E52エルグランドを購入(j-komaさんのクチコミ投稿)

j-komaさんのクチコミ詳細

E52エルグランドを購入

投稿日:2023年12月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

20万キロ以上乗ったヴェルファイアを手放し、2023年の11月にエルグランドを購入させていただきました。 私にとって初めての中古車購入で色々と不安を感じておりました。ネットで調べたり色々なお店の実車を確認させていただいたりしておりました。『結局ディーラーの中古車販売店が一番信用できるな』と感じておりました。しかし、ディーラー中古車販売店は乗り出しの価格が高いのがネックでした。その後に最後に伺ったのがこちらでした。担当していただいた方は細かなキズなどを丁寧に説明してくださり、 この車独特の不具合、欠点なども教えてくださいました。整備されてる方も皆さん親切丁寧で気持ちの良い接客をしていただきました。販売だけでなく工場併設で今後もお付き合いいさせていただけると考えて購入を決めました。素人見ですが、お値段も同車種の同じ水準の車で一番安かったです。正直ちょっと疑うくらいに(笑) しかも次の車検までオイル交換無料とのこと! ちょっとした手続きミスで納車が少し遅れましたが すぐに代車を手配してくれるなど誠意ある対応をしていただきました。納車時もサービスでガソリン満タンにしていただきました。ドレスアップ等の相談もLINEで受けてくたり何から何まで本当に助かりました。納車後も車に不具合はなく非常に満足しております。ありがとうございました!これからもよろしくお願いします! *これから行かれる方はお店の入口がわかりづらいのでおきをつけください。

購入年月:2023年11月

購入した車:日産 エルグランド

株式会社L&Kオートからのクチコミ返答

2023年12月21日

j-koma様、この度は弊社の【エルグランド】をご購入及びクチコミ投稿頂き誠に有難う御座います!!また確認不足で納車時期が遅れてしまい大変ご迷惑をお掛け致しまて申し訳御座いません。中古車の特性上内装の使用感や外装の小傷などお客様が分かりやすいようにお伝えするよう努めておりますので接客対応をお褒め頂き今後の励みになります!ご来店時ヴェルファイアが綺麗にドレスアップされておりましたのでエルグランドもドレスアップするんだろうなと思っておりました(笑)まだ先のお話かと思いますが今後のお車お乗換えの際やオイル交換は勿論の事、車検やドレスアップ、お車のメンテナンス等でご相談があればお気軽にお声掛けください♪その際は弊社にて出来る限りお力添えさせて頂ければと思います!お時間が必要なドレスアップ・メンテナンスの際は無料で代車貸し出しも行っておりますのでご安心ください♪ご連絡の際もLINE受付が可能となっておりますので是非ご活用頂けると幸いです!店舗入口に関しましては他のお客様からのご指摘もございますので出来る限り改善してまいります。改めましてこの度は有難う御座いました、今後とも宜しくお願い致します!!

他のユーザーのクチコミ

丁寧な対応

投稿日:2023年12月01日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

ソリオのハイブリッドを購入しました。 事前に在庫問い合わせのメールを送ると見積もりも添付された返信がすぐに届きました。 実物を見に行くと傷などのマイナス面も含めた車体の丁寧な説明と見積もりや保険などの…

お店からの返信あり

購入年月:2023年10月

購入した車:スズキ ソリオ 1.2 ハイブリッド MZ

投稿者:ゆずぞんさん

対応

投稿日:2023年11月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切丁寧に対応して頂き、素早く納車までの手続き もスムーズにして頂きました! 今後もよろしくお願いします!

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:日産 デイズルークス

投稿者:さん

親切丁寧な対応に感謝

投稿日:2023年11月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

他店のソリオ購入検討していたところ、たまたま欲しい色とグレードが格安で掲載されていたので見に行くと対応も親切丁寧で他店よりも下取り価格頑張っていただけたため、即決で購入を決めさせて貰いました。 購入決…

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:三菱 デリカD:2

投稿者:デリカD2さん

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