丁寧な対応(ゆずぞんさんのクチコミ投稿)

ゆずぞんさんのクチコミ詳細

丁寧な対応

投稿日:2023年12月01日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

ソリオのハイブリッドを購入しました。 事前に在庫問い合わせのメールを送ると見積もりも添付された返信がすぐに届きました。 実物を見に行くと傷などのマイナス面も含めた車体の丁寧な説明と見積もりや保険などの説明がありました。 購入時の前払いは正直少し不安でしたが大丈夫でした。 また取り置きはできない早い者勝ちのようだったので、少し購入を急いだ感はありますが、今は満足しております。 また電話での連絡手段の他にLINEでの連絡が可能で、逐一の報告事項や細かいことや分からないことを聞いたりするのにもとても便利でした。 納車は購入契約後、こちら側の書類の手続きや整備などを含めて約3週間以内でした。元々の納車日より早かったのですが、整備の都合も含めての説明などもしっかりしてもらってからのきちんとした納車になり良かったです。 また納車時も点検した箇所の説明など詳しく実物にて一緒に確認作業がしっかりありましたので良かったです。 対応もよく結果的に安くて良い車を手に入れられたのでとても満足しております。 また1ヶ月以内は無料保証期間なのですが、その期間に偶然バッテリーの寿命がで交換となりましたが手早く新しいものに替えてもらいアフターフォローも安心のお店だと思いました。

購入年月:2023年10月

購入した車:スズキ ソリオ 1.2 ハイブリッド MZ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

株式会社L&Kオートからのクチコミ返答

2023年12月01日

ゆずぞん様、この度は弊社の在庫車両【ソリオHV】をご購入、ご意見としてクチコミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 初めはメールからのお問い合わせ後、お母様とお二人でご来店を頂き現車確認、一旦持ち帰りご検討の上お電話でのご契約とlineのやり取りにて書類の 説明等を行い、書類もすぐにご準備を頂きスムーズにご納車出来て良かったです。 中古車の場合は基本内装外装は現状渡しとなる為、分かる範囲でプラス点、マイナス点等をお客様にお伝えした上納得して貰え る様務めておりますのでこれからもより多いお客様にご満足を頂ける様頑張って参ります。 弊社は取り置き制(商談中)はお取り扱いないですが、しつこい営業は一切しない方針で動いておりますのでお客様もゆっくりご検討できるように なっております。 その代わりネットに掲載中は直来店なども御座いますのでお早目ご検討を頂く様お伝えしております。 ご納車後バッテリーの件でご不便おかけし申し訳ございませんでした。 バッテリー新品にて交換しておりますのでしばらくは必要ないかと思います。 お車のことでお困りの際いつでもご相談を頂ければご対応をさせて頂きまのでこれからも末永くお付き合いを出来ればと思います。 車検整備、部品取り付、乗り換え等も是非宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

対応

投稿日:2023年11月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切丁寧に対応して頂き、素早く納車までの手続き もスムーズにして頂きました! 今後もよろしくお願いします!

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:日産 デイズルークス

投稿者:さん

親切丁寧な対応に感謝

投稿日:2023年11月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

他店のソリオ購入検討していたところ、たまたま欲しい色とグレードが格安で掲載されていたので見に行くと対応も親切丁寧で他店よりも下取り価格頑張っていただけたため、即決で購入を決めさせて貰いました。 購入決…

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:三菱 デリカD:2

投稿者:デリカD2さん

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