第一印象(kentojijiさんのクチコミ投稿)

kentojijiさんのクチコミ詳細

第一印象

投稿日:2011年02月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

「こんな大雪のなか、ようこそおいでくださいました!」  車から降りようとする私たちに、お店の方が最初におっしゃった言葉です。 「あ~、相手の気持ちや立場に立った対応をしてくれるお店だな・・・」(私の心の声) 車両状態や見積内容など、簡潔かつ丁寧に説明していただき、第一印象は確信に変わりました。  時折聞こえてくる他のお客様とのやり取りからも、従業員の皆さんの、お客様のためにという思いや仕事に対する誇りを感じ取ることができ、ほんの1時間程度でしたが、心地よい時間を過ごし、気持ちよく契約書にハンコを押して帰路につきました。  評価ポイントですが、お店の雰囲気は、キッズコーナーのゲーム機の電子音がやや気になったため「4」とさせていただきました。(置くべきでないということではありません。お子さん連れのご家族には必須のものだと思います。)また、アフターサービスについては、本日契約したばかりですので、とりあえずの「4」です。総合評価は、「6以上」としたいところですが、そんな点数がないので、やむなくの「5」です。

購入年月:2011年02月

購入した車:ホンダ オデッセイ 2.4 L

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

フェニックス 三重松阪店からのクチコミ返答

2011年02月12日

大変高い評価を頂きまして、有難うございます。 お客様に来て良かったと思っていただけるお店を目指しておりますので、 そう思って頂けたかと思いますと、とてもうれしいです。 これから納車までに車のほうもピカピカにしておきますので、 楽しみにしていて下さい。

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