ネット購入の難しさを感じました(momokoさんのクチコミ投稿)

momokoさんのクチコミ詳細

ネット購入の難しさを感じました

投稿日:2024年07月20日

総合評価

3

接客:2

雰囲気:

アフター:1

品質:1

お世話になりました。連絡はいつも早かったです。遠方のためネットでの購入でした。こちらが確認しなかったのもいけないのですが、ベンツで標準装備の機能(日本車の軽でもついている機能)が全くついていないことの説明がなくガッカリしました。それと、ローンを利用しましたが、勝手にローンカードを作られてしまい困りました。ローンを申し込むと付帯であるサービスのようですが、何の説明もありませんでした。そのことを問い合わせたところ対応はしていただけましたが、御社では認識していなかったそうです。一般的な中古車販売のやり方だとは思いますが、ネットだからこそ販売側の良心(適切な説明と丁寧な対応ができるか)を見極めないといけないと考えさせられた取引でした。

購入年月:2024年03月

購入した車:メルセデス・ベンツ Vクラス

ぶーぶー屋からのクチコミ返答

2024年07月22日

momoko様 この度は弊社のメルセデスベンツVクラスをご注文頂き誠にありがとうございました。momokoさまへの説明不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。NET取引において当社もお客様にご納得、満足頂ける様徹底して参ります。遠方にはなりますがこれからも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

迅速な対応

投稿日:2024年01月21日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

車を購入する際に希望を全て叶えて頂きました。(無茶振りにも多少) また納車後直ぐに困り事を打ち上げた内容にも迅速に対応して頂き問題解決に至りました。ありがとうございます。知人、友人にお薦め出来るお店です…

お店からの返信あり

購入年月:2024年01月

購入した車:ホンダ N-VAN 660 L ホンダセンシング

投稿者:CARBOYさん

ご縁に感謝

投稿日:2023年10月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は母へのプレゼント納車に 雨の中、お疲れの中、家族身内のような心ある優しく丁寧迅速なご対応をくださり 西さん スタッフの方々ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年10月

購入した車:ホンダ N-ONE

投稿者:かざはなさん

お気に入り

投稿日:2023年04月11日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:5

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。良い取引ができました。 またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

お店からの返信あり

購入年月:2023年04月

購入した車:スズキ スペーシア

投稿者:まこさん

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