イワッシさんのクチコミ詳細
苦い思い出になりそうでしたが・・購入して正解でした。
投稿日:2014年04月03日
3点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:2
品質:4
<購入経緯> これまでも遠方での購入経験ありだったのでカーセンサーさんを利用させていただきました。 今回は娘が就職して初の自分自身での購入。初めてのこともあり私が大枠対応しました。 予算や条件等合ったものがないか探していたところ条件がったのが今回の車でした。 <お店の対応> 早速お店に連絡し長崎から購入ですという事を伝え見積りもだしてもらい 結果娘が購入できる範囲での予算だっので購入を決めました。 銀行融資での購入だった為早速審査へ入りました。 3日程で仮審査が通り(ほぼこれで融資は決定)お店に正式購入という事で 必要書類を送付依頼、お店側も了承しました。 書類が届かないまま10日ほどかかり(銀行の手違いで遅延)融資が決まりました。 その旨をお伝えしたところダブりで契約者がいてこちらにキャンセルして 欲しいとの打診がありこちらとしては苦労して(時間掛けて)融資を受けただけに 引けない事を伝え理解していただき何とか購入に至りました。 しかしその後ですが今度は見積りに不備があり融資金以外に手出しが 多く発生することになりました。陸送会社の変更依頼をこちらからお願いし また車庫証明は私がやる事で追加の手出しが減りました。 <納車> 納車に当たっては2週間後に届く予定という事のみで納車前日も当日にも 納車のことを気にする連絡がありませんでした (販売した会社としてはお客に届くまでは気にしておくべきではないでしょうか・・・)。 購入車両に関しては状態も良く、よく整備されていた感はあり娘も満足しております。 状態が良かったので気持ちが救われました。 <その他> お店の方の愛想は良い方だと思います。 対応に関してはもう少ししかりして欲しいと思います。 販売店ですので納車の日までしっかり連絡して欲しいです。娘にとっては高額です。 本当に届くのか不安だったようです。 車に関しては何の不具合もなく状態も良かったので満足しています。 あと欲をいえば無償でのアフターサービスがあればよかったです。
購入年月:2014年03月
購入した車:ホンダ フィット
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
CA-AUTO シーエーオートからのクチコミ返答
2014年04月04日
イワッシ様、この度は当店でお車をご購入いただき、有難うございます。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 遠方ですので、万が一、お車の事でご不明な点等ございましたらご連絡下さい。 今回、納車時に連絡の行き違いがあり、ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 販売店として、配慮が足らなかったと反省いたしております。 イワッシ様のご指摘を、今後の更なるサービス向上に活かせるよう努力いたします。 ご購入いただいたお車に関しては、娘さんも気に入っていただけたという事で、安心いたしました。 遠方ですが、またこちらへ起こしの際は是非、お立ち寄り下さい。 今回はご購入いただき、ありがとうございました。
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投稿日:2013年11月03日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここのお店で車を購入するのは、家族の車も合わせて3台目です。 アフターのサービスも良いしいつも良くしていただいて、とても満足しています! 車もキレイで程度も良く、いい買い物をした!といつも思わせてくれま…
投稿日:2013年04月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
セレナS-HYBRIDを購入させていただきました。 販売店さんにも非常に良くしていただき、大満足です! 私のワガママにも親身に対応していただけました。 車もすごくキレイで、納車時にはピカピカで準備してく…
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