odyesさんのクチコミ詳細
文句なしの☆5です!
投稿日:2014/07/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
最初の見積もり時から素早く対応していただき、最後まで気持ちよくお取引が出来ました。 遠方納車であったため通常より時間が掛かるかと思いましたが、スピーディーに納車されて安心しました。 車検切れで試乗が出来なかったのが唯一残念でしたが、走行にも問題なく日々ドライブを楽しめています♪ 遠方であるが故に、今後はお付き合いが難しいかもしれませんが機会があれば是非利用したい店舗です。
購入年月:2014/07
購入した車:ホンダ フィット
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:5
東海マツダ販売(株) 羽津ユーカーランドからのクチコミ返答
2014/07/26
この度は、遠いとこからご来店頂き、さらにはご成約いただきまして誠にありがとうございました。 高評価ありがとうございます。まだまだ至らぬ点もございますが、日々精進していきたいと思います。 また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。全力でサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算内でのホワイトを探していましたが、なかなか見つからず、諦めるか・・・と思っていた頃、予算に見合った出物がありマツダ羽津ユーカーランドを訪ねました。 販売課の森清さんにお世話になりました。 丁寧な接客、丁寧な説明、丁寧な商品の案内、そして丁寧な諸手続きの遂行、誠にありがとうございました。 安価な買い物でしたけれども、最初から最後まで、誠心誠意の伝わる接客をして頂きました。 こちらからのリクエストに際してもメカニックの方々の素晴らしい仕事振りも確認させて頂きました。 総合的な安心感と魅力は、ディーラーさん購入ならではものと実感しております。 一流のスタッフと一流のメカニックに勝るものはありませんから。 走行距離は走っているクルマですけれども、快調に走ってくれています。 つい先日も、三重と仙台を往復しましたが、なんら問題も無く走ってくれました。 長距離ドライブでも疲れないマツダ車を選んで良かったです。 我が家の愛車として長く乗り続けたいと思っております。 この度は大変お世話になりました。
販売店の返信2014/07/03
この度は、当店在庫車をご契約、誠にありがとうござました。 遠いところ、電車で何度もご足労いただきまして、申し訳ございませんでした。ありがとうございます。 早速遠出されたのですね^^何事もなくよかったです。 私自身、まだまだ至らぬ点はございますが、今後とも頑張っていきますので、よろしくお願い致します。 また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。 よろしくお願い致します。
2013/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
遠方からでしたが、中古車だったので、一度実車確認に行った際に、 担当の方以外の方(サービスの人?)からも『遠方からお越し頂きありがとうございました。』 と声を掛けて頂きとても嬉しく思いました。 契約後はメールのやりとりに多少レスポンスの遅れがありましたが、コチラからの注文に対しては 確実に対応して頂けました。 また、納車された車は、細かい所までキッチリと整備点検された跡が伺え、大変好感が持てました。 (きっとサービスの方が素晴らしいと思います。) 私は新車を購入する際には、サービスの善し悪しを重要視します。 過去に担当の営業の人は良かったが、『サービスがゴミ!!』というディーラーも経験いたしました。 車は買ってからが長い付き合いとなるので、サービスはとても重要だと思います。 今回は遠方なので、コチラの店でサービスを受けられないのが残念ですが、 このクチコミを見られた方に自信を持っておすすめできる店だと思います。 この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2013/08/02
この度は、遠方からご来店頂いてご購入いただき、誠にありがとうございました。 やりとりで少々不手際があってご迷惑お掛けしました。大変申し訳ございませんでした。 いつも、お客様にはご満足いただけるよう、作業等しておりますが、ご満足いただけまして良かったです。 今後は、お近くの店舗にご入庫されると思いますが、もし、ご用事やご旅行等でこちらまで来られましたら、 いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。 この度は、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
2013/04/24投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
夜遅くに見積依頼のメールをしたにも関わらず、翌日の午前中には 回答をメールいただき そのメールをみる前に 販売店の方から直接お電話をいただきました。(私が電話を希望したため) ちょうど 出かけているときだったので そのまま帰りに 販売店に伺い 現品を試乗させてもらい その場で契約をしてきました。 自分でも驚くほどのスピーディーな契約でした。 こんなことは 初めてのことですが、 今後はメンテナンス等お世話になることと思いますので 末願いおつきあいができるように願っています。
販売店の返信2013/04/25
口コミのご投稿ありがとうございます。 この度はご成約誠ににありがとうございました。ご来店からご成約まで、驚くほどスピーディに進めていただきまして、 大変感謝しております。 ご迷惑をおかけすることも多いかと思いますが、精一杯努めて参りますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいね。
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