中古車の購入は慎重に!(カスハラではないさんのクチコミ投稿)

カスハラではないさんのクチコミ詳細

中古車の購入は慎重に!

投稿日:2024年05月09日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

2022年9月に価格が安かったので、約3年6ヶ月落ち、車両本体価格1158000円で「修復歴あり」の高グレード、高装備のN-VANを購入しました。販売諸費用は、登録代行費用、書類作成費用及び販売店保証込みで189400円と高かった記憶があります。 契約時にエアコン動作不良が確認できたので、修理後に納車ということで納車を待ちましたが、納車は購入代金入金後1ヶ月後 「修復歴あり」の車であったため「Gプラン保証(79800円)」という販売店保証に加入しました。あわせて、メーカー保証がまだ残っていたので、近くのディーラーで保証継承をしました。 納車13日後に走行中突然走行不能となり、たまたま保証継承を受けたディーラーの近くだったので即修理のため入庫 CTVトランスミッションの交換となりましたが、購入車両に装着されていたのは他車種のものでした。ディーラーからは「そのことは知っていたのか」と問い詰められ、隠して保証継承したかのように疑われ、悪いことをしている気分になりました。たまたま保証継承をしていたため、メーカー保証で純正のミッションに交換してもらいましたが、販売店の保証で修理してもらっていたらどうなっていたか その後も、約1年半で2度走行中に走行不能となり、先日4/27には真夏日直前まで気温が上がったため、納車時に指摘のあったエアコンの効きが悪くなったので修理依頼に持っていきました。 納車時に「エアコンのコンプレッサーとコンデンサー交換」と整備記録にありましたが、販売店保証が切れてしまった購入1年半後に動作不良となり、修理費はある程度考慮してくれるとのことでしたが実費負担とのことです。車を預かるのは預かるが、ゴールデンウィークのため対応は5/7以降とのことでした。 再三故障に見舞われもう嫌になっていたので、下取り査定してもらったら、60万から70万、80万と大雑把な提示 もう頭にきたので、買取専門店へ持っていき、修復歴ありやミッション交換等々全てを話しても95万円の提示があったので即買い取ってもらいました。 最初の頃は散々文句を言い、お店の人はカスタマーハラスメントと捉えていたと思います。だけど、私は真っ当なクレームを言っていたつもりです。その後も何度も不具合があったけれど、強く言うことはしませんでした。 「修復歴あり」の車で価格は安かったけれど、あまりにもひどい商品をつかまされてしまい後悔してます。 お店の対応は、うわべだけの誠意は感じましたが、全て形式的な対応で納得できるものではありませんでした。 もう二度と当販売店で購入しないし、中古車は買わないと決めました。 非常に残念でした。

購入年月:2022年09月

購入した車:ホンダ N-VAN

コバックカーズ 四日市インター店からのクチコミ返答

2024年05月10日

先日当店にてお車を購入いただき、誠にありがとうございます。 クチコミ投稿もありがとうございます。 カスハラではない様からの貴重なご意見拝見させて頂きました。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

満足のいく買い物

投稿日:2024年05月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何店舗か見て回る予定の1店舗目だったのですが、車の状態のよさ、価格、何よりも担当者さんの頑張りで、即決してしまいました。 説明も親切で分かりやすく、私達の無理なお願いにも答えて頂きとても満足のいく買い…

お店からの返信あり

購入年月:2024年04月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:fruiflarさん

初めて来ました

投稿日:2024年04月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて来て家内の車購入しました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年04月

購入した車:ホンダ N-ONE

投稿者:こぼぞうさん

N BOX

投稿日:2024年04月06日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

車検の関係で今回コバックさんにお世話になりました。 担当の方に色々教えてもらい、縁もあって購入を決めました。 大満足です。

お店からの返信あり

購入年月:2024年04月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:ゆっこさん

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コバックカーズ 四日市インター店 クーポン

他社で金額にご不満の方も、是非お気軽にご相談ください!

有効期限

2022/08/05~2025/07/31

対象者

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10年乗ったから・・・こすってしまったから・・・他社で値段がつかなかったから…等、どんなお悩みでもご相談ください。お客様が大切にされていたお車をスタッフが丁寧に査定させて頂きます。

◆車両本体価格0.1万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

日産 デイズ(三重県)

日産

NEW

デイズ 660 J /禁煙/ナビTV/ETC/O…

支払総額40万円

本体価格32.8万円

日産 デイズ(三重県)

日産

NEW

デイズ 660 X 全周囲カメラ/キー…

支払総額42万円

本体価格34.8万円

ホンダ N-VAN(三重県)

ホンダ

NEW

N-VAN 660 +スタイル ファン 4WD …

支払総額148.8万円

本体価格139.8万円

トヨタ アクア(三重県)

トヨタ

NEW

アクア 1.5 クロスオーバー /黒半…

支払総額116.4万円

本体価格109.8万円

トヨタ ルーミー(三重県)

トヨタ

NEW

ルーミー 1.0 カスタム G ツート…

支払総額156.4万円

本体価格149.8万円

ホンダ N-WGN(三重県)

ホンダ

NEW

N-WGN 660 カスタムG Aパッケージ…

支払総額46.4万円

本体価格39.8万円

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