご投稿頂きまして大変ありがとうございました。
2016/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
春から社会人ということで通勤に車が必要になり、今回お世話になりました。 初めての車購入でわからないことだらけでしたが、担当の方が一から親切に教えてくださいました。他の方が口コミされているように、本当に丁寧に対応してもらえるので、安心して車の購入ができると思います。 私にとって、初めてのマイカーなので、これから大切に乗っていきたいと思います。 ありがとうございました!!
販売店の返信2016/02/28
今回は数多いマーチの中から当店のお車をお買い上げ致しまして誠にありがとうございました。お車に関しましては当店も自信の一台ですので末長くご愛用頂けると思いますが、今後もお車の事で何かございましたら遠慮なくご相談下さい。貴殿の春からの新社会人ライフを私共一同、全力で応援しております!! ありがとうございました。
2015/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
とにかく親切です。アフターケアも十分で親切に色々として頂きました。車検もお願いしようと思っています。一度、お店に訪れればわかっていただけると思います。ぜひぜひ!
販売店の返信2015/09/28
今回は当店にてご成約頂きまして本当にありがとうございます。 ご近所様という事もございますしお車の事で何かございましたらいつでもご相談下さい。 宜しくお願い致します。
2015/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店や車選びでお悩みの方にお勧めのお店ですよ。何と言っても顧客満足を追求した接客の良さと心遣いは大変感動しました。また商品や価格などの情報提供、細かな相談や安心度など他の方のクチコミ通りで問題ないです。 これからもお世話になりたいと考えていますので宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/08/23
今回は遠方よりご来店頂まして誠にありがとうございます。 私共が追及している【商品が安いだけというのが満足度と直結しない】という事を本当にご理解頂いたとして非常に良い方にご成約頂いた事を幸運に思います。今後ま何かございましたら是非ともご相談ください。ありがとうございます!!
2015/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良かったのは明瞭会計なところですね。今までの車屋は車を受け取りに行っても納車費用が取られたのですが、ここは納車しないんだから受け取れませんと総額からきっちり値引きしてくれました。また、ETCの付け替えを依頼したのですが、貼り付けのシール一つからこだわりを説明頂きました。当たり前ですが、約束した日程をきっちり守ってもらえたのはよかったです。当たり前の事ですが、当たり前をおそろかにしては信頼関係が崩れてしまいます。後は他の方が言われている通り、状態説明や車の洗車に関しては問題ありません。今後のアフターフォローも期待してますのでよろしくお願いしますね♪
販売店の返信2015/08/05
今回はご成約頂いた上に一番良い評価まで頂きまして非常に光栄に思います。 今後もご相談頂きましたらできるだけのサポートはしっかりとさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
2015/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度は、安価で程度の良い車を有難うございました。 非常に満足しています。 何より、完全屋内展示なので常時車が綺麗で、見ていても気持ちが良く即決を誘いますね! 又、こちらの根掘り葉掘りの質問にも嫌がらず、正直に答えて頂き 安心して購入ができました。 とても信頼のできるお店です。 機会があれば、次回も購入したいと思います。
販売店の返信2015/06/03
まずは数ある中古車屋さんの中から当店を選んで頂いた事に深く感謝致します。また当店までお足を運んで頂きましてご契約まで頂きまして本当にありがとうございます。安いだけの車ならばどこにでもあると思いますがあくまでも我々が目指しているものは安心感です。今回はご安心頂いたという事で私共も非常にうれしく思います。今後とも宜しくお願い致します。
2015/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
車の知識が豊富な、面白いオーナーさんが対応してくれます。 こちらの細かな注文にも一生懸命対応してくれたし、初めて中古車を買う人にもお勧めなお店ですよ。
販売店の返信2015/05/26
今回は数多いフィットの中から当店のフィットを選んで頂きまして本当にありがとうございます。 しかも一番いい評価まで頂いて感謝感激です!! 私共と致しましては特に納車後にご満足頂ける様、 私共のできる範囲で精一杯の企業努力をさせて頂きたいと思います。 またお車の事で何かございましたら宜しくお願い致します。
2015/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
近くの店で大変助かりました。クルマが必要であった時に親切にしてもらいました。 沢山の道具を積んで走りますのでバモスはピッタリのサイズです。 距離は走ってましたが、調子の良いクルマで車検2年付きで長く乗れそうです。 天野さんには何かと親身になってもらい有難い店です。
販売店の返信2015/04/24
お役に立てて何よりです。 また今後とも色々とご相談下さい。
2015/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
屋根付きの展示場で並んでいる車は、綺麗に磨いてありました。 小さな傷の説明や直す費用等、こちらの予算にも相談にのってくれます。 ありがとうございました。
販売店の返信2015/04/22
今回はご多忙な中を遠方よりお越し頂きましてありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。
2015/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めての車でしたが、わかりやすく親切に教えてもらいました。次もこの店で購入したいです。
販売店の返信2015/04/19
今回は遠方よりご来店頂まして誠にありがとうございます。 これからもお客様の様に『満足したよ・・』と言って頂けるよう精進していきます。 今後も何なりとご相談下さい。
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