2023年06月29日
代表取締役 清水 卓
弊社は「~真心こめてお客様の最善の為に~」を社訓としております
企業人ではなく個人としての「個」の思考で最善を尽くします
「お車に関することをすべて任せておけばよい」 に全力で応えます
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車の購入は初めてな事もあり、購入するに当たりわからないことが沢山ありましたが、丁寧に説明して頂きました。保険の事も相談できて、アドバイス頂けたので安心して使用できています。これからも何かあったら連絡してくださいとサポートしてくださったので安心しています。ありがとうございます。
販売店の返信2023/05/04
早速のご投稿ありがとうございます。ご来店時に即決にてご購入いただありがとうございましてありがとうございました。お車に関するすべての対応を最善を尽くし手配させていただいております。 他社で購入されましたお車やお知り合いの方のお車でも、事故や故障その他何でもお気軽にご相談いただければ最善を尽くしサポートさせていただきますので「知り合いの車屋」くらいの位置づけでご利用いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急遽、現車確認をお願いしましたが、迅速に対応いただきました。 常々、中古車を購入する際は、車の状態は乗ってみないとわからないので、お店の方を信頼するしかないと思っています。 その点、ユーズウェルサポート様は最初来店した際、事務手続き、知識において誠実に対応頂き、とても安心して購入することができました。 納車した車は内部外部共、丁寧に磨き上げられており、愛情を持って仕事をされていることがよくわかりました。 車の状態もとても良く、いいお店に巡り会えたと思っています。
販売店の返信2023/04/17
この度はご来店即決いただきありがとうございました。軽トラックの下取車でしたが内装の丸洗いや必要な点検はしっかり行っておりましたのでご納得いただけたかと思います。お車に関するすべての段取りと手配をお客様視点で考え行っております。今後ともよいお付き合いいただけますと幸いですのでよろしくお願いいたします。
2023/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
気さくで優しい店長さん 車のことは詳しく優しい口調で丁寧に質問にも答えてくれて、お願い事をしても素敵な笑顔でやっておきますと言ってくれて、頼もしいお店だと思います。 お店の雰囲気もよく、展示してある車もキレイに並べられてます。 また購入機会があればお願いしたいです!
販売店の返信2023/03/26
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。お近くですので何なりとご相談ください。車に関することはほぼすべての分野の提携業者もございますのでご対応できますので窓口としてご利用いただければと思います。 センスとアイデアと本当のお客様の立場に立った対応が弊社の信条です。1個人としてお客様の立場で考えるとどうか?ということがすべてのご対応の基準となっておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
2023/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明が丁寧でわかりやすく、安心して決められました。車のことならどんなことでも頼りになる心強いお店です。 仕事で使っていた社用車のトラブルでもお世話になり迅速に対応してもらえて大助かりでした。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2023/03/17
早速のご投稿ありがとうございます。ご来店時におすすめの言葉を信用いただき、即決にてご購入いただいたことを大変感謝いたしております。また、社用車の案件もできる範囲で最善を尽くし手配させていただいております。今後ともよろしくお願いいたします。
2023/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
納車ありがとうございます(_ _) ご担当様の対応も良く、お店全体も雰囲気いいと思います。 安心して購入頂きました。 高額買い物なので、失敗はしたくありません。
販売店の返信2023/02/14
この度は山形県よりメールとお電話のみでご購入いただき誠にありがとうございました。私どもは遠方で写真やお電話での説明でしかお車の状態を判断できない状況のお客様にできる限り伝わるようにご購入前の説明をしております。 ご納車は陸送業者を介する為そちらの対応にも弊社としては気を配っております。 今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。遠方ですが最適なできる限りの対応をご提案できると思いますのでよろしくお願いいたします。
2023/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ユーザーの立場にたった提案をしてくれます。格安の車も売りっぱなしではなく、いろいろな相談に乗ってくれます。車好きなら、一度は行ってみたい車屋さんですし、オーナーの接客態度も優れているので、ディーラーに行く感じで気軽に行っても大丈夫だと思います。オススメです。
販売店の返信2023/02/05
この度は遠方より車検もご依頼いただきありがとうございました。ご購入後のお車に関するすべてのことは全力で対応しております。 弊社のコンセプトは大手販売店では成しえない「自分がお客様の立場ならどうするのがベストか」を常に考える対応を心がけておりますので販売時のご提案もさせていただいております。今後も事故や故障、保証や保険などあらゆるネットワークと段取りでサポートいたしております。末永くお付き合いいただけましたら幸いですのでよろしくお願いいたします。
2023/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車購入だったので不安な面がありましたが、購入からその後のサポートまでしっかりとして頂き安心して購入する事が出来ました。 価格も他社よりも安く、状態も満足しています。 他の方にもオススメできるお店です。
販売店の返信2023/01/30
この度は中ありがとうございました。現状販売のお車で気づかない初期不良は私どもの責任ですので対応させていただきました。「自分がお客様の立場ならどう考えるか」が弊社のような小さな店舗を信用して安心してご購入いただくための誠意であると考えております。 お近くですので今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。あらゆるネットワークを使いまして最適なできる限りの対応をご提案できると思いますのでよろしくお願いいたします。
2023/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ハイゼットカーゴを購入させていただきました。 神奈川から実車を見ずに購入だったので不安がありましたが、メールや電話で丁寧に対応いただき購入を決めました! 車の引取の際初めて実車を見ましたが、想像以上に綺麗な車で120点で大満足でした! 購入等色々サポート頂き大変感謝しております。 本当にありがとうござきました!!
