初めての車購入（Ｋさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/05/21

ノア好き様、この度はノア ハイブリッドZをご購入いただき誠にありがとうございました。また、スタッフ一同の励みとなる高評価の口コミを頂戴し、大変嬉しく思っております！遠方から現車確認のためにお越しいただき、心より感謝申し上げます。下取りのお車は状態が良く、これまで大切に乗られてきたことが深く伝わってまいりました。新しいノアも、きっと愛情を持って乗っていただけるだろうと大変喜ばしく感じております。ご納車にあたっては、書類のご準備などを丁寧にご対応いただいたおかげで、非常にスムーズに手続きを進めることができました。ご協力に感謝いたします。本車両はメーカー保証を継承しておりますので安心ですが、弊社でも可能な限りのアフターフォローを精一杯させていただきます。お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。ノア好き様の素晴らしいカーライフを心より応援しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2026/04/06

ベイマックス様。この度は、数ある中から弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになるクチコミを投稿してくださいましたこと、社員一同心より感謝申し上げます。ベイマックス様が書類のご準備など迅速・丁寧にご対応くださったおかげで、私共も最後までスムーズにお手続きを進めることができました。納車当日の「いいご縁でした」というお言葉、今でも深く心に残っております。もっとお近くであれば、より多くのお手伝いができたのにと惜しく思うほど、私共にとっても素晴らしい出会いとなりました。いただいたお言葉を糧に、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。遠方ではございますが、お車に関することで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。重ねて、この度は誠にありがとうございました

販売店の返信2026/03/23

えくえく様　この度はレクサスLBXをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、最高評価の口コミまで頂戴し、私をはじめスタッフ一同、大変嬉しく身の引き締まる思いです。弊社ではありがたいことに、遠方のお客様からも多数ご成約をいただいております。対面でお会いできない分、お客様に不安を感じさせないよう、お電話はもちろん、メール、LINE、SMSなどご希望の方法で細かくご要望をお伺いすることを徹底しております。お車の状態や納車までの進捗状況についても、できる限り詳細にお伝えするよう努めております。また、基本的にお問い合わせからご納車まで一貫して一人の担当者が責任を持って対応いたしますので、流れ作業ではなく、一人ひとりのお客様に寄り添ったサポートが可能です。実際にお車をご覧になり、ご満足いただけたとのこと、私も心より安心いたしました。保証継承の手続きも完了しておりますので、万が一の際はお近くのディーラーにて無償修理が受けられます（保証範囲内に限る）。もちろん、弊社でも最大限のアフターフォローをさせていただきます。改めまして、この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。