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2018/03/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
アクア購入から約2ヶ月ほど経ちました。 車の方は快適に動いております。その節は大変お世話になりました。 つきましては、お店に関しまして、良かった点、そうでなかった点、いくつか挙げさせていただきたいと思います。 ☆☆☆良かった点☆☆☆ ・全体的に対応が親切だった ・交渉にもしっかり親身に応じてくれた ・傷はここにあります、等つつみかくさず教えていただいた ・ハイブリッド車を買うにあたりメリット・デメリットをしっかり伝えてくれた ・【重要】当方の場合、家族に障碍者がおり、その関係の手続が必要であったため、いくつか書類を必要としたのですが、その対応が迅速かつ丁寧だった。 ・アフター保証なども(まだ故障も何も無いため、推測ですが)きっちり対応してくれそうだった ★★★そうでなかった点★★★ ・スペアキーの有無。納車時に渡されたキーが1つだったので(あれ?ひとつ?)とは思ったのですが、まあスペアは作ればいいかと思ったはいたのですが・・ スマートキーはスペアキー作成に結構なお金がかかるようです。 それは購入の検討に関わる点ですので、事前に教えてほしかった点です。 特に心臓障碍者の同乗する車ですので、スペアキーがないと緊急時に大変な事になりかねません。 ・納車時、ガス欠寸前だった これは一番ショックだった点です。納車の時点ですでにガソリンが切れかかってました。 納車日という大事な記念日だったのに「ガス欠を心配しながら帰ることになった」思い出になってしまったのは非常に残念でした。 ガソリンは入れておいたと仰っておりましたが、残量からしておそらく500円分を入れておいたのかなと思われます。推測ですが、中古車屋には中古車屋のルールがあって、現状渡しが鉄則みたいなものがあるのでしょう。 しかしながら、こちら側からしたらガス欠の車を渡されたという印象にしかなりません。 満タンにして欲しいとは言いませんが、2000円分程度は入れておいていただければ良かったかなと。 100万円単位の買い物をしておりますので、そこはケチらないで欲しかったかなと存じ上げます。もしかしたらこの客は無知ゆえに舐められたのかな?という印象になってしまいます。 ・空気圧 アクアの場合、タイヤの空気圧が標準2.3あたりです。 ハンドルがちょっと重いなと思い、納車後トヨタに点検してもらったら1.8でした。 お金のかかるガソリンと違い、無料で出来る空気圧調整に関してはしっかりして欲しかったと思います。 ・ボディーコーティング 少し液体が飛んでくっついてました 総評 まず思ったのは、車に関してはとことん現状渡しのようです。 納車前にタイヤ交換、バッテリー交換、オイル交換などもありません。 しかし、それはしっかり値段には反映されているようです。 いろいろと言いつつも、肝心の車は調子よく動いております。 ハイブリッド車だけあって燃費も感動モノの良さです。 概ね満足行く買い物ではあったと思います。 全体的には信用できるお店であると思います。
販売店の返信2018/03/02
ざむ0812様、この度は数ある自動車販売店の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。またカーセンサーのレビューにも貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます! まず、スペアキーの件、ガソリンの残量等、ざむ0812様のご希望に添えておらず不快な気分になられた事に、心よりお詫び申し上げます。 また、せっかく頂きましたボディコーティングも仕上がりが不十分で、満足頂けなかった点に再度自社の施工を見直させて頂きます。今回車検整備後のお渡しでのご契約を頂き、納車前には陸運局指定の整備工場にて車検整備を実施・法定点検整備記録簿をお付けしておりますが、早い段階で空気圧の低下との事ですので、私の方でも納車直前の再点検を行う必要がございました。 上記の事等、頂きました情報・ご意見を元にお客様満足度の向上に努めさせて頂きますので、今後も何か気になる点がございましたら、いつでも仰って頂ければと思います。 至らぬ点が多いにも関わらず、高い評価点を下さり深く御礼申し上げます。
2018/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
アットホームな雰囲気の店舗で入りやすく、接客は親切で即決めました。 次回も中古車を購入の際は、ここにお世話になりたいと思ってます。
販売店の返信2018/02/27
doctor様、この度はご遠方よりマーチの即決ご成約・ご納車と誠にありがとうございます☆ 急なお乗り換えになり、お忙しい中書類のお手続きにもスムーズにご対応頂きまして、心より御礼申し上げます! 今回のお車は、以前のユーザー様も綺麗に使用されており、程度も抜群の1台です☆ 是非末永くお仕事のパートナーとしてお使い下さいね♪次回は新車でご検討との事ですので、私も楽しみにお待ち致しております!それでは今後共、どうぞよろしくお願い致します^^
