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ビーエムさんのクチコミ詳細
2004年製BMW318iを購入しました
投稿日：2023/06/28
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
お得にBMWを乗りたく、10年落ち以上のBMWを探していましたが、初めての外国車ということと、古い車体といういことで、購入後も安心できる店舗がいいと思っていました。 購入したのは、2004年の車体でしたので、故障することが前提の説明を受けましたし、保証もありませんでしたが、車のことをよく知っていることが伝わってきたので、購入後のケアもお願いできると思い、念願のBMWを手にすることができました。 まだ、納車2週間目ですので、アフターサービスは受けていませんのでわかりませんが、300kmほど走行した車体は好調です。
購入年月：2023/06
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ
株式会社ユーズウェルサポートからのクチコミ返答
2023/06/29
早速のご投稿ありがとうございます。管理顧客様の下取車でしたので整備はある程度行き届いておりますが、国産車であったとしましても年式的には必ず何かは故障してまいります。ご理解の上お買い上げいただいております事に深く感謝いたします。トラブルが起きたことに対して最善の方法と手配でお乗りいただけるようアシストしてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車の購入は初めてな事もあり、購入するに当たりわからないことが沢山ありましたが、丁寧に説明して頂きました。保険の事も相談できて、アドバイス頂けたので安心して使用できています。これからも何かあったら連絡してくださいとサポートしてくださったので安心しています。ありがとうございます。
販売店の返信2023/05/04
早速のご投稿ありがとうございます。ご来店時に即決にてご購入いただありがとうございましてありがとうございました。お車に関するすべての対応を最善を尽くし手配させていただいております。 他社で購入されましたお車やお知り合いの方のお車でも、事故や故障その他何でもお気軽にご相談いただければ最善を尽くしサポートさせていただきますので「知り合いの車屋」くらいの位置づけでご利用いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/04/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
急遽、現車確認をお願いしましたが、迅速に対応いただきました。 常々、中古車を購入する際は、車の状態は乗ってみないとわからないので、お店の方を信頼するしかないと思っています。 その点、ユーズウェルサポート様は最初来店した際、事務手続き、知識において誠実に対応頂き、とても安心して購入することができました。 納車した車は内部外部共、丁寧に磨き上げられており、愛情を持って仕事をされていることがよくわかりました。 車の状態もとても良く、いいお店に巡り会えたと思っています。
販売店の返信2023/04/17
この度はご来店即決いただきありがとうございました。軽トラックの下取車でしたが内装の丸洗いや必要な点検はしっかり行っておりましたのでご納得いただけたかと思います。お車に関するすべての段取りと手配をお客様視点で考え行っております。今後ともよいお付き合いいただけますと幸いですのでよろしくお願いいたします。
2023/03/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
気さくで優しい店長さん 車のことは詳しく優しい口調で丁寧に質問にも答えてくれて、お願い事をしても素敵な笑顔でやっておきますと言ってくれて、頼もしいお店だと思います。 お店の雰囲気もよく、展示してある車もキレイに並べられてます。 また購入機会があればお願いしたいです！
販売店の返信2023/03/26
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お近くですので何なりとご相談ください。車に関することはほぼすべての分野の提携業者もございますのでご対応できますので窓口としてご利用いただければと思います。 センスとアイデアと本当のお客様の立場に立った対応が弊社の信条です。１個人としてお客様の立場で考えるとどうか？ということがすべてのご対応の基準となっておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
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