販売店の返信2023/01/30
この度は遠方より雪の中ありがとうございました。私どもは遠方で写真やお電話での説明でしかお車の状態を判断できない状況のお客様にできる限り伝わるようにご購入前の説明をしております。納車時に初めてご覧いただいてがっかりしていただきたくない思いが一番かもしれません。弊社のような小さな店舗を信用して安心してご購入いただくための誠意であると考えております。 今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。遠方ですが最適なできる限りの対応をご提案できると思いますのでよろしくお願いいたします。
2022/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
デリカの中古車を探している際、ユーズウェルサポート様の車に出会いました。車についてあまり詳しくなく、購入前から沢山の質問をさせて頂きましたが、全て非常に丁寧に相談に乗って頂き、納得の車に仕上がりました。安心して全塗装やタイヤ、ホイールやその他外装品まで細かく相談に乗って頂き、予算に沿う形で新品のパーツだけではなく中古のパーツの提案も頂きました。購入後のアフターサポートもしっかりと対応頂いており、非常に安心したカーライフを過ごしております。
販売店の返信2022/01/10
Tomoyukikeo様 先日はご購入ありがとうございました。ご納車までの流れで全塗装等もございましたのでお時間かかりましたがご理解いただきありがとうございました。 ご購入後のお車に関するすべてのことは社員一同全力で対応しております。 大手販売店では成しえない、トラブル時には「自分がお客様の立場ならどうするのがベストか」を常に考える対応を心がけておりますので、事故や故障、保証や保険などあらゆるネットワークと段取りでサポートいたしております。今後も末永くお付き合いいただけましたら幸いですのでよろしくお願いいたします。
2021/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗車定員5人乗りから8人乗りへ構造変更もしていただきました!こちらの要望を快く引き受けてくださり、完璧な仕上がりで大変満足しております! 接客、対応、仕上がり!全て満足しております! 親切丁寧な対応ありがとーございました!
販売店の返信2021/03/02
この度はありがとうございました。ご要望のことはできる範囲で知識と経験をいかしお受けいたしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。 お車が特殊でいろいろと今後のお付き合いの始まりと考えておりますのでなんでもお気軽にご相談ください。
2020/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
祖母の介護が必要になり、普通の軽自動車から車いすの乗せられる軽自動車に乗り換える事となりました。正直なところ、いつまで乗り続けるかわからないので新車はいらないと思い中古車をさがしていてカーセンサーでこちらのお店を見つけ、伺わせていただきました。福祉車両の専門店ということで複数台の福祉車両が展示されていて、お店の方も丁寧に操作方法など説明してくれました。もしもの時には福祉車両の代車も用意してもらえるとの事なので安心できました。これからもお世話になりますので宜しくお願いします。
販売店の返信2020/01/05
早速のご投稿、誠にありがとうございます。 色々とご相談いただき最適なご提案をさせていただいたと考えております。ご心配いただいておりました不要時の買取もご安心ください。 また少しお話しさせていただきました「ご紹介キャンペーン」も本年度から行っておりますのでおっしゃってられましたお知り合いの方のご紹介をよろしくお願いいたします。 「○万円ギフトカード」と決定いたしましたのでよろしくお願いいたします。
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