2018/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
少し予算を超えてましたが、お店の感じも良く 店長さんと話してる内に買ってしまいました(笑)
販売店の返信2018/02/23
獅子丸19様、本日はご納車誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿にも快くご対応頂きまして、心より感謝致します☆ お洒落なデザインの為、運転に慣れて頂くのに若干時間がかかるかもしれませんが、 是非新しいパートナーとして末長くお乗り下さいませ♪ 即決でのご成約を頂いた分、価格に自信があるのはもちろんですが、 今後のアフターサービスも何でもご相談頂ければ、きっちりと対応させて頂きます☆☆ 寒い日が続きますので、バイクは少し休めて頂き、カーライフもお楽しみ下さいね^^ 今後もどうぞよろしくお願い致します。
2018/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車購入でおさえるポイントもよくわからない状態で不安だったのですが、 聞いたことには何でも答えてくれ、対応も早く、こちらの要望にも応えていただいて安心して購入することができました。 こんなに状態のいい中古車を破格のお値段で購入できてとっても満足です。 保険のこともわかりやすく説明いただきありがとうございました。 これからもお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
販売店の返信2018/02/12
ごま17様、先日はご遠方よりお車のご納車、本当にありがとうございます☆ ご契約時からこの日を楽しみにして頂き、またお車にも大満足の評価、心より感謝・嬉しく思っております! カーボックスはまだまだ小さな規模の販売店になりますので、商品には特にシビアに仕入れを行っており、全車自信を持っておススメできる物件です! ごま17様のパートナーとして、長いお付き合いができるかと思いますので可愛がって下さいね♪ 今後も破格!?なラインナップを取り揃えて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
2018/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家からも近く、場所も知っていたので、車を見に行き、購入しました。 仕事で動きにくく、連絡も取りにくいのですが、とても親切にして頂きました。また、迅速な対応で、助かりました。 これから、よろしくお願いしますm(_ _)m
販売店の返信2018/02/12
\(*^^*)/様、この度はトヨタ ヴィッツのご購入、誠にありがとうございました(*^^*) また、早速の口コミへのご投稿もありがとうございます☆☆ 今回はお住いもお近くですので、お車の事でお困りのことがございましたらいつでもお声かけくださいね^^ まだまだ規模も小さなお店ではございますが、販売時だけでなく、アフターフォローの際でも更にお客様からの御支持を頂けるように努めてまいります^^/ 通勤でのご使用がメインになられるかと思いますが、 休日にはご家族でドライブ等、素敵なカーライフをお過ごしくださいね♪ それでは今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2018/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
誠実で丁寧な対応で素晴らしいお店です。 信頼度120%です。人にもオススメしたくなります。 手抜きがない、今のままで続けていただきたいです。
販売店の返信2018/02/11
HONDA大好き様、この度は数ある中古車販売店の中から、カーボックスをお選び頂きまして、誠にありがとうございます☆ また、クチコミ投稿へも沢山のお褒めのお言葉を頂きまして心より御礼申し上げます^^まだまだサービスの行き届いていない面もございますが、是非末永いお付き合いをよろしくお願い致します☆車検や点検等も是非ご相談お待ちしております♪ 今後も細かなサービスを磨いてまいりますので、お知り合いの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ご紹介もお待ち致しておりますね(*^^*)
2018/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
年明け早々にお伺いし、購入にいたりました。特に車種等を決めていたわけではなかったですが、車の使用目的等に合わせて最適な車を薦めていただけたと思っております。色々と細かい部分もお願いした中で協力いただき感謝しております。車検等でお世話になる機会もあるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/01/29
