Y‐Oさんのクチコミ詳細
釣った魚に餌与えない店
投稿日:2012/06/12
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:1
ETCの取付があるとはいえ、納車で1時間待たされ、お茶のひとつも出さない。 車は洗車されておらず、鳥の糞がついていた。 フロアマットも泥だらけ。 ETCのセッティングは他でやってもらってくださいとのこと…。 二度とあそこでは買わん。
購入年月:2012/06
購入した車:ダイハツ ミラアヴィ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
コバックカーズ 四日市インター店からのクチコミ返答
2012/06/14
Y-O様 この度は当店のミラアヴィご成約と口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件に関しましては、不快な思いをさせてしまいまして 誠に申し訳ありませんでした。今後は一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同、努力していきたいと思います。この度は貴重なご意見誠に有難うございます。
他のユーザーのクチコミ
2012/04/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:2
アフター:3
品質:5
担当の方はとても親切に対応してくださったので好感がもてました。 また、いろいろとご無理を言ったのを聞いてくださったのも有難かったです。 総合的に安く車が手に入ったので良かったです。 ただ、二時間くらいお話をしたのにお茶が出なかったのと、担当の方以外の従業員の方の態度は少し気になりました。 そういうところで経費削減をしているのでしょうけれど、担当の方が良かっただけにもったいなかったです。 あと、納車の段階になって始めてスペアキーがないことを知らされたので困ってしまいました。 電池式の鍵で特にスペアキーがいるような車だったので事前に教えて欲しかったです。
販売店の返信2012/04/19
ひより様 この度は当店のムーヴカスタムをご成約頂き、またクチコミにご投稿頂きまして誠に有り難うございます。担当者以外の接客態度、商談中のお飲物、スペアキーの件等、不快な思いをさせてしまいて申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。早速、店舗ミーティングを行い、具体的な対策を行っております。貴重なご意見感謝致します。ひより様から頂戴致しましたご意見も含め、今後、お客様にもっと、ご満足いただけるようなお店に出来るよう、スタッフ一同、精進させて頂きますので、今後ともキャスト四日市店を宜しくお願い致します。ひより様のお住まいは少し遠方になりますが、お力になれることもございますので、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。お待ちしております。
2012/03/31投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
事故車であるのは承知の上でしたが、どこに傷があるかなどを正直に教えてもらえなかのが不満でした。
販売店の返信2012/04/02
めがねちん様 この度は当店のソニカをご成約頂きまして誠に有り難うございます。ご指摘頂きましたキズの件ですが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。今後は、小さな小キズ等もご説明させて頂けるよう、スタッフ全員で精進していきたいと思います。この度は、貴重なご意見とクチコミの投稿を頂きまして誠に有り難うございました。またキズ以外の面でもアフターフォローをさせて頂ければと思っておりますので、今後ともお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
2012/03/11投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
お得です!
販売店の返信2012/03/12
ねこち様 この度は当店のモコをご成約頂き、クチコミにも投稿頂きまして誠に有り難うございます。 「お得です!」と思って頂けたようですので、良い買い物になって頂けたと思います。 ねこち様のご要望を加味し、自信の1台をオススメさせて頂きましたので購入を決めて頂いた時は、私も嬉しかったです! 納車まで、まだ日にちが御座いますが、楽しみにお待ちください!お車の準備が整いましたらご連絡申し上げますので少し、お待ちください。それでは納車時にお会いできるのを楽しみにしております!
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