セレナ購入（あかさたなさんのクチコミ投稿）

あかさたな様この度は当店でセレナを購入頂き誠に有難う御座いました。また不快な思いをさせてしまった事、申し訳御座いません。走行に関わるエンジンや基幹系、消耗品等の点検などを全車両行っておりますが、中古車の為、経年劣化や内外装のキズ・汚れが御座いますので、基本的には現車確認をお願いしております。今回、納車前にお客様と共にしっかり現車確認をしていただき、リアシート前のテーブルの割れに関して事前にご説明したうえで、即決いただいたこともあり、特別に無料で交換させていただいております。さらに、納車後の対応についても、本来有料でありますが、特別に無料で整備士と共に確認し、セレナの経年劣化等によるものであることをお伝えさせていただきました。さらに、不備内容についても、無料でできる範囲で対応させていただきました。ただ、お客様に不快な思いをさせていしまった事と 今回ご指摘頂きました内容を真摯に受け止めさせて頂き、今後のサービス向上に努めてまいります。この度はクチコミの投稿およびご指摘頂き有難う御座いました。 今後とも宜しくお願いいたします。