little7537様、この度は日産 ノートのご成約・ご納車誠にありがとうございます☆ 初めてのご来店にも関わらず、即決でのご成約にも心より感謝申し上げます。 大切に乗られましたお車は最後まで責任をもってお手続き致しますので、ご安心下さいませ。 今回お住まいも近くになられますので、車検や定期点検等も是非お任せ下さいね。それでは新しいお車のカーライフをお楽しみ下さい^^/ 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2018/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
親切な販売店です。次に購入する際も利用さしていただこうと思います。
販売店の返信2018/01/20
赤いサラブレッド様、先日はフィットのご納車誠にありがとうございます☆お車の乗り心地はいかがでしょうか^^ お仕事の合間にお越し頂いた事もございますので、ご不明な点等何かございましたら、また詳しくご説明させて頂きますね☆ご勤務先がお近くという事ですので、今後のアフターサービスも是非お任せ下さい☆☆また、お車に関する事でお困りの方がいらっしゃいましたら、是非カーボックスへご相談を頂ければと思います。それでは今後もどうぞ末長いお付き合いを、よろしくお願い致します♪
2018/01/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切な対応で良かったです 次も是非お願いしたいと思います
販売店の返信2018/01/16
はるくん@@様、昨日はご納車誠にありがとうございます☆ 無事に到着されましたでしょうか? 今回新車ご注文でカーボックスをお選び頂き心より感謝申し上げます♪ 今後はメンテナンスや車検等、わからない事があればいつでもお聞きくださいね♪自動車保険もお任せ下さり、今後のカーライフはしっかりサポートさせて頂きますので、ご安心下さいね☆ また、カーボックスでは在庫以外のお車でもお探しが可能な注文販売をしております、お知り合いの方でお車を探しの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介もお待ち致しております♪それでは今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2018/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい車を他のディーラーさんと比較して申し込みをしました。 最初の電話からしっかり丁寧な説明で検討後にすぐ購入を決め、遠距離からでしたが納車まで不安もなく無事完了することができました。 車の状態も新車みたいに綺麗で納得の買い物ができたと感謝しています。 愛車は大切に乗って使っていきたいと思います。 また機会があればぜひこちらで取引させて頂きます。
販売店の返信2018/01/13
スー様、この度はご遠方よりカーボックスにて、スズキ スイフトスタイルをご購入いただき、ありがとうございました! お電話だけでのご説明だったにもかかわらず、ナビの取付等、細部までお任せいただけたこと、心よりお礼申し上げます。 お車については高年式で、低走行の大変状態の良いものでしたので、こちらも自信を持って、ご遠方のスー様にご案内することができました。 初めは少し予算オーバーとも仰っていましたが、きっと実際に見て頂いて、品質でご納得いただけたのではないかと思います☆ 今後もご遠方にはなりますが、お車のことで何かご相談等ございましたら、是非一度お声かけ下さい!(^^)!よろしくお願い致します。
2017/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
息子の初めて乗る車でしたので、中古車という部分で不安でしたがすべてを解決していただいたので安心して購入しました。 これからも購入予定があるので、是非お願いしたい会社さんでした。
販売店の返信2017/12/25
プリンショコラ様、この度は年末のお忙しい中のご来店誠にありがとうございます!息子様も無事免許取得おめでとうございます☆是非安全運転で快適なカーライフをお過ごし下さいませ^^今回もう1台のトラックのご注文も依頼頂きまして心より感謝致します、条件に合う1台をお探し致しますので、少々お待ち頂ければと思います。 今回のように全国のオートオークション会場と提携しておりますので、お車をお探しのお客様がいらっしゃいましたら、是非ご紹介も楽しみにお待ち致しております☆それではまた改めてご連絡させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
2017/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今までウエイクに乗っていましたが、来月に子供が3人になる為エスティマを購入しました。接客対応等大変満足致しました。次回も車を買い替える際はカーボックスさんの所で購入したいです。有難うございました!
販売店の返信2017/12/25
ノリnoriのり様、昨日はエスティマのご納車誠にありがとうございます☆ ウエイクからの乗り換えですので、運転には徐々に慣れていって下さいね♪ 今回の3列シートのミニバンなら、来年お生まれになるお子様のチャイルドシートも楽々に積めますね^^ 是非ご家族皆様でドライブやお出かけにも存分にご活用下さいませ☆ 今後のメンテナンスの車検や点検整備・オイル交換等様々なアフターサービスも承っておりますので、お気軽にご相談下さい^^次回のお乗りも楽しみにお待ち致しております!今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
2017/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
手続き、説明、整備等丁寧にしていただきありがとうございました。
販売店の返信2017/12/21
yc@様、この度はラクティスのご成約・ご納車誠にありがとうございます☆ 下取り車からの用品載せ替等を当社へご依頼頂き、心より感謝申し上げます! 以前のお車から比べると若干ボディサイズが大きくなっておりますが、 小回りの良さや、アクセルを踏み込んだ時の加速の良さはすぐに実感頂けるかと思います♪ 今回お住まいも近くになられますので、車検や定期点検等も是非お任せ下さいね。またyc@様のお知り合いの方のご紹介も楽しみにお待ちしております、在庫に無いお車は全国のオークション会場からお探し致しますのでお気軽にご相談下さい☆それでは新しいお車での快適なカーライフをお楽しみ下さい!
2017/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応で安心して購入が完了しました。また機会があれば是非お願いしたいと考えています。
販売店の返信2017/12/17
まるまるノテ様、この度はお忙しい中ご来店・ご契約と誠にありがとうございます☆ 今回お選び頂きましたノートは、当社の在庫の中でも2千キロと低走行の1台にです! 故障やトラブル等もまず無いかと思いますので、きっと楽しくエコなカーライフをお過ごし頂けます♪ 通勤での使用がほとんどかと思いますが、是非新しいパートナーとしてご活用下さいませ^^ また、お知り合いの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、まるまるノテ様からのご紹介もお待ちしております 当社では注文販売を得意としており、お好きな車種や色等細かな注文にも対応させて頂きますので、是非ご相談下さい♪ご遠方ではございますが、今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
2017/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客がよく、とってもアットホームな雰囲気の販売店です♪ 中古車を購入することにあたり、不安がたくさんある中、 忍耐強く、ご質問や希望などじっくり聞いていただけて この度、安心して中古車を購入することができました。 堅実で信頼できる販売店でしたので、本当に嬉しかったです☆ 次、車を乗り換えるときにまたここがいいなと思いました。
販売店の返信2017/12/17
uchan様、本日は寒い中ご納車へお越し頂きまして誠にありがとうございます☆また、高い評価と沢山のお褒めのお言葉に感激です^^uchan様ご夫妻の新しいカーライフをサポートさせて頂きたいと思いますので、是非末永いお付き合いをよろしくお願い致します☆超仲良しuchan様のお知り合いでお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ご紹介もお待ち致しております^^ご契約からご納車まで、スムーズにご対応頂きまして重ねて御礼申し上げます、ありがとうございました♪
2017/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
遠方から車を取りに来ました。 寒い中丁寧に車の取扱説明をして頂きました。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/12/17
Mina@@様、この度はご遠方よりご家族皆様でご納車にお越し頂きまして、誠にありがとうございます☆また、ご契約時にはお電話のみでの即決に心より御礼申し上げます。ハイブリッド搭載のSUVで、使い勝手に低燃費をプラスしたお買い得な1台ですので、是非長くお使い頂ければ幸いです^^これからお子様も大きくなられますので、沢山ご家族の思い出を作って下さいね♪ご遠方ではございますが、お車に関してご不明な点がございましたら、お気軽に私までお問い合わせくださいませ、この度はカーボックスをお選び頂き、本当にありがとうございます☆☆
2017/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お若いご夫婦で営業されていて、すごく親切丁寧な対応で気持ちの良い 買い物でした。契約から納車までスピーディーで大満足です。
販売店の返信2017/12/11
hirose.様、先程はご納車へご来店下さいまして、誠にありがとうございます☆久しぶりの輸入車の乗り心地はいかがでしょうか? 国産車と比較すると、装備も大きく変わってきますので、ご不明な事がございましたら、お気軽に私までお申しつけ下さい♪今回は奥様専用車になりますが、会社でお使いのお車も車検やお乗り換え時は是非お声かけ下さいね☆ 楽しみにお待ち致しております^^ 今後のメンテナンスは、ご紹介させて頂きました整備工場様さんをご利用頂ければと思います。 お住いの地域にもピッタリなBMWを、存分に楽しみながらNEWカーライフをお過ごし下さいませ、この度は誠にありがとうございます☆☆
2017/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネット検索で、たまたま見つけて お店に行かせていただきました。 人気車種だったので、すぐに 購入する事になりました。 親切にして頂いて助かりました。
販売店の返信2017/12/02
らんらん。。様、本日はご遠方より皆様でご納車へお越し下さり、誠にありがとうございます☆ 人気車種につき、お渡しまで少々お時間がかかってしまったにも関わらず、口コミ投稿にも5点の満点評価を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです♪オイル交換等の日頃のメンテナンスはお近くのディーラーさん等にはなるかと思いますが、ご不明な点やわからない事がございましたら、お気軽に当店までお問い合わせ下さいね☆また、今後もお買い得な新車や高年式のお車を沢山取り揃えて参りますので、ご家族のお車のお乗り換え時にもお声かけ下さいませ^^ それでは新しいお車でのフレッシュなカーライフをお楽しみください!!この度は本当にありがとうございました☆☆
2017/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大満足です!!!これから部品の取付等もよろしくお願いします。
販売店の返信2017/11/25
ブラスト・ブラック様、この度はカーボックスへのご来店・即決ご契約誠にありがとうございます☆ 無事に期限までにお車をお届する事ができ、私もホットしております♪ 今回のお車は当社の在庫の中でも特にハイグレードモデルになりますので、装備でご不便を感じられる事は無いかと思いますので、是非末永くお乗り頂ければ嬉しく思います☆ ブラスト・ブラック様の周りでもお車のご購入をご検討されておられましたら、是非お声かけ下さいね☆お車の事で気になる事がございましたら、今後も遠慮なくご連絡下さい、充実のカーライフになりますよう、バックアップさせて頂きます!この度は本当にありがとうございました★★
2017/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ルーミーと決めてネット検索やメーカー販売店を周りましたが、ここが一番お買い得でした。ン10万程浮きました。それまで乗っていた車が、納車待ちで、まさか故障した際もお電話でアドバイスを頂き大変有難うございました。
販売店の返信2017/11/23
ねこねこ2様、本日はお忙しい中京都までご納車へお越し下さり、誠にありがとうございます☆無事に到着されましたようで安心致しました♪今回新車の中でも特に人気の車種の為、ご納車までお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。ご遠方にはなられますが、何かご不明な事がございましたらいつでもお問い合わせ下さいね♪下取車も無事にお手続き完了しておりますので、ご安心下さい。今後もメーカーを問わず中古車販売に加えて、新車販売にも力を入れて参りますので、お知り合いの方でお車をご検討の際は是非お声かけ下さい^^今後もどